Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Molto facile effettuare l'ordine, veloce, perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Servizio rapido, ordine arrivato nei tempi previsti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2018
BUONA PRESTAZIONE NEI TEMPI.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2018
Prima ordinazione sul sito e sicuramente non sarà l'ultima. Tutto è arrivato nei tempi indicati con precisione. Le informazioni via email e il monitoraggio al top. Grazie!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
Un piccolo problema iniziale di consegna risolto rapidamente, contatti telefonici facili, reattività efficace, buoni prodotti, tutto è andato bene, grazie.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2018
Prodotti ben dettagliati da foto e descrizione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2018
ordine conforme e tempi rispettati
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2018
funzionale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2018
Molto professionale e sempre disponibile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2018
serio, buoni prodotti, consegna rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2018
ben veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
Ordine facile e trattato rapidamente. Prodotto conforme alla descrizione.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Questa è la prima e ultima volta che ordino da voi! Ad oggi non ho alcun riscontro!! A parte un'informazione su una risposta tra 3 settimane!!! Sto sognando... Babbo Natale sarà già andato via! Quindi chiedo il rimborso!!! Non è negoziabile... altrimenti non vi dico la pubblicità che vi farò...!! Su Facebook ecc... senza contare la piccola bambina che avrebbe il giocattolo... per fortuna che esiste la concorrenza!!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti per la vostra frustrazione. Il vostro pacco è partito dai nostri laboratori il 12 dicembre e purtroppo non possiamo controllare il trasporto che è effettuato da un fornitore esterno. Stabiliamo una relazione di fiducia con i nostri clienti da oltre 40 anni e l'onestà fa parte del nostro DNA. Non c'è quindi bisogno di minacciare affinché comprendiamo la vostra delusione e vi rimborsiamo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2018
nulla da ridire
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
chiaro
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2018
Nessun problema riscontrato. Spedizione ben imballata.
Servizio clienti accessibile, attento, rapido, serio e molto comprensivo.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2018
Pacco danneggiato e servizio post-vendita non efficace
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci teniamo a offrirvi materiale di qualità e prestiamo particolare attenzione al loro imballaggio per garantirvi un servizio impeccabile. Tuttavia, il trasporto riserva sorprese indipendenti dalla nostra volontà. Vi abbiamo proposto di sostituire il pezzo danneggiato. Non esitate a contattarci quando avrete preso una decisione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
Bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2018
È un ottimo sito con articoli di ottima qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Sito molto serio che consiglio vivamente, gli articoli sono di qualità, accuratamente imballati e il servizio di consegna è molto buono
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Prodotti conformi e ricevuti nella data desiderata. Sito affidabile, lo consiglio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2018
Ottima qualità
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2018
Ordine arrivato rapidamente. Tuttavia, l'imballaggio è da rivedere, forse bisognerebbe cerchiare il cartone!!!... perché era completamente aperto!!! ma non mancava nulla.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Stiamo lavorando per migliorare gli imballaggi al fine di limitare il loro impatto ambientale e, d'altra parte, per proteggere i vostri acquisti. Sfortunatamente, le incertezze della consegna non ci permettono di controllare il trasporto. Il vostro parere ci consente di migliorare giorno dopo giorno, grazie.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2018
Tempi rispettati. Imballaggio di qualità. Informazioni chiare sul tracciamento del pacco e sulla consegna.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2018
Chiaro
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Materiale di qualità
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2018
Non bene
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Diamo la massima importanza a offrirvi un servizio di qualità impeccabile. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio via email a [email protected] e tratteremo la vostra richiesta nel più breve tempo possibile.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2018
Molto bene. Servizio corrispondente alle esigenze. Consegna nei dettagli
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