Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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I
Isabelle N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2025
adoro i miei prodotti
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V
Valerie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
perfetto
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C
Chloé W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Super esperienza d'acquisto con il cuscino per il cambio con bordi alti! Marca seria e servizio clienti all'altezza.
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O
Ogec Saint François -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
perfetto
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Risposta di Wesco
Ciao,
Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback positivo.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici di sapere che la tua esperienza è stata all'altezza delle tue aspettative.
Speriamo di avere il piacere di rivederti molto presto sul nostro sito.
Buona giornata
M
M.a.m L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2025
Ordine conforme consegnato un mese dopo rispetto a quanto previsto
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna, dovuto a un tempo di approvvigionamento più lungo del previsto per uno dei riferimenti. Comprendiamo la tua delusione e ci dispiace per questa situazione. Speriamo comunque che ci darai nuovamente fiducia e saremo lieti di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.
H
Halte Garderie Creche -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
molto bene
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L
Laura G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2025
Tutto è andato molto bene.
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M
Magali B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
La consegna non è completa, il corriere ha dimenticato un pacco.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere della sua situazione. Siamo sinceramente dispiaciuti per il pacco mancante durante la consegna. Il nostro servizio clienti ha fatto il necessario affinché questo le venga recapitato nel più breve tempo possibile. La ringraziamo in anticipo per la sua pazienza e comprensione. Speriamo di avere il piacere di rivederla presto sul nostro sito. Bella giornata.
L
Laurence C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Sono soddisfatta della mia consegna.
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M
Marion H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
SAV inesistente. Senza commento.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fornito il vostro feedback. Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate e per i vostri tentativi infruttuosi di contattarci. Questa situazione rimane eccezionale. È legata da un lato alle ferie estive di parte del nostro personale e dall'altro ai turni a volte ridotti dei trasportatori durante il periodo estivo. Vi confermiamo che il trasportatore riprenderà contatto con voi il prima possibile per concordare un appuntamento per la consegna. Speriamo che ci darete l'opportunità di offrirvi un'esperienza migliore durante un prossimo ordine. Buona giornata.
S
Sylvie Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Prodotti molto carini e di buona qualità. Ottima presa per i bambini.. immaginazione garantita !!
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S
Sylvie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Molto bene. Pacco ben imballato
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C
Carole B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Molto bene
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K
Karine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Prodotti di qualità e conformi agli annunci, consegna rapida.
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C
Cindy C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2025
Molto soddisfatta del tappeto che abbiamo acquistato per i nostri bambini. La qualità è quella che mi aspettavo, la consegna perfetta. I miei bambini passeranno ore a divertirsi!
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E
Eddy Et Pauline A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
La consegna ha avuto delle mancanze! Questo succede a tutti almeno una volta! Sfortuna, tocca a me. Ho provato a chiamare 4 volte senza risultato! Al momento dell'apertura della scatola / della consegna da parte del corriere. Quindi cerco di scrivere al servizio clienti senza mai ricevere risposta! È uno scherzo?! Vorrei che mi rispondessero / rimandassero i miei articoli dimenticati / o rimborsassero le mie scatole di latte infantile!) È inaccettabile. Grazie
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo ad avvisarci lasciando un commento. Ci scusiamo sinceramente per la nostra mancanza di disponibilità telefonica. Il nostro servizio clienti ha appena trattato la sua segnalazione e sta facendo il necessario per spedirle le 2 scatole mancanti. Speriamo che ci dia una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
C
Commune De La Puisaye -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
conforme
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D
Dominique O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Grandi scatole da disegno Exacompta conformi, spedizione tracciata e veloce e pacco ben imballato.
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C
Céline D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2025
Le istruzioni di consegna sono state ignorate quindi il pacco è in ritardo di un mese!
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S
Sandrine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
Perfetto
Recensione tradotta
L
Laurent D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Spedizione rapida e curata. Tutti gli ingredienti sono riuniti per un'ottima transazione.
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H
Hélène D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
Molto bene
Recensione tradotta
S
Stéphane T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2025
Mio figlio è tetraplegico a causa di un virus e i vostri cuscini sono molto piacevoli, facili da lavare
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Ciao,
Ti ringraziamo calorosamente per il tuo feedback positivo.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici di sapere che la tua esperienza è stata all'altezza delle tue aspettative.
Speriamo di avere il piacere di rivederti molto presto sul nostro sito.
Buona giornata
D
Deborah B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2025
Perfetto consegna veloce pacco curato prodotto impeccabile
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E
Eric L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2025
ottima prestazione
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M
Mylène R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Vite mancante in ogni lotto di seggiolino per bambini acquistato, e piedino in legno rotto... impossibile contattare il servizio clienti al telefono, né ricevere risposta via email.. al prezzo praticato ci si aspettava di meglio in termini di precisione degli elementi necessari e servizio clienti.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo feedback sull'acquisto su wesco.fr. Le porgo le nostre scuse per questo ordine incompleto e per il prodotto danneggiato. Ad oggi il nostro servizio clienti non ha ricevuto alcuna segnalazione da parte sua. Pertanto, la invitiamo a contattarlo via email a [email protected] con foto relative alla sua segnalazione. Le sarà fornita una risposta nel più breve tempo possibile. La ringraziamo anticipatamente per la sua collaborazione, buona giornata.
P
Patricia M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2025
Materasso appena ricevuto, le finiture sembrano di super qualità (cuciture).
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C
Cci France Qatar -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Consegna molto rapida, prodotti conformi.
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A
Annick B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2025
Molto bene, grazie
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E
Eva Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Super prodotto!
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E
Elise C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Navigazione del sito fluida. Ordine di un lotto di quaderni per non vedenti. Prezzo molto interessante. Pacco ricevuto rapidamente. Piccolo neo però, per un lotto di 10 quaderni, un imballaggio in cartone che è più del doppio della dimensione. Non molto pratico. Ma consiglio comunque Wesco.
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E
Elisabeth A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Molto bene
Recensione tradotta
O
Odile P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2025
I piatti erano molto mal protetti nella confezione. Di conseguenza, durante la consegna del pacco, un piatto era quindi rotto.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci avvisato dopo il vostro acquisto su wesco.fr. Siamo spiacenti di leggere che il vostro pacco ha subito le disavventure del trasporto e ci impegneremo a essere più vigili su questo punto. Il nostro servizio clienti ha ricevuto e trattato la vostra richiesta, un nuovo piatto vi sarà quindi inviato nel minor tempo possibile. Nonostante questo disagio, speriamo di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.
J
Julie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2025
Super
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C
Creche Orcieres -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
impeccabile
Recensione tradotta
S
Sandra M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Materiali molto ben adattati
Recensione tradotta
V
Vanessa L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2025
Secondo acquisto su wesco. Molto soddisfatta del primo. Per il secondo, il tappeto è arrivato "rovinato" per le pieghe che non sono tornate del tutto. Che non avevo avuto sul modello precedente. Ho inviato delle foto e una reclamo dal sito. Ma non ho ricevuto risposta... Delusa
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso la tua esperienza su wesco.fr. Siamo dispiaciuti di leggere che questo secondo acquisto si sia concluso con una delusione. Il nostro servizio clienti ha preso contatto con te perché non ha ricevuto foto associate alla tua reclamo. Una volta ricevute le foto, ti sarà fornita una risposta nel più breve tempo possibile. Speriamo comunque di rivederti per un prossimo acquisto sul nostro sito. Buona giornata.
S
Sandrine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Perfetto, prodotto conforme alle mie aspettative e consegna veloce
Recensione tradotta
I
Isabelle S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2025
Soddisfatto degli articoli ricevuti.
Recensione tradotta
I
Isabelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2025
Tutto è perfetto. Anche il cartone è carino.
Recensione tradotta