Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Gamma di prodotti di qualità. Facile da mantenere.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Spedizione rapida e imballaggio molto corretto!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Ottimo tracciamento sul sito.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Non ho mai ricevuto il mio ordine, il corriere GLS ha indicato di aver consegnato e firmato. Non riesco a contattarli. Wesco ha chiesto di compilare un modulo di reclamo online senza dirmi l'esito degli eventi. Ho ordinato il 14 luglio, siamo il 10 agosto e non ho notizie. Ho pagato l'articolo non ricevuto e la consegna non effettuata. Il servizio post-vendita è deplorevole.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a esprimere il tuo feedback in questo modo. La nostra prestazione riguardo all'invio del tuo ordine non è stata all'altezza dei nostri impegni di qualità e ci scusiamo per questa situazione. Trasmettiamo l'informazione al nostro servizio logistico, che potrà fare il collegamento con il corriere in questione per questo incidente indipendente dalla nostra volontà. Il nostro team SAV ha ricevuto la tua lamentela il 5 agosto, l'ha potuta trattare oggi e ti ha dato un riscontro questa mattina. Speriamo che la soluzione proposta, ovvero il rimborso integrale del tuo ordine, ti porterà soddisfazione e ti darà voglia di dare una nuova chance a WESCO. Buona giornata.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Ottimo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Ottimo sito wesco
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Ottimo sito, consegna corretta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Articoli di ottima qualità! Impeccabile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Consegna prima della data prevista, sono contenta. Articolo conforme
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Sito serio
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Consegna rapida, scelta multipla prezzi variati (dal più accessibile al prezzo più oneroso). Eccellente qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Sommario esplicativo che consente di navigare facilmente sul sito. Ordine consegnato rapidamente e senza intoppi. Non posso fare altro che consigliarti questo sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Trattamento dell'ordine e spedizione rapida. Tuttavia, il tracciamento non è aggiornato. Corriere poco serio. Scatola aperta, strappata. Corriere che non ascolta le riserve e se ne va, che non rispetta l'appuntamento.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Consegna rapida, sito serio
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
Articoli ricevuti per errore
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Risposta di Wesco
Buongiorno, grazie per averci avvisato in questo modo. Ci scusiamo per il disagio causato. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita via email a [email protected], così potremo comprendere il problema affinché non si ripeta in futuro e offrirti una soluzione per risolverlo. Sperando di rivederti presto sul nostro sito, buona giornata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2022
Il prodotto che ho acquistato era ben imballato in una scatola di 30 cm per 20 cm. Molto bene, tranne che questa stessa scatola è stata messa in un'altra scatola molto grande: 3 volte la dimensione del prodotto acquistato. Insomma, 'nuotava' in questa grande scatola e non è stata bloccata e inoltre, ero andato in bicicletta per ritirarla, ma è stato irrealizzabile in quello stato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Contenta del mio ordine e della consegna!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Semplice e Veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Sito molto serio, pacco ricevuto prima della data prevista, tutto ben imballato. Raccomando senza esitazione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Spedizione rapida, prodotto di ottima qualità! Grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Ben portato, molto costoso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2022
L'articolo ricevuto è perfetto, ma la consegna va rivista, o meglio, il corriere. Non suona a casa mia, ma lancia il pacco oltre il mio muro, mentre io sono a casa e lo vedo fare in diretta. Una vergogna.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2022
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/07/2022
Ordine facile. Articoli ben imballati.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2022
....
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/06/2022
Sito facile da usare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Consegna rapida. Persone gentili.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Buon sito serio e ordine arrivato in tempo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Conosciuto da colleghe in formazione, sito ben fatto, ampia scelta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2022
Perfetto, prodotto ricevuto in ottime condizioni, di buona qualità e tutto ciò che ho ordinato in più è arrivato nella data che ho scelto, sono completamente soddisfatta!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2022
Mi piace molto il vostro marchio e apprezzo la qualità degli articoli elencati. Tuttavia, nonostante un sito chiaro e categorizzato, io e le mie colleghe dell'asilo abbiamo trovato complicato trovare gli articoli che corrispondono al nostro ciclo 1. Dobbiamo cercare in tutte le categorie e questo richiede molto tempo. Inoltre, il carrello non viene salvato quando dobbiamo lasciare il sito: dobbiamo ricominciare tutto da capo e alcune di noi hanno abbandonato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
I prodotti corrispondono al mio ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2022
Troppo bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/07/2022
Ottimo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
I pannolini Pommettes non si trovano ovunque, ora conto di ordinare solo su Wesco, grazie ancora per la vostra rapidità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2022
Impeccabile
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
Molto funzionale, servizio post-vendita reattivo, data di consegna rispettata
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2022
Molto soddisfatta del sito, consegna puntuale e i prodotti sono di ottima qualità.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2022
Nessun problema
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2022
Buon sito
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