Recensioni dei clienti di Wesco

Buongiorno e grazie per il suo messaggio. Il nostro servizio clienti ha ricevuto il suo reclamo riguardo a questo errore di preparazione dell'ordine. A causa del periodo estivo di ferie, la sua richiesta sarà trattata nel corso della prossima settimana. Le assicuriamo che i nostri servizi faranno tutto il possibile per fornirle una risposta nel minor tempo possibile. Grazie per la sua comprensione e a presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci avvisato tramite questo mezzo. Il suo reclamo è stato preso in carico dal nostro Servizio Clienti. Tuttavia, a causa del periodo di ferie estive, non è stato possibile trattarlo al momento. La preghiamo di credere che i nostri servizi faranno tutto il possibile per fornirle una risposta nel più breve tempo possibile. Grazie per la sua comprensione e a presto sul nostro sito wesco.fr.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo sinceramente dispiaciuti per il problema riscontrato e ti porgiamo le nostre scuse per il ritardo nella risposta del nostro servizio clienti. Nonostante la cura che mettiamo nella preparazione dei nostri ordini, può capitare che questi vengano danneggiati durante il trasporto. Il nostro servizio clienti ti ha risposto oggi e ha fatto il necessario per inviarti nuove palette di gouache conformi. Nonostante il problema con questo ordine, speriamo di avere l'opportunità di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna del tuo ordine e ti porgiamo le nostre scuse. Comprendiamo perfettamente che questo ritardo possa essere frustrante. Non appena siamo stati a conoscenza del ritardo nella consegna del tuo ordine, ti abbiamo immediatamente informato via email. I nostri team si sforzano ogni giorno di fornire un servizio il più affidabile e veloce possibile per minimizzare i ritardi. Siamo felici che i prodotti ti soddisfino e speriamo che, nonostante questo disagio, continuerai a fidarti di noi. Sperando di rivederti presto su wesco.fr, ti auguriamo una buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il tempo di risposta. Il nostro servizio clienti ha fatto il necessario per gestire la tua richiesta. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo dispiaciuti di leggere la vostra delusione e di constatare che si tratta di un sentimento ricorrente poiché la soddisfazione dei nostri clienti rimane la nostra priorità quotidiana. Vi porgiamo le nostre scuse più sincere se questo impegno non è stato rispettato durante le vostre precedenti esperienze di acquisto sul nostro sito. La vostra segnalazione è in fase di elaborazione dal nostro servizio clienti affinché vi venga fornita una soluzione nel più breve tempo possibile. Speriamo che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci in seguito sul nostro sito. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback sulla esperienza. Siamo particolarmente attenti ai commenti riguardanti l'esperienza utente sul nostro sito (intuitività, facilità di navigazione...). Saremmo felici di sapere di più sulle difficoltà che ha incontrato, quindi non esiti a scriverci all'indirizzo [email protected]. Il suo feedback è prezioso per aiutarci a identificare i punti da ottimizzare e offrirle un'esperienza ancora migliore durante la sua prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto e per il suo feedback sulla esperienza. Il suo commento non fornisce indicazioni sulla sua valutazione del nostro sito o dei nostri servizi. Pertanto non è stato pubblicato in quanto non potrebbe fornire garanzie o consigli ai futuri acquirenti.

Buongiorno e grazie per averci fatto sapere il suo feedback. Ci dispiace sinceramente che i gessetti siano stati danneggiati durante il trasporto nonostante la cura prestata nella preparazione dei nostri ordini. Per poterle offrire una soluzione, la invitiamo a inviarci un reclamo via email all'indirizzo [email protected] (allegando una foto del prodotto interessato). Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente sul nostro sito a breve. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo dispiaciuti di leggere che hai incontrato delle difficoltà nel fare il tuo ordine. Ti ricordiamo che il nostro servizio clienti è a tua disposizione per assisterti in qualsiasi momento (https://www.wesco.fr/services-client.html). Non esitare a contattarci durante la tua prossima visita sul nostro sito. Non vediamo l'ora di rivederti presto, ti auguriamo una splendida giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Il nostro servizio clienti è a conoscenza del suo reclamo e si è messo in contatto direttamente con lei per poterle offrire una soluzione. Ci scusiamo per questo disagio, soprattutto perché non abbiamo mai ricevuto feedback negativi su questo prodotto fino ad ora. In parallelo, abbiamo anche trasmesso la sua opinione al nostro servizio qualità. Speriamo comunque di avere il piacere di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci informato di questa situazione. Siamo dispiaciuti che la consegna sia avvenuta in questo modo e ci scusiamo. Ti invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] affinché il nostro servizio clienti possa analizzare la situazione e prendere le misure necessarie per fornirti una soluzione soddisfacente. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione e che ci rinnoverai la tua fiducia tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci avvisato della situazione in questo modo. Ci scusiamo sinceramente per questo errore nella preparazione dell'ordine. Ti invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine e allegando una foto della sedia ricevuta). Eccezionalmente, i nostri tempi di trattamento del servizio clienti possono arrivare fino a 7 giorni. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione nei confronti delle nostre squadre che fanno del loro meglio. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno, il tuo messaggio non essendo in linea con il punteggio assegnato non può essere pubblicato sul nostro sito. Grazie per la tua comprensione.

Buongiorno e grazie per aver condiviso il tuo punto di vista lasciando un'opinione sul nostro sito. Da Wesco, siamo inflessibili sulla sicurezza. Per questo motivo, tutti i nostri prodotti soddisfano le normative vigenti e sono controllati dal nostro servizio qualità prima di essere elencati sul nostro sito. In caso di reso da parte del cliente dopo l'acquisto di un prodotto, effettuiamo ovviamente un controllo qualità direttamente nel nostro magazzino e prendiamo le misure necessarie se necessario. Nel tuo caso, se hai un reclamo da fare su uno dei prodotti del tuo ordine, siamo a tua disposizione, quindi scrivici a [email protected]. Inoltre, acquistando sul nostro sito, ti affidi a un'azienda francese apprezzata dai professionisti della prima infanzia da quasi 50 anni. Allo stesso modo, privilegiando Wesco, sostieni l'occupazione dei nostri 220 collaboratori in Francia. Per tutte queste ragioni, non possiamo abbassarci al livello di alcuni giganti dell'e-commerce che praticano prezzi particolarmente aggressivi. Speriamo che alla luce di questi elementi tu possa misurare la serietà e l'impegno del marchio Wesco. Infine, ti diamo appuntamento sul nostro sito corporate www.wesco-group.com per scoprire la nostra politica RSE. Speriamo che la tua fiducia venga rinnovata e che tornerai a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver condiviso il tuo punto di vista lasciando un'opinione sul nostro sito. Da Wesco, siamo inflessibili sulla sicurezza. Per questo motivo, tutti i nostri prodotti soddisfano le normative vigenti e sono controllati dal nostro servizio qualità prima di essere elencati sul nostro sito. In caso di reso da parte del cliente dopo l'acquisto di un prodotto, effettuiamo ovviamente un controllo qualità direttamente nel nostro magazzino e prendiamo le misure necessarie se necessario. Nel tuo caso, se hai un reclamo da fare su uno dei prodotti del tuo ordine, siamo a tua disposizione, quindi scrivici a [email protected]. Inoltre, acquistando sul nostro sito, ti affidi a un'azienda francese apprezzata dai professionisti della prima infanzia da quasi 50 anni. Allo stesso modo, privilegiando Wesco, sostieni l'occupazione dei nostri 220 collaboratori in Francia. Per tutte queste ragioni, non possiamo abbassarci al livello di alcuni giganti dell'e-commerce che praticano prezzi particolarmente aggressivi. Speriamo che alla luce di questi elementi tu possa misurare la serietà e l'impegno del marchio Wesco. Infine, ti diamo appuntamento sul nostro sito corporate www.wesco-group.com per scoprire la nostra politica RSE. Speriamo che la tua fiducia venga rinnovata e che tornerai a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata

Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di farci sapere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente perché effettivamente la consegna non avrebbe dovuto andare così. Il nostro servizio logistico si sta mettendo in contatto con il trasportatore interessato affinché ciò non si ripeta in futuro, poiché non è tollerabile né per te né per Wesco. Nonostante questa situazione sfortunata, speriamo che i prodotti ordinati ti soddisfino. Speriamo che la tua fedeltà non venga intaccata e che tu torni comunque a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di avvisarci in questo modo. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la tua segnalazione e sta facendo il necessario per rispedirti il prodotto mancante. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo inconveniente. Speriamo comunque di avere il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci fatto sapere la tua esperienza in modo che possiamo prendere le misure necessarie con il trasportatore interessato. Ci scusiamo sinceramente e comprendiamo il tuo malcontento. Speriamo che i prodotti ti soddisfino e che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci fatto sapere la vostra esperienza. Effettivamente, la piscina a palline in questione non fa più parte della nostra offerta. Si tratta di un riferimento risalente al 2016 che ha poi subito miglioramenti e non siamo più in grado di fornire pezzi di ricambio per questo specifico riferimento. Ci scusiamo per il disagio e vi assicuriamo che se avessimo potuto offrirvi una soluzione di sostituzione l'avremmo fatto senza esitazione. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci comunicato la vostra situazione. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la vostra segnalazione e la tratterà entro 48 ore affinché vi venga proposta una soluzione. Considerando i giorni festivi che si sono susseguiti all'inizio di maggio, i nostri tempi di risposta sono un po' influenzati. I nostri team stanno facendo del loro meglio per tornare alla normalità molto rapidamente. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione e per lo sforzo di pazienza supplementare che vi chiediamo. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci segnalato questa situazione. Siamo dispiaciuti per questo errore nella preparazione dell'ordine e porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti ha ricevuto il suo reclamo e lo tratterà nei prossimi giorni. Considerando i giorni festivi che si sono susseguiti all'inizio di maggio, i nostri tempi di risposta sono un po' influenzati. I nostri team stanno facendo il massimo per tornare alla normalità molto rapidamente. La ringraziamo in anticipo per la sua comprensione e per l'ulteriore pazienza che le chiediamo. Speriamo che non si fermi a questa sfortunata esperienza di acquisto e che ci dia una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci fatto sapere qui il vostro feedback. Ci dispiace per questa situazione e vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti sta procedendo oggi alla spedizione del lettino mancante. Speriamo che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando successivamente su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il vostro feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna rispetto a quanto inizialmente annunciato. Il vostro ordine conteneva un prodotto momentaneamente esaurito. Questo prodotto è stato spedito non appena è stato riassortito. Speriamo che non vi fermiate a questa unica esperienza e che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.