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C
Nota: 5 su 5
Ordine ricevuto rapidamente
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Wesco
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 083 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle
Reimposta i filtriB
Nota: 5 su 5
Non avevo le istruzioni di montaggio
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
J
Nota: 5 su 5
Ordine effettuato sul sito, consegna curata e veloce, grazie a voi
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
Trovo scandaloso che un articolo in stock non venga consegnato in 48 ore come altri sanno perfettamente fare e anche molto più rapidamente la maggior parte delle volte. Constato nel tracciamento che tra due operazioni interne al trasportatore mancano dei pacchi, non è accettabile. La logistica è un fattore chiave dell'immagine di marca di un'azienda e il fornitore scelto da Wesco non brilla per la sua eccellenza. La qualità, l'innovazione, il design dei prodotti sono una cosa, ma l'esperienza cliente legata alla consegna è un'altra... E sta diventando sempre più importante per i clienti, sia privati che professionali.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo perfettamente il suo malcontento.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna, il suo ordine ha purtroppo subito un ritardo durante il suo trasporto e ciò indipendentemente dalla nostra volontà.
Speriamo che nonostante questo imprevisto i prodotti ricevuti le porteranno piena soddisfazione.
Buona giornata
La ringraziamo per il suo feedback e comprendiamo perfettamente il suo malcontento.
Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo nella consegna, il suo ordine ha purtroppo subito un ritardo durante il suo trasporto e ciò indipendentemente dalla nostra volontà.
Speriamo che nonostante questo imprevisto i prodotti ricevuti le porteranno piena soddisfazione.
Buona giornata
P
Nota: 5 su 5
Turbolenza superba e pratica
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
RAS
Recensione tradotta
M
Nota: 2 su 5
Pacco arrivato tutto rovinato e strappato. Su 5 articoli 3 sono ammaccati.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo pacco sia stato danneggiato durante il trasporto. Questo tipo di situazione non corrisponde assolutamente alla qualità del servizio che esigiamo.
Affinché possiamo procedere rapidamente alla sostituzione dei prodotti danneggiati, la invitiamo a fare un reclamo via email a [email protected] allegando foto degli articoli ammaccati.
La ringraziamo in anticipo per la sua collaborazione.
Buona giornata
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il suo pacco sia stato danneggiato durante il trasporto. Questo tipo di situazione non corrisponde assolutamente alla qualità del servizio che esigiamo.
Affinché possiamo procedere rapidamente alla sostituzione dei prodotti danneggiati, la invitiamo a fare un reclamo via email a [email protected] allegando foto degli articoli ammaccati.
La ringraziamo in anticipo per la sua collaborazione.
Buona giornata
-
Nota: 5 su 5
Rapidità per ricezione dell'ordine
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Manca un prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che mancava un prodotto al momento della ricezione del suo pacco.
La invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio post-vendita via email all'indirizzo [email protected] specificando il suo numero d'ordine e il prodotto mancante.
Buona giornata
Siamo sinceramente dispiaciuti di leggere che mancava un prodotto al momento della ricezione del suo pacco.
La invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio post-vendita via email all'indirizzo [email protected] specificando il suo numero d'ordine e il prodotto mancante.
Buona giornata
N
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
G
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
L
Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
V
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Consegna conforme all'ordine
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Un mobile con pezzi incompleti o che non corrispondono alle istruzioni di montaggio.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo riscontro e ci scusiamo sinceramente per il disagio che deve aver disturbato il montaggio del suo mobile.
Sappia che la sua richiesta di assistenza è stata ricevuta dai nostri team. Un dossier è già stato aperto e il nostro servizio clienti la contatterà via email (a [email protected]) nel più breve tempo possibile per inviarle i pezzi mancanti o conformi.
Buona giornata
La ringraziamo per il suo riscontro e ci scusiamo sinceramente per il disagio che deve aver disturbato il montaggio del suo mobile.
Sappia che la sua richiesta di assistenza è stata ricevuta dai nostri team. Un dossier è già stato aperto e il nostro servizio clienti la contatterà via email (a [email protected]) nel più breve tempo possibile per inviarle i pezzi mancanti o conformi.
Buona giornata
-
Nota: 5 su 5
perfetto
Recensione tradotta
C
Nota: 1 su 5
i vostri pacchi sono arrivati distrutti con molta difficoltà a ritrovare tutto il materiale sparso
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i vostri pacchi sono arrivati danneggiati e che avete incontrato difficoltà a raccogliere il vostro materiale. Questa situazione non corrisponde affatto alla qualità del servizio che esigiamo per le nostre consegne.
Sappiate che il vostro commento è stato immediatamente trasmesso al nostro servizio di trasporto per evitare questo tipo di disagio in futuro.
Se, dopo verifica, constatate che vi manca del materiale o che un prodotto è stato danneggiato, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] affinché possiamo rimediare rapidamente.
Buona giornata
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che i vostri pacchi sono arrivati danneggiati e che avete incontrato difficoltà a raccogliere il vostro materiale. Questa situazione non corrisponde affatto alla qualità del servizio che esigiamo per le nostre consegne.
Sappiate che il vostro commento è stato immediatamente trasmesso al nostro servizio di trasporto per evitare questo tipo di disagio in futuro.
Se, dopo verifica, constatate che vi manca del materiale o che un prodotto è stato danneggiato, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] affinché possiamo rimediare rapidamente.
Buona giornata
M
Nota: 2 su 5
Che peccato non essere stati avvisati fin da subito che alcuni articoli erano esauriti. L'ho scoperto ricevendo i pacchi: mancavano degli articoli. Dopo aver cercato sul sito, questi sono indisponibili, sostituiti da nuove referenze. Costretto a generare un nuovo preventivo ....
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per la frustrazione causata da questa situazione.
Desideriamo precisare che, al momento della convalida degli acquisti, l'informazione riguardante l'esaurimento delle scorte di questi articoli presenti inizialmente nel suo preventivo era inclusa nella conferma d'ordine che le è stata inviata via email. Ci dispiace se questa menzione è sfuggita alla sua attenzione al momento della ricezione di questo riepilogo.
Speriamo che, nonostante questo disagio, vorrà nuovamente fidarsi di Wesco.
Buona giornata
La ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per la frustrazione causata da questa situazione.
Desideriamo precisare che, al momento della convalida degli acquisti, l'informazione riguardante l'esaurimento delle scorte di questi articoli presenti inizialmente nel suo preventivo era inclusa nella conferma d'ordine che le è stata inviata via email. Ci dispiace se questa menzione è sfuggita alla sua attenzione al momento della ricezione di questo riepilogo.
Speriamo che, nonostante questo disagio, vorrà nuovamente fidarsi di Wesco.
Buona giornata
M
Nota: 5 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Molto veloce
Recensione tradotta
E
Nota: 4 su 5
Ottimo primo ordine
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Mi è piaciuta la mia esperienza (2 acquisti sul sito e 5 articoli diversi in totale credo)
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
rapidità.prezzo corretto.spese corrette.
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
Molto bene
Recensione tradotta
S
Nota: 5 su 5
Pensionata dell'Istruzione Nazionale conoscevo bene certo la solida reputazione di Wesco... Ho quindi ordinato questa sedia bassa per mio nipote e ne sono molto contenta!
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta della qualità dei prodotti acquistati da wesco.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
I vostri prodotti sono all'altezza delle nostre aspettative, garanzia di oltre 10 anni con i nostri piccoli allievi.
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
-
Recensione tradotta
I
Nota: 5 su 5
Sito di fiducia e giocattoli di qualità per bambini!
Recensione tradotta
M
Nota: 5 su 5
tutto era perfetto
Recensione tradotta
E
Nota: 5 su 5
Grazie
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Buon prodotto e consegna veloce
Recensione tradotta
F
Nota: 5 su 5
Ordine consegnato prima della scadenza annunciata, imballaggio curato.
Recensione tradotta
C
Nota: 5 su 5
Impeccabile
Recensione tradotta
A
Nota: 5 su 5
Prodotti di qualità, che durano nel tempo. Spedizione rapida.
Recensione tradotta
B
Nota: 5 su 5
Consegna perfetta Prodotti di ottima qualità E fabbricati in Francia in più! Lo consiglio
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M
Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto, conforme alla descrizione, molto ben imballato.
Recensione tradotta
-
Nota: 5 su 5
Perfetto!
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