Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 086 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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C
Cidalia A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
abbastanza facile navigare sul vostro sito
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A
Aurelia L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
molto contenta del mio acquisto, prodotti conformi alle foto e di ottima qualità
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L
Laetitia N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
Pacco ricevuto aperto
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Ci scusiamo sinceramente per il problema riscontrato. Dalla lettura del suo commento, è difficile per noi sapere se si tratta di un'assenza al momento della preparazione dell'ordine o se si tratta di un problema legato al trasporto del suo ordine (pacco danneggiato e pezzi smarriti). Tuttavia, per fornirle una soluzione, può scriverci a [email protected] specificando i pezzi mancanti (viti o altro)? Il nostro team di assistenza clienti farà il necessario per inviarle i pezzi il prima possibile. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato e speriamo comunque di rivederla presto su wesco.fr. Buona giornata.
A
Alain R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2023
Personalmente, trovo che la navigazione sul vostro sito non sia intuitiva. Per quanto riguarda la consegna, il termine è stato rispettato e il pacco perfettamente imballato è arrivato intatto. Per un motivo sconosciuto, ho dovuto però ritirare il mio pacco presso l'ufficio postale, e non presso il commerciante di deposito che avevo scelto. Fortunatamente, i due luoghi sono molto vicini l'uno all'altro.
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C
Corinne N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2023
Perfetto. Ben imballato. Prodotto conforme alle mie aspettative
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D
Dominique G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2023
I bambini sono contenti e ben al caldo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
Prodotto perfetto e consegna rapida all'orario che mi andava bene, così come il giorno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2023
Catalogo facile da sfogliare e articoli ben descritti. Ordine e tracciamento dell'ordine ok. Rispetto dei tempi di consegna annunciati. Istruzioni di montaggio chiare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Super,
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A
Angèle S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2023
Tutto va bene, ordine facile, consegna nei tempi indicati
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Imballaggio sempre perfetto, consegna effettuata nel giorno previsto. Un sito carino dove trovo sempre ciò che cerco. Non ho valutato i prodotti perché sono i miei regali di Natale.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Molto bene
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I
Isabelle V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2023
Sito molto chiaro e facile da usare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
Sito ben fornito con stock, il che è interessante per il materiale dei bambini che crescono in fretta. Risposta rapida via email quando ho chiesto quando sarebbe stata spedita la mia ordinazione. Grazie.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2023
Top sono un'assistente materna e questo è per mia nipote
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Tappeto magnifico, i bambini lo hanno adottato, tutti i bambini della tata. Solo una piccola cosa, mi sono accorta, mentre lo disimballavo, di un piccolo strappo nella piega, probabilmente durante la consegna, non molto attento il corriere.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2023
Molto contenti per la consegna e per il prodotto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2023
Tutto è andato molto bene
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Le palle riccio non sono abbastanza gonfie. Sono morbide. Un po' delusa...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Panca, modulo di ottima qualità. Finitura impeccabile, prodotto francese. L'unico difetto è che è un po' costoso. Una vera piccola creche a casa. Grazie Wesco
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2023
Sono cliente da quando ho iniziato il mio lavoro, ho acquistato diverse cose, sono contenta della qualità,
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2023
Tempi troppo lunghi. Il prodotto era comunque disponibile. Quando ho chiamato ho parlato con una persona non molto gentile!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci condiviso il tuo feedback. Dopo aver verificato da parte nostra, la consegna del tuo ordine era stimata tra il 17/11 e il 20/11. Il prodotto che hai ordinato è stato disponibile prima e ti è stato consegnato 3 giorni prima della data annunciata. Ci dispiace che questo termine non sia stato abbastanza rapido per i tuoi gusti. Tuttavia, scegliendo WESCO, ti affidi a una PMI francese le cui squadre fanno del loro meglio ogni giorno per garantire servizi di qualità e soddisfare i clienti. Siamo dispiaciuti di leggere che l'accoglienza al telefono non sia stata così calorosa come ci si aspettava e speriamo che ci darai una seconda possibilità tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2023
Felice del mio acquisto. Ordine facile, consegna rapida, molto soddisfatta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
Risposta alla mia email molto rapida, processo di ordinazione efficace.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Wesco ha mantenuto i suoi impegni. L'ordine e la consegna sono stati rapidi. Grazie Wesco!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2023
100%
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Consegna rapida, prodotti conformi alle aspettative.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2023
Soddisfatta del mio ordine, adoro Wesco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/10/2023
nessun problema, servizio impeccabile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
Il materiale ricevuto molto rapidamente sembra di ottima qualità! Manca un pezzo ma dopo aver chiamato il servizio post-vendita molto reattivo, il pezzo è stato ricevuto in 5 giorni!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2023
chiaro e ordinato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
molto bene, consiglio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2023
rispetto delle richieste, nei tempi giusti, grazie a voi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2023
tutto ok, molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Super, nulla da dire, top
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
non deluso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Buongiorno, delusa dalle condizioni di consegna. Articolo schiacciato nel pacco, il corriere ha sollevato delle riserve.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato. I nostri team preparano ogni ordine con cura, purtroppo può capitare che questi subiscano le incertezze del trasporto, indipendentemente dalla nostra volontà. Da parte nostra, abbiamo informato il nostro servizio logistico affinché si metta in contatto con il corriere in questione. Se il prodotto è danneggiato o non funzionante, ti invitiamo a presentare un reclamo all'indirizzo [email protected]. Speriamo che tu non tenga conto di questa sfortunata esperienza e che torni a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2023
spedizione rapida, arrivata una settimana PRIMA della data annunciata... wow!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2023
Sempre soddisfatta dei miei acquisti su wesco, materiale robusto e di qualità. Inoltre, ricevo sempre i miei ordini ben imballati e puntuali!
Recensione tradotta
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