Recensioni dei clienti di Wesco

9 /10

Basata su 15 084 recensioni pubblicate

5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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Pubblicato il 06/03/2019 à 00h28 a seguito di un acquisto di 23/02/2019

Sito chiaro.

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Pubblicato il 05/03/2019 à 17h23 a seguito di un acquisto di 09/02/2019

Molto bene

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Pubblicato il 05/03/2019 à 15h00 a seguito di un acquisto di 20/02/2019

ottimo sito e ottimo servizio

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Pubblicato il 05/03/2019 à 13h01 a seguito di un acquisto di 25/02/2019

Prodotto qualitativo e molto funzionale.

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Pubblicato il 05/03/2019 à 12h51 a seguito di un acquisto di 26/02/2019

Ordine effettuato il 26 febbraio e ricevuto il 1 marzo. Molto soddisfatta dei prodotti ordinati e identici alle descrizioni.

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Pubblicato il 05/03/2019 à 12h50 a seguito di un acquisto di 25/02/2019

perfetto

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Pubblicato il 05/03/2019 à 12h44 a seguito di un acquisto di 26/02/2019

Perfetto

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Pubblicato il 05/03/2019 à 09h14 a seguito di un acquisto di 21/12/2018

mancanza di precisione sui tempi e istruzioni per il gioco

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Pubblicato il 05/03/2019 à 08h21 a seguito di un acquisto di 23/02/2019

Molto bene

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Pubblicato il 05/03/2019 à 07h25 a seguito di un acquisto di 25/02/2019

Consegna veloce, conforme.

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Pubblicato il 05/03/2019 à 00h46 a seguito di un acquisto di 23/02/2019

sito molto chiaro, pratico

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Pubblicato il 04/03/2019 à 22h52 a seguito di un acquisto di 15/12/2018

Bene, tuttavia molto ritardo per un prodotto... Tuttavia è la prima volta....

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Pubblicato il 04/03/2019 à 20h47 a seguito di un acquisto di 22/02/2019

Sito chiaro, ergonomico, dettagliato. Consegna prevista e veloce.

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Pubblicato il 04/03/2019 à 20h38 a seguito di un acquisto di 04/01/2019

Sono rimasta delusa di non essere stata informata al momento dell'ordine che il prodotto era esaurito. Ho dovuto informarmi da sola sul motivo dell'assenza di consegna. È stato solo dopo la data prevista di consegna che mi hanno informato dell'esaurimento del prodotto. Risultato, sono stata consegnata solo 2 mesi dopo il mio ordine. Mi ero impegnata per dei laboratori di lettura e senza il butai, ho dovuto annullare i miei laboratori. Quindi sarebbe bene specificare al momento dell'ordine la disponibilità del prodotto. Altrimenti, la persona che mi ha assistito era molto simpatica e il mio prodotto (finalmente ricevuto) mi soddisfa pienamente. Cordiali saluti

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Risposta di Wesco Pubblicata il 07/03/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo assolutamente dispiaciute per questo ritardo nella consegna. La vostra selezione è purtroppo vittima del suo successo e non potevamo prevederlo. Speriamo che non ce ne tenga troppo conto.

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Pubblicato il 04/03/2019 à 20h33 a seguito di un acquisto di 23/02/2019

Tempi rispettati e imballaggio curato! Molto soddisfatta!

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Pubblicato il 04/03/2019 à 19h05 a seguito di un acquisto di 24/02/2019

tempi, consegna, imballaggio, articolo ... tutto è stato perfetto.

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Pubblicato il 04/03/2019 à 18h58 a seguito di un acquisto di 07/02/2019

molto soddisfatta del sito

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Pubblicato il 04/03/2019 à 18h47 a seguito di un acquisto di 12/12/2018

Non sono stata realmente informata su quando avrei ricevuto il teatro Kamishibai. Per il resto andava bene.

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Pubblicato il 04/03/2019 à 18h07 a seguito di un acquisto di 08/02/2019

Prodotti di buona qualità, consegna veloce

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Pubblicato il 04/03/2019 à 18h02 a seguito di un acquisto di 24/02/2019

Bene

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Pubblicato il 04/03/2019 à 17h24 a seguito di un acquisto di 26/02/2019

Nessun aspetto negativo da segnalare

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Pubblicato il 04/03/2019 à 09h22 a seguito di un acquisto di 21/12/2018

Molto bene

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Pubblicato il 03/03/2019 à 13h02 a seguito di un acquisto di 15/02/2019

A causa di un bug del sito, dopo l'annullamento del mio primo ordine, ho ricevuto alla fine 2 spedizioni. Poi grosso problema con il corriere GLS che non voleva darmi un ordine senza l'altro. Di conseguenza, ricezione il 28 invece del 20, 2 addebiti e il cattivo ordine ancora non rimborsato ad oggi.
Buona comunicazione telefonica quotidiana per risolvere il problema, ma troppi interlocutori diversi.

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Risposta di Wesco Pubblicata il 18/04/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Diamo la massima importanza a offrirvi un servizio di qualità. In quanto PMI francese, abbiamo scelto di non ricorrere a un call center e quindi di trattare le vostre richieste con tutta la nostra attenzione. Questa scelta implica a volte dei ritardi ma garantisce la dinamicità economica locale e il mantenimento dei nostri valori. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito.

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Pubblicato il 03/03/2019 à 10h26 a seguito di un acquisto di 14/02/2019

abbiamo ricevuto il vostro pacco in tempo e come previsto, grazie per il vostro professionalismo

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Pubblicato il 03/03/2019 à 10h07 a seguito di un acquisto di 16/02/2019

Sito fluido e piacevole

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Pubblicato il 02/03/2019 à 20h50 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

ordine consegnato molto rapidamente e conforme a quanto annunciato

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Pubblicato il 02/03/2019 à 16h48 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

Un sito molto bello, molto ricco.
Ma bisogna avere un bel po' di tempo per fare la propria scelta.
In quanto nonna di 3 bambini di 2, 6 e 9 anni, che non vedo spesso, cerco spesso un regalo senza avere un'idea precisa.
Ciò che mi faciliterebbe il compito sarebbe una ricerca per età.
Ad esempio: Cerco un regalo
— per un ragazzo di 6 anni
— in tutti i settori
— tra 20 e 30 euro.
(Solo per risparmiare tempo, ovviamente.)

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Risposta di Wesco Pubblicata il 04/03/2019

Buongiorno, grazie per il vostro feedback sull'esperienza.
Per aiutarvi abbiamo un motore di idee regalo che potrebbe esservi utile per le vostre prossime ricerche: https://www.wesco.fr/idees-cadeaux-en-1-clic

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Pubblicato il 02/03/2019 à 15h56 a seguito di un acquisto di 20/02/2019

veloce e senza alcun problema

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Pubblicato il 02/03/2019 à 15h50 a seguito di un acquisto di 20/02/2019

Molto bene

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Pubblicato il 28/02/2019 à 17h15 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

Molto bene.

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Pubblicato il 28/02/2019 à 10h21 a seguito di un acquisto di 06/01/2019

Molto bene

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Pubblicato il 28/02/2019 à 09h24 a seguito di un acquisto di 16/02/2019

Consegna veloce

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Pubblicato il 28/02/2019 à 09h01 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

consegna veloce

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Pubblicato il 27/02/2019 à 19h51 a seguito di un acquisto di 17/02/2019

Ordine conforme, consegna ok

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Pubblicato il 27/02/2019 à 16h50 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

Veloce e semplice

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Pubblicato il 27/02/2019 à 13h29 a seguito di un acquisto di 20/02/2019

Niente da dire, tutto è perfetto

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Pubblicato il 27/02/2019 à 13h19 a seguito di un acquisto di 18/02/2019

Eccellente, tutto ok

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Pubblicato il 27/02/2019 à 11h18 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

Molto soddisfatta. Spedizione rapida e curata, prodotto di ottima qualità

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Pubblicato il 27/02/2019 à 08h19 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

Servizio accurato.

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Pubblicato il 26/02/2019 à 19h50 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

Sito perfetto, spedizione rapida e corrieri ultra professionali e disponibili!

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