Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
I formati non corrispondono al visivo per le marionette. I vassoi compartimentati si sono rotti nei 15 giorni successivi all'acquisto. Forse a causa dell'effetto del calore della lavastoviglie, tuttavia, per un uso quotidiano in asilo, è davvero un peccato.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo commento che ci permette di migliorare i nostri servizi. Dopo verifica con i vari servizi, marketing e qualità procederemo a una modifica delle nostre schede prodotto. Le schede tecniche dei riferimenti 46646 e 45678 saranno modificate per menzionare chiaramente l'uso del prodotto per i bambini. Per quanto riguarda i vassoi compartimentati, questi possono andare in lavastoviglie, ma la temperatura non deve superare i 70°C (temperatura massima tollerata dalla melamina).
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2018
Bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2018
Prodotti di qualità e consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2018
Molto veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2018
Ordine facile, consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2018
Pratico e funzionale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2018
Prodotti di qualità. Non sono mai rimasto deluso.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2018
Data di consegna non rispettata
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo commento. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Il monitoraggio del tuo ordine non è stato effettuato correttamente e ce ne scusiamo. Un problema tecnico ha causato una consegna qualche giorno prima di quanto richiesto. Il nostro servizio logistico è stato avvisato della situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2018
sito chiaro, facile da usare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2018
un prodotto danneggiato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo commento. Il nostro servizio clienti prenderà contatto con voi per proporvi una soluzione in linea con le vostre aspettative.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2018
Articolo consegnato con un giorno di anticipo, bravo Wesco!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2018
rapido
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2018
Molto bene, spese di spedizione elevate
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2018
buona leggibilità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2018
Bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2018
Ottimo servizio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2018
ben ricevuto senza problemi...grazie per il servizio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2018
Rapido e conforme alla richiesta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2018
chiaro, consegna veloce e scelta della data
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2018
rapido
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2018
Consegna rapida e conforme
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2018
Il modulo da presentare all'ente pagatore è troppo complicato...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2018
Buoni prodotti, servizio post-vendita attento e reattivo, consegna impeccabile.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2018
Ben dettagliato, abbiamo tutte le descrizioni dei prodotti. Le foto sono conformi
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2018
Forse un po' sottile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2018
Adoro, ottima dimensione e molto pratico. Il mio materiale è semplicemente fantastico per la manutenzione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/02/2018
rapido ed efficace. Adatto alle esigenze delle strutture per l'infanzia
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2018
niente da dire
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2018
Eccellente per il prodotto ma un po' caro
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2018
Facile da usare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2018
molto ricco e completo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2018
Inserendo il prodotto perle quadrate nella ricerca impossibile da trovare dopo diversi tentativi è uscito digitando perle cubi.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo commento che ci permette di migliorare i nostri servizi. Prenderemo le misure necessarie per migliorare l'esperienza del cliente e consentire una ricerca più pertinente dei prodotti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2018
Molto bene
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2018
Difficoltà di consegna rispetto ai tempi, più un ordine scomparso
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo feedback. Dopo verifica con il nostro servizio clienti, confermiamo la consegna dei 2 ordini a fine febbraio. Per qualsiasi domanda su un prodotto o difficoltà al momento dell'ordine non esiti a utilizzare il nostro sistema di chat. Le nostre consulenti la accompagneranno nella scelta dei suoi prodotti fino alla convalida del suo carrello.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Lungo ma lungo ...... Quasi 2 mesi di attesa ...
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Alcuni dei nostri prodotti sono a volte vittime del loro successo, causando indisponibilità. Facciamo del nostro meglio per avvisare i nostri clienti di qualsiasi indisponibilità temporanea del prodotto, visualizzando su ciascuna delle nostre schede prodotto il tempo di attesa stimato (2, 4 o 8 settimane) e sulla conferma dell'ordine i giorni di consegna. In caso di ritardo accertato, facciamo il massimo per avvisare direttamente i nostri clienti. Ci scusiamo per questo ritardo indipendente dalla nostra volontà e le auguriamo momenti felici in famiglia.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2018
Molto funzionale e leggibile.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2018
molto ben progettato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2018
nessun problema; l'ordine è arrivato rapidamente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2018
perfetto e veloce
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