Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 087 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2023
Materiale di altissima qualità.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
Prodotto di alta qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
Consegna rispettata, prodotto conforme alla qualità wesco
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2023
Molte difficoltà a inserire il mio indirizzo a Parigi: il codice postale non veniva accettato. Non c'era modo di contattare qualcuno al telefono. Poi l'ordine, il pagamento e la consegna sono andati molto bene
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Ci dispiace che tu abbia riscontrato delle difficoltà sul nostro sito. Ti invitiamo, se lo desideri, a spiegarci più precisamente il problema scrivendo a [email protected]. In un'ottica di miglioramento continuo, desideriamo saperne di più per correggere eventuali malfunzionamenti. Siamo felici di leggere che il resto del processo di ordinazione è andato senza intoppi. Speriamo che il tuo ordine ti soddisfi pienamente e che tornerai a trovarci presto su www.wesco.fr. Buona giornata.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2023
L'ordine sul sito è andato molto bene. La consegna è stata veloce. MA una volta aperto per montare il tavolo, sorpresa! Le gambe non si avvitano al tavolo! Il servizio clienti è lento e non ha ancora risposto alla nostra richiesta. Sono passate più di una settimana...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Tutto è andato bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2023
sito molto pratico e consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
servizio rapido e di qualità. Consiglio vivamente Wesco.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
Niente da ridire
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Una parte del mobile è arrivata rotta, mobile di utilità professionale, aspetto ancora il ritorno del servizio clienti che è molto lungo per prodotti a questo prezzo. Deluso!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo ordine sia arrivato inutilizzabile e comprendiamo pienamente la sua insoddisfazione. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la sua richiesta di reso e riprenderà contatto con lei nel più breve tempo possibile per fornirle una soluzione soddisfacente. I nostri collaboratori erano in ferie in occasione del Ponte dell'Ascensione, il che giustifica un tempo di trattamento un po' più lungo del solito. La ringraziamo in anticipo per la sua pazienza nei confronti del nostro team di assistenza e speriamo che ci darà una seconda possibilità tornando a trovarci presto su www.wesco.fr. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2023
nessun problema
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2023
Ho ricevuto i miei cucchiai da portata sono molto belli e solidi, la lunghezza del manico è adatta per servire la quantità necessaria, consiglio questo articolo
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Il corriere ha lasciato i pacchi davanti all'ingresso dell'edificio senza avvisare un agente della creche collettiva mentre ci sono 4 citofoni a sua disposizione. I pacchi avrebbero potuto essere recuperati da chiunque passasse di lì.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci segnalato questa informazione. Effettivamente, il corriere ha mancato di comunicazione e questo avrebbe potuto essere dannoso. Ci dispiace per questa situazione che offusca la nostra immagine e mette in discussione tutta la serietà che mettiamo nella preparazione e consegna di ogni ordine. Segnaleremo questo malfunzionamento al trasportatore interessato affinché la situazione non si ripeta in futuro. Vi ringraziamo per la vostra fedeltà e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi in un prossimo futuro su www.wesco.fr. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Super sito professionale spedizione rapida
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Risposta di Wesco
Buongiorno, siamo felici di leggere la vostra soddisfazione, vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo di rivedervi presto su wesco.fr.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2023
Molto contenta degli articoli acquistati.
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Risposta di Wesco
Buongiorno, siamo felici di leggere la vostra soddisfazione, vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo di rivedervi presto su wesco.fr.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2023
Grande delusione nessun rispetto dei tempi di consegna (+ di 10 giorni) e nessuna comunicazione quando ci sono problemi con la consegna anche se i contatti telefonici e email sono stati comunicati.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Molto scelta e prodotti di qualità professionale
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Risposta di Wesco
Buongiorno, siamo felici di leggere la vostra soddisfazione, vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo di rivedervi presto su wesco.fr.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2023
Sono molto delusa. Ho ricevuto il mio articolo in uno stato pietoso!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci avvisato in questo modo. Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo ordine sia arrivato inutilizzabile e ci scusiamo. La invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio clienti a [email protected] (allegando una foto dell'articolo difettoso). Il nostro team le fornirà una soluzione nel più breve tempo possibile. Speriamo che rimarrà comunque fedele al nostro marchio e che avremo il piacere di rivederla presto su www.wesco.fr. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2023
Prodotti di bella qualità. I colori sono perfetti. Spedizione rapida e curata
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Risposta di Wesco
Buongiorno, siamo felici di leggere la vostra soddisfazione, vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo di rivedervi presto su wesco.fr!
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2023
Ricevuto rapidamente prodotto eccellente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Lo consiglio!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2023
Invii l'indagine prima dei prodotti ordinati!!!!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2023
Ottimo sito.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2023
rapidità di invio e ricezione del mio ordine. prodotti di buona qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
Molto bene, consegnato rapidamente
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2023
Molto solido e carino... Peccato che l'articolo sia arrivato con graffi sulla parte superiore del piano visto il prezzo. Avrei voluto che le panche passassero sotto il tavolo per il riporre.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2023
Sono un'assistente materna e onestamente i bambini non lasciano più l'area di motricità, un investimento per bellissimi anni a venire 😊
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Risposta di Wesco
Buongiorno, siamo felici di leggere la tua soddisfazione, ti ringraziamo per la tua fiducia e speriamo di rivederti presto su wesco.fr.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2023
I pacchi erano già aperti.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fatto sapere della tua esperienza. WESCO attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del tuo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità WESCO. L'informazione è stata comunicata al corriere affinché non si ripeta. Speriamo che il tuo attaccamento a WESCO non venga messo in discussione e saremmo molto felici di rivederti una prossima volta su www.wesco.fr. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
Rispetto delle scadenze
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2023
Chiaro, facile e veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2023
Materasso per letto che sembra solido e di buona qualità, lo stesso per il materasso per il cambio di primo prezzo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
Molto soddisfatta, ordine facile da effettuare e ricevuto rapidamente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2023
Perfetto: sito chiaro, ordine effettuato e consegnato molto rapidamente. SUPER.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
nessun problema riscontrato, siamo soddisfatti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2023
Al top!! bellissima panchina per i bambini che accolgo!!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
Ottimo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2023
Sito ben funzionante
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2023
Perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2023
buon prodotto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2023
Ottimo sito
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