Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 086 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2023
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2023
Perfetto! Li uso quotidianamente. Gli studenti adorano.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2023
PERFETTO? BUON PRODOTTO. CONSEGNA VELOCE
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2023
Materiale di qualità e una gamma di prodotti sufficientemente ampia per trovare l'articolo ricercato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2023
molto soddisfatta del mio ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2023
consegna rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2023
Ampia scelta di prodotti a buon rapporto qualità/prezzo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2023
Molto bene. La qualità è presente. Consegna più veloce del previsto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
Buona navigazione
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
Chiara rapida buona comunicazione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
il mobile è conforme alla descrizione e sembra solido. I bambini lo adorano.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Spedizione rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2023
prodotti adatti ai bambini e sito leggibile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2023
Superba qualità Durabile E fabbricata in Europa il top!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2023
Geniale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2023
Ottimo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2023
Sono un'assistente materna e consiglio questo prodotto per la sua qualità di lavaggio dei colori e di utilizzo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2023
Ottima presentazione degli articoli in vendita
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
Ordine del 02/08 (1 mese prima dell'inizio della scuola!) di matite per mia figlia, ricevuto l'11/08: 3 corde per passeggiate! e niente matite nonostante il buono di consegna corretto all'interno, reclamo fatto online sul sito + 2 chiamate (16 e 23/08) per telefono (c'è molto ritardo nel servizio clienti!) Conclusione 15 giorni di attesa e ancora nessuna notizia dal servizio clienti né di matite per l'inizio della scuola tra 1 settimana. Non serio e non reattivo! Non consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
Non conoscevo questo sito ma lo consiglio vivamente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2023
Perfetto. Tutto a posto. Ma cerca di trovare imballaggi adatti alle dimensioni dei prodotti perché troppo grandi sono inutili...
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2023
Circa 200€ di ordine e non il gesto commerciale menzionato per il mio ordine precedente di 1300€ molto deludente. Quindi più che deluso da WESCO per qualità dei prodotti, prezzi, assistenza clienti. Non consiglio affatto.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso la tua esperienza di acquisto sul nostro sito. Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il tuo malcontento e ti porgiamo le nostre scuse. In quanto membro del Club Vantaggi Wesco & Io, godi tutto l'anno di vantaggi esclusivi. Dopo aver verificato da parte nostra, hai effettivamente un buono regalo (inviato al tuo indirizzo email e visibile nel tuo account cliente) da utilizzare al momento dell'ordine sul nostro sito. Se alcuni prodotti del tuo ordine non ti soddisfano o sono difettosi, il nostro servizio clienti è ovviamente a tua disposizione all'indirizzo seguente: [email protected]. Buona giornata.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
L'unico rammarico è ogni volta la mancanza di promozioni per le assistenti materne e il corriere che è davvero lento...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/08/2023
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Consegna conforme
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
Veloce, di buona qualità, molto soddisfacente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/08/2023
Consegna rapida e affidabile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2023
Perfetto come al solito. Grazie.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2023
Consegna rapida (arrivato prima della data prevista).
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2023
Articolo conforme arrivato tramite cronopost rapidamente, è perfetto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2023
Invio rapido.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Tutto chiaro e netto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2023
Perfetto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Molto pratico e molto leggero.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
Buona qualità.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2023
Letto Wesco: odore di plastica insopportabile. Avevo l'odore di plastica in bocca, mal di occhi e tutto il mio appartamento odorava. Ho dovuto dare il letto a qualcuno che può aerare il letto all'esterno. È inaccettabile, il mio bambino dorme senza letto sul pavimento nel frattempo. Nessuna risposta dal servizio clienti da oltre 15 giorni. Questo plastica è tossica? Interferente endocrino? In ogni caso, come adulto, mi fa stare male. Ho fatto una segnalazione alla DGCRF.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a raccontarci la vostra esperienza. Innanzitutto, ci scusiamo per il disagio causato e per il nostro tempo di risposta più lungo in questo periodo estivo. Siamo particolarmente attenti alla qualità e alla sicurezza dei nostri prodotti affinché possano essere utilizzati senza attesa dai bambini. Infatti, tutti i nostri prodotti soddisfano le norme più rigorose e sono sottoposti a controlli regolari da laboratori indipendenti e dal nostro stesso laboratorio. In questo caso, il prodotto che avete ordinato è garantito senza ftalati e conforme alla norma NFS 54 045. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra segnalazione e vi ha contattato oggi. La vostra soddisfazione è la nostra priorità, desideriamo offrirvi una soluzione e comprendere l'origine del problema su questo prodotto emblematico WESCO che soddisfa molti clienti da diversi anni. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra disponibilità e speriamo che ci darete una seconda possibilità tornando in futuro sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2023
Consegna nei tempi, materiale solido e conforme. Perfetto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2023
Perfetto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2023
Molto bene.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2023
Ottimo sito. Belle promozioni.
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