Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 095 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 642 18% 3 939 6% 2 381 3% 1 473 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
conforme all'ordine, consegna rapida, prodotto di qualità
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
I prodotti sono buoni. Tuttavia, l'imballaggio era mediocre... Una delle scatole è stata rattoppata dalla posta perché i barattoli di vernice non erano fissati e hanno strappato la scatola. Un po' peccato...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
Questo marchio è sempre così buono. Sia per la qualità pedagogica che per la solidità dei prodotti. Lo consiglio vivamente!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Imballaggio curato e ordine ricevuto rapidamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Consegna rapida. Ma troppa imballaggio. Peccato
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2020
Ottimo materiale. Un po' lungo perché il coprimaterasso ordinato non era in stock. Consegna difficile. Il corriere ci ha avvisato al telefono che dovevamo scendere a recuperare il pacco ai piedi dell'edificio e che lui non saliva nonostante il codice di accesso e il piano conosciuto. È stato necessario insistere a lungo al telefono per decidere di salire.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
Perfetto grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
ordine facile e consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Ordine facile e ricezione rapida.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
MOLTO BENE
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
un sito pulito, chiaro e semplice da usare.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
molto chiaro
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2020
La vostra azienda lavora con la società di consegna Heppner con cui è molto difficile competere in termini di incompetenza. Il rimborso è in attesa perché secondo il servizio clienti il ritorno della merce non è ancora stato effettuato. Non solo non ho ricevuto il mio ordine, ma in più devo aspettare che venga rispedito per essere rimborsato. Non è normale!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra richiesta e sta facendo il necessario affinché il vostro rimborso venga realizzato nel più breve tempo possibile.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
L'ordine è stato laborioso per beneficiare della spedizione gratuita nonostante la vostra collaborazione, ma ci è voluto comunque un pomeriggio e una mattinata solo per effettuare l'ordine. Fortunatamente, per la ricezione è andato tutto bene. Non abbiamo ancora utilizzato i prodotti, quindi valutazione impossibile ad oggi. Cordiali saluti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
niente da dire
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Spedizione veloce
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
Un po' difficile navigare sul sito e ho ricevuto i miei prodotti in una scatola troppo grande, quindi si muovevano dentro. Un prodotto rotto che ha sporcato la scatola. Consegna scadente. Tuttavia, ricevuto abbastanza rapidamente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
super. Servizio professionale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2020
tutto ok!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Nessun problema riscontrato
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Molto bene, giocattoli di qualità, molta scelta sul sito e ce n'è per tutti i budget.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
La navigazione sul sito non è sempre evidente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
Molto soddisfatta del prodotto che ho ricevuto in anticipo, nonostante questa nuova collezione si incastra molto bene con la versione precedente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
Ottima ricezione, ottimo ordine!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
Primo ordine da voi, nessun problema a trovare ciò che volevo, molto contenta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Ho apprezzato che un'operatrice mi abbia chiamato per organizzare la consegna.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2020
ordine, veloce, curato
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
ottimo sito e ottimi prodotti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
Affidabile rispetto delle scadenze
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
I tempi di consegna sono incredibilmente lunghi!!! Articoli ricevuti 6 settimane dopo l'ordine.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna più lungo di quanto annunciato. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta. Speriamo comunque che il suo ordine le porti oggi piena soddisfazione.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2020
Fluido e veloce.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
Il mio ordine è stato addebitato due volte;
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
Sito molto carino. Tuttavia, la consegna tramite LA POSTE ha piegato e STRAPPATO i due poster contenuti nel pacco, quindi MOLTO DELUSA DAL MIO ACQUISTO.
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. La invitiamo a contattare il nostro servizio tramite il nostro modulo https://www.wesco.fr/savreclamation e tratteremo la sua richiesta nel più breve tempo possibile.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2020
MOLTO BENE, Claire per quanto riguarda il passaggio dell'ordine, buon seguito e consegna nei tempi annunciati, il che sta diventando raro. Grazie.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
In ogni caso, per questo primo ordine, sono completamente soddisfatta. La consegna è avvenuta nei tempi previsti e i prodotti sono arrivati intatti. Buona continuazione.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Contenta nel complesso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2020
Sito ricco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2020
Soddisfatta del mio ordine, la consegna è stata rapida.
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