Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che la consegna non ha soddisfatto le tue aspettative e ti porgiamo le nostre scuse per il disagio arrecato. Per comprendere meglio la situazione e identificare i punti da migliorare, avremmo bisogno di ulteriori dettagli riguardo alle difficoltà incontrate. Siamo quindi a tua disposizione al 05 49 800 166 per discutere più nel dettaglio. Speriamo di avere l'opportunità di offrirti una migliore esperienza durante un prossimo ordine. Buona giornata.
S
Slea Multiaccueil Fontaineminois S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Consegnato rapidamente e conforme alla descrizione
Recensione tradotta
C
Claire L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Sono sempre molto soddisfatta. I pacchi arrivano nei tempi indicati. La persona che ho avuto al telefono è stata molto molto gentile, bravo a WESCO! Si può ordinare a occhi chiusi.
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V
Vicky C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Consegna veloce, tuttavia il mio ordine è stato consegnato in quattro pacchi. Troppa imballaggio, è un peccato.
Recensione tradotta
R
Regine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Molto bene
Recensione tradotta
D
Dominique S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Niente da dire, sono soddisfatto
Recensione tradotta
M
Muriel M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Perfetto. Ordine ricevuto in pochi giorni anche se ci avviciniamo a Natale e tutto è conforme.
Recensione tradotta
G
Guy L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Consegna rapida ed efficiente. Prodotto conforme alle nostre aspettative
Recensione tradotta
C
Christel F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Molto scontenta perché non ho ricevuto i pacchi giusti, e solo uno, aspetto di potervi avere al telefono per la riparazione
Recensione tradotta
C
Catherine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Considerazione dell'ordine rapido
Recensione tradotta
S
Stéphanie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Spedizione veloce. Gioco confermato alle mie aspettative. Perfetto.
Recensione tradotta
C
Corinne C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Adatto all'età e buona manifattura
Recensione tradotta
Y
Yvane R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Consegna puntuale. Pacco ben imballato. Articoli conformi.
Recensione tradotta
P
Philippe D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Inizialmente siamo rimasti sorpresi dal manuale dell'apparecchio che occupa un foglio bianco A4 in 11 lingue; tanto per dire che è molto succinto e scritto in caratteri molto piccoli... un po' sorprendente per un prodotto che immaginavamo di alta gamma. Inoltre, l'adattatore elettrico non entrava nel retro dell'apparecchio; ho dovuto abbassare la presa nella colonna con un cacciavite affinché l'adattatore entrasse. Nella descrizione del prodotto sul vostro sito internet, doveva esserci un telecomando per regolare le luci e il flusso d'acqua, ma non c'era alcun telecomando nella confezione (ho verificato bene). Ma soprattutto: ho seguito tutte le raccomandazioni di installazione (acqua demineralizzata, 2 gocce di detersivo per piatti, ecc.); il problema è che le meduse rimangono sempre in cima alla colonna, anche portandole manualmente verso il basso, rimuovendo le bolle d'aria... Dopo un po', delle piccole bolle si attaccano alle meduse, e forse è per questo che rimangono in alto? Forse anche il sistema di aspirazione e di ricircolo dell'acqua non funziona correttamente? Insomma, eravamo molto in attesa di questo prodotto, ma siamo molto delusi dalla sua qualità.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci condiviso il vostro feedback. Comprendiamo il vostro malcontento e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse per il disagio causato. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la vostra segnalazione e sta procedendo con la sostituzione del prodotto. Speriamo di avere l'opportunità di rivedervi in futuro sul nostro sito per offrirvi un'esperienza impeccabile e all'altezza delle vostre aspettative. Buona giornata.
C
Coraline G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Soddisfatta!
Recensione tradotta
M
Marie-Laurence P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Consegna rapida. Giochi di qualità.
Recensione tradotta
I
Isabelle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Perfetto
Recensione tradotta
C
Cecile B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Molto soddisfatta dell'ordine
Recensione tradotta
E
Elizabete D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Molto contenta del prodotto e della rapidità
Recensione tradotta
L
Laure Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Perfetto raccomando.
Recensione tradotta
M
Monique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Prodotti conformi alla descrizione, in ottime condizioni.
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F
Françoise M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
Il pacco è arrivato ricondizionato dalla posta perché una bottiglia si è svuotata a 3/4. La colpa di chi?
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I
Isabelle A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2025
Ho ordinato articoli che erano indicati come "disponibili" e in realtà solo una parte del mio ordine era disponibile, il rifornimento è stato lungo e ho ricevuto gli ultimi articoli dopo la fine del mio progetto
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P
Pascale L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2025
È davvero molto bello, siamo molto contenti
Recensione tradotta
E
Elisabeth B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2025
Per il mio primo ordine sono molto soddisfatta
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A
Amaal H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
C
Carolann M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Ottima qualità, spedizione veloce!
Recensione tradotta
M
Michele B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2025
Giocattoli originali e intelligenti, consegna veloce in una bella scatola!
Recensione tradotta
L
Loïc P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Arrivato molto bene nei tempi
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O
Odile B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Spedizione rapida e curata. Articolo che corrisponde alle mie aspettative.
Recensione tradotta
B
Brigitte T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Nessun problema da segnalare
Recensione tradotta
-
- A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Mi mancano 2 articoli nel mio ordine. E la risposta alla mia email riguardo a uno scambio di merce è assente. Tuttavia, ci sono delle azioni intraprese da parte vostra per gli articoli mancanti, aspetto ulteriori sviluppi.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza con noi. Siamo dispiaciuti per gli articoli mancanti e desideriamo porgere le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra richiesta e sta facendo il necessario per fornirvi una soluzione. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra pazienza e comprensione. Speriamo che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
Adapei-Aria A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
consegna corretta articoli conformi
Recensione tradotta
S
Sophie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2025
Pacco consegnato nei tempi, corrisponde al visivo.
Recensione tradotta
C
Caroline M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2025
Molto bene, veloce, efficace e conforme
Recensione tradotta
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Lud'halvêque L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2025
SAV reattivo ed efficace
Recensione tradotta
M
Multi Accueil Ccla M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2025
Pacco inviato alla ccla e non al multi accoglienza di gabarret. 30km
Recensione tradotta
V
Véronique B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Ottimi prodotti per il bambino, i giocattoli sono di buona qualità a prezzi accessibili
Recensione tradotta
M
Maternelle Pergaud -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2025
Materiale di qualità. Spedizione rapida e curata. Catalogo molto ricco.
Recensione tradotta
O
Oceane S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Prodotto ricevuto difettoso e wesco si scarica dicendo che il prodotto non proviene da loro
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Il tuo feedback ci ha permesso di renderci conto che c'è stato un cambiamento di riferimento presso il nostro fornitore. Aggiorneremo quindi la scheda prodotto sul nostro sito internet. Nel frattempo, il nostro servizio clienti ha ricevuto la tua segnalazione e farà il necessario per rispedirti il prodotto. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione e speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto. Buona giornata.
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