Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 086 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Delusa per quanto riguarda la consegna. Ad oggi, il cavallo è stato consegnato ma non la copertura
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Ottimo, consegna rapida e articoli conformi alla descrizione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Ordine veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Rinnovo del prodotto. Super
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Prodotti eccellenti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Pacco arrivato in buone condizioni e nei tempi previsti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2023
Adoro Wesco, sono assistente materna e il vostro sito è fantastico
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Sono molto contenta dei tappeti, però trovo un peccato che, essendo assistente materna e quindi lavorando nella prima infanzia, non possiamo beneficiare di sconti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Sono soddisfatta sotto ogni punto di vista
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Siamo soddisfatti. Consegna piuttosto veloce.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
SITO WESCO.FR molto ben organizzato, sono molto contenta, l'ordine corrispondeva esattamente a ciò di cui avevo bisogno ed è arrivato molto rapidamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Molto bene
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Molto molto deluso. Ho ordinato 3 articoli. Mi è stato consegnato solo il pallone da attività che era tutto unto e impossibile da gonfiare. Aspetto ancora il resto dei miei articoli e non riesco ad avere un ritorno chiaro fino ad ora. Non ordinerò mai più su questo sito.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente, ci dispiace che la sua esperienza con Wesco sia stata in questo modo. Il nostro servizio clienti è a conoscenza della consegna parziale e ha appena proceduto a una nuova spedizione degli articoli mancanti. Tuttavia, il nostro servizio clienti non era a conoscenza del problema riscontrato con il pallone da attività. Pertanto, può presentare un reclamo all'indirizzo [email protected] affinché possiamo offrirle una soluzione. Le rinnoviamo le nostre scuse e speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci in seguito su wesco.fr. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Navigazione facile e chiara Termine di consegna corretto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Bene buona esperienza
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Il sito è facile da usare, consegna molto corretta soprattutto il servizio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Ottimo
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
Buongiorno, il termine è stato più lungo del previsto
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
Non ho ancora ricevuto il prodotto..
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Consegna veloce
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Non ho ricevuto la totalità del mio ordine. Ho chiamato Wesco, poi ho fatto un reclamo su internet (cosa che mi è stata chiesta di fare dopo la mia chiamata) e non ho ancora informazioni riguardo l'invio dell'articolo mancante del mio ordine.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Il nostro servizio clienti ha preso in carico il suo reclamo, il resto del suo ordine le sarà consegnato la prossima settimana. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio arrecato e la ringraziamo in anticipo per la sua pazienza. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Articoli corrispondono al catalogo
Recensione tradotta
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Addebita la somma La riaccredita E la riaddebita Un sito dove zero fiducia a livello di coordinate bancarie Quando alla consegna per info i corrieri non salgono fino a casa vostra ma si fermano in doppia fila e lasciano i pacchi in fondo all'edificio
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fatto sapere la sua esperienza. Le assicuriamo che siamo conformi alla normativa e che le coordinate bancarie non sono in nostro possesso. Il suo primo tentativo di ordine è fallito nella fase di pagamento, quindi non c'è stata alcuna transazione finanziaria per questo. Lo stesso giorno, ha effettuato un secondo ordine identico che questa volta è andato a buon fine e il pagamento è stato convalidato. Inoltre, conformemente alle nostre Condizioni Generali di Vendita, la consegna si intende al piano terra dell'edificio (niente consegna al piano). Non c'è quindi stata cattiva volontà da parte del fornitore di consegna. Speriamo che questi elementi possano placare i suoi dubbi nei nostri confronti e che un giorno desideri tornare a trovarci su wesco.fr. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Perfetto. Consegna veloce. Materiale top.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Ottimo prodotto per i piccoli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2023
Tutto è andato molto bene.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Buon sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
Il mio ordine è stato consegnato in tempo e per il resto, una semplice email ha permesso di finalizzare il mio ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
Ottimo sito. Consegna curata e veloce. Lo consiglio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Funzionale e prodotti ben referenziati
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2023
Perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Ampia gamma di prodotti, per alcuni difficili da trovare altrove. Il rovescio della medaglia, la ricerca sul sito non è sempre facile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
Oggetto arrivato con numerosi graffi e piccoli urti, il che è inaccettabile per un pacco che dovrebbe essere nuovo, vista la cifra!
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Ci scusiamo sinceramente e ci dispiace che i nostri impegni in materia di qualità non siano stati all'altezza per il tuo ordine. Ti invitiamo a presentare un reclamo all'indirizzo [email protected] specificando il problema riscontrato con foto del prodotto in questione. Il nostro servizio clienti ti fornirà una soluzione nel più breve tempo possibile. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su www.wesco.fr. Buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Consegna veloce e buon seguito prima dell'ordine. Molto soddisfatta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Ordine rapido e prodotto conforme a quello che desideravo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Sono molto contenta del sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2023
sito wesco al top per le assistenti materne.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Prodotto corrispondente alle mie aspettative, pacco arrivato in tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Ottimo che le assistenti materne possano ordinare individualmente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Molto contenta di aver ricevuto il prodotto rapidamente.
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