Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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J
Josiane V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2024
Molto contenta, il prodotto corrisponde alle mie aspettative
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A
Admr Petites Canailles -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
Molto bene
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D
Dominique D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2024
Ottime referenze
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C
C R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Perfetto
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A
Audrey P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2024
Prodotti di buona qualità, consegna rapida. Tuttavia, alcuni prezzi sono davvero troppo elevati per un'assistente materna
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T
Therese S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Consegna perfetta.
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H
Halte Garderie Bel Air -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
Giocattoli di qualità. Siamo molto soddisfatti dei puzzle in legno spesso e quindi solidi
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M
Marie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2024
Tempi rispettati. Consegna in una scatola di qualità. Bel articolo..
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R
Rpe Léo Lagrange Centre Est M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2024
Buoni prodotti, personale del servizio clienti simpatico, ma tempi di spedizione molto, molto troppo lunghi!!!
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Y
Yannick T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
Eccellente informazione per localizzare il pacco
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K
Katy L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Materiale EXTRAordinario. Consegna: lunga e in una scatola 8 volte troppo grande. Ecologico?
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Prendiamo in considerazione il tuo commento riguardo alla dimensione della scatola di spedizione. Questo esempio concreto è stato appena trasmesso ai servizi competenti per studiare le possibilità di miglioramento. Ti ringraziamo per la tua fedeltà e speriamo di avere il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata
C
Chloé B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2024
Molto bene
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A
Aurelie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2024
formidabile e di qualità
Recensione tradotta
A
Anne-Marie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2024
Navigazione molto facile, consegna rapida in ottime condizioni. Molto bene.
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I
Ichraq C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2024
Buongiorno, molto soddisfatta del cuscino per l'allattamento e della scatola musicale di ottima qualità. Uso il cuscino per l'allattamento per mio figlio che ha una paralisi cerebrale.
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M
Marine C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2024
Errore nel mio ordine, ho ricevuto l'ordine di un'altra persona... Aspetto ancora notizie dal negozio per ricevere ciò che ho ordinato...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Ci scusiamo sinceramente per l'errore nella preparazione dell'ordine. Il nostro servizio clienti ha trattato la sua richiesta e procederà a una nuova spedizione del suo ordine. Siamo consapevoli dello sforzo di pazienza che le chiediamo nuovamente e le rinnoviamo le nostre scuse. Speriamo di poter contare sulla sua comprensione e avere il piacere di rivederla una prossima volta sul nostro sito. Buona giornata.
A
Association Des M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
Consegna rapida.
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L
Laetitia D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
Mobile di qualità, servizio clienti da rivedere (ho telefonato per il seguito dell'ordine, la signora al telefono era scortese e a quanto pare incapace di inviarmi l'email che avrei dovuto ricevere al momento della spedizione, ma che non è arrivata) ho dovuto inviare un messaggio tramite Facebook affinché una persona competente rispondesse alla mia richiesta.
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N
Nelly F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
Consegna rapida e buoni prodotti.
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-
- A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2024
Molto bene.
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M
Mylène D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Quasi 2 mesi di attesa per ricevere il mio pacco. E il gesso ricevuto non è quello ordinato! Ammetto di essere molto delusa.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci avvisato della situazione lasciando una recensione. Siamo sinceramente dispiaciuti per la situazione e ci scusiamo. Può scriverci all'indirizzo [email protected] (allegando una foto del prodotto ricevuto e specificando il suo numero d'ordine)? Il nostro servizio clienti si occuperà di trattare la sua richiesta e di fornirle una soluzione. Comprendiamo la sua insoddisfazione, ma speriamo comunque che ci darà una seconda possibilità tornando in futuro sul nostro sito. Buona giornata.
M
Marilyse B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2024
Se potessi mettere zero stelle lo farei. Sconsiglio: l'articolo non funziona e il servizio clienti è irraggiungibile e il reso è a vostre spese.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare il suo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato e ci scusiamo per la nostra risposta tardiva. Comprendiamo che questa attesa, unita a un difetto di qualità dell'articolo, genera grande insoddisfazione e ci dispiace che la sua esperienza complessiva sul nostro sito sia così deludente. Il nostro servizio clienti fa del suo meglio per rispondere nel minor tempo possibile, ma a volte in determinati periodi questo tempo di risposta può variare. Abbiamo proceduto al rimborso del prodotto difettoso. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando presto sul nostro sito. Buona giornata.
M
Martine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2024
Molto soddisfatta del mio ordine. Ho trovato facilmente sul sito i prodotti che cercavo. E la consegna è stata effettuata anche prima della data prevista. Consiglio.
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-
- M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
L'ordine è arrivato in due parti, senza giustificazione da parte di Wesco. Ho dovuto inviare un'email per chiedere spiegazioni al ricevimento della prima parte, poiché non c'era alcuna bolla di consegna o altri documenti esplicativi. Inoltre, le date e gli orari di apertura del servizio, nonostante la precisione nell'email, non sono stati rispettati per la consegna: l'ordine è stato quindi lasciato in un corridoio dopo essere stato ricevuto da una persona esterna.
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A
Anne Sophie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Ottimo prodotto! Il colore è molto bello, i miei bimbi lo hanno adottato subito.
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K
Karen R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Il servizio clienti per rispondere alle domande impiega almeno 3-4 giorni quindi lungo, ma altrimenti il materiale è fantastico per il mio lavoro (assistente materna)
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B
Brigitte C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2024
Ordine conforme. Consegna rapida anche se le poste non hanno consegnato nei tempi colissimo (2 giorni di ritardo)
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C
Chantal C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2024
Il sito Wesco è assolutamente soddisfacente.
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M
Micro-Crèche Marie-Ange -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2024
deluso da alcuni articoli considerando il loro prezzo mi aspettavo qualità migliori
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P
Patricia Z.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2024
Lo consiglio. Sito molto serio
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C
Ccas C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2024
Per questo ordine nessun problema. Ce ne sono stati per altri ordini due anni fa. Pacchi persi
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Vi ringraziamo per la fiducia rinnovata da diversi anni e siamo felici di leggere che questo ordine vi soddisfa pienamente. Non vediamo l'ora di rivedervi presto sul nostro sito, vi auguriamo una buona giornata.
M
Mjc Kerfeunteun -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2024
Bene
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V
Virginie B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2024
Tempi di consegna non rispettati
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M
May P'tits Bouts Sarl -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2024
Nessun commento negativo sul sito, è molto buono.
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C
Christèle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2024
Usare una grande scatola per un lotto di 6 grandi bavaglini è davvero utile?
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F
Fanny B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2024
Il pacco ha rischiato di non arrivare mai. Ho voluto inviarlo in un punto di ritiro colissimo. È stato contrassegnato come "invio particolare" e non "invio punto di ritiro pacchi". Questo ha creato un errore di smistamento, ho dovuto reclamare presso le poste affinché fosse ritrovato e reindirizzato.
Recensione tradotta
C
Christelle G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2024
Sito facile, si trova facilmente ciò che si cerca
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O
Olivier R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
Molto bene
Recensione tradotta
M
Mairie De Paris -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2024
Pacco in buone condizioni, arrivato in due volte e in anticipo nonostante la chiamata di una persona del servizio con cui avevamo concordato una data. Fortunatamente c'era qualcuno per ricevere i pacchi
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M
Mairie Du Vesinet -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Tavolo conforme alle aspettative
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