Recensioni dei clienti di Wesco

Buongiorno e grazie per averci segnalato questa situazione. Siamo dispiaciuti per questo errore nella preparazione dell'ordine e porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha ricevuto il suo reclamo e lo tratterà nei prossimi giorni. Considerando i giorni festivi che si sono susseguiti all'inizio di maggio, i nostri tempi di risposta sono un po' influenzati. I nostri team stanno facendo il massimo per tornare alla normalità molto rapidamente. La ringraziamo in anticipo per la sua comprensione e per l'ulteriore pazienza che le chiediamo. Speriamo che non si fermi a questa sfortunata esperienza di acquisto e che ci dia una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci fatto sapere qui il vostro feedback. Ci dispiace per questa situazione e vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti sta procedendo oggi alla spedizione del lettino mancante. Speriamo che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando successivamente su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il vostro feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna rispetto a quanto inizialmente annunciato. Il vostro ordine conteneva un prodotto momentaneamente esaurito. Questo prodotto è stato spedito non appena è stato riassortito. Speriamo che non vi fermiate a questa unica esperienza e che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci condiviso il vostro punto di vista. Alla lettura del vostro commento, desideriamo fornire alcune precisazioni per non ingannare i futuri acquirenti. I nostri moduli di motricità sono fabbricati in Francia nella Sarthe e nei Deux-Sèvres da team di cucitori in pelletteria con un know-how riconosciuto da molti anni. I nostri prodotti sono controllati in tutte le fasi per garantire un alto livello di qualità e rispondere alle norme di sicurezza in vigore. Nel caso in cui ci fosse un problema accertato di qualità, vi invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] specificando il problema riscontrato e allegando foto. Infine, vi ricordiamo che nella scheda prodotto specifichiamo bene le dimensioni del prodotto, l'uso per cui è stato concepito ("Declinazione in piccole dimensioni dei nostri BABImodules, i MINIS sono stati progettati appositamente per adattarsi a spazi ridotti o per allestire rapidamente un percorso di motricità in uno spazio multiuso") e che queste informazioni sono supportate da immagini e video in situazioni reali con bambini di età compresa tra 1 e 3 anni. Se disponete di uno spazio sufficientemente grande nella vostra struttura per accogliere un percorso di motricità, vi consigliamo in questo caso di rivolgervi alla nostra gamma emblematici BABIMODULES. Infine, se avete bisogno di essere consigliati sulle nostre diverse gamme prima di un ordine, non dimenticate che diverse possibilità sono a vostra disposizione per contattare il nostro servizio clienti (https://www.wesco.fr/services-client.html): chat online sul nostro sito, chiamata telefonica al 05 49 800 166. Buona giornata.