Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Dopo un primo lavaggio i bavaglini hanno perso almeno 4 cm in altezza e si sono ristretti e sono molto meno coprenti. Già dopo aver aspettato 1 mese prima di riceverli, non consiglio affatto. Inoltre, nessun gesto commerciale per il ritardo. Contatto di nuovo oggi il servizio clienti.
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Risposta di Wesco
Grazie per il feedback. Diamo molta importanza alla qualità dei nostri servizi, sia per quanto riguarda l'ascolto che il consiglio. Il nostro servizio post-vendita è a vostra completa disposizione al 05 49 80 45 05.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2018
non abbastanza attraente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2018
Super!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2018
sempre molto reattivo e veloce nella consegna. grazie wesco.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2018
Super sito che offre prodotti di qualità e a un buon prezzo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2018
Buoni prodotti, servizio clienti efficace. Consegna nei tempi a metà agosto. Grazie!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2018
Consegna nei tempi, articolo conforme alla descrizione. Raccomando
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Ottimo sito. Pacco ricevuto rapidamente e anche in anticipo. Ottimo prodotto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2018
Non permette di seguire la spedizione quando l'ordine è stato inviato o parzialmente inviato. Servizio post-vendita poco affidabile
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo feedback. È possibile seguire lo stato del tuo ordine accedendo al tuo spazio cliente nella sezione "I miei ordini". Lo stato di ciascun prodotto è indicato lì. Troverai anche un link del corriere per seguire l'avanzamento del pacco.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2018
Molto bene, ordine arrivato rapidamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2018
il sito è piacevole, tuttavia, a volte, bisogna avere le "parole chiave giuste" per trovare ciò che si cerca
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2018
Molto bene
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Poco chiaro per scegliere la data dell'ordine, motivo per cui ho telefonato ai vostri servizi e non hanno saputo rispondermi.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2018
Molto bene, ben dettagliato, il prodotto corrisponde esattamente a ciò che mi aspettavo.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
non ho ancora ricevuto il mio ordine, sono quasi 15 giorni e lo riceverò solo venerdì quindi sarebbero quasi 20 giorni di attesa. Non ho ricevuto spiegazioni né aiuto dal servizio clienti quindi ho chiamato io stesso il corriere che mi ha dato una nuova data di consegna 1 settimana più tardi. Nessuno sforzo per cercare di inviarmelo più rapidamente e nessuna conferma ricevuta né via email né sms.
È davvero perché non ho trovato da nessuna parte un tappeto come questo che mantengo il mio ordine altrimenti avrei chiesto di essere rimborsato immediatamente
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Risposta di Wesco
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del tuo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni qualitativi di Wesco.
Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
Niente da dire sul sito.
Perfetto.
Semplice, chiaro..
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2018
ORDINE E CONSEGNA VELOCE
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2018
Sito molto completo. Navigazione facile. Consegna ultra rapida e curata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2018
Niente da segnalare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2018
Sito ++++
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2018
Super sito, consiglio vivamente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
Tutto è andato bene per la consegna
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2018
Interessante
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2018
Prodotti di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2018
Perfetto
Veloce ed efficiente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2018
Super consegna rapida
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/07/2018
Sito molto ben progettato. Tuttavia, a volte è difficile trovare un articolo specifico dato che ci sono molti oggetti di qualità proposti.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2018
modalità di consegna: il corriere scelto non fornisce una fascia oraria: vincolo importante
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
Veloce, servizio del tutto soddisfacente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2018
Ottimo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2018
Il mio ordine è stato trattato molto bene: arrivato in ottime condizioni. I prodotti sono di qualità!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2018
Sito molto completo. Eccellente qualità.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2018
molto bene, consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2018
Consegna molto rapida, prima della data prevista, cambio del luogo di consegna senza problemi perché non ero presente a casa il giorno della consegna!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
Molto semplice da usare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2018
Wesco 20/20, ma il servizio di consegna 1/20! Non suona e lascia il pacco in un punto di ritiro senza specificare l'indirizzo del punto di ritiro via SMS (solo alimentari 83200 Toulon)
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2018
Molto chiaro
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2018
Ordine ricevuto nei tempi, articolo conforme alle mie aspettative
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2018
Chiaro e semplice da usare
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