Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 092 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 641 17% 3 939 6% 2 381 3% 1 473 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Veloce ed efficace
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2021
Servizio molto ben fatto, molta scelta di articoli proposti. Ci sono sconti per le assistenti materne?
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2021
Ben ricevuto, peccato non aver avuto la giusta fragranza perché ho ricevuto la fragranza fruttata e floreale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
ordine rapido,
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
Adoro questo sito e ciò che vendono. Buon materiale e di buona qualità.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Ordine effettuato a fine febbraio, ricevuto in più volte, l'ultimo articolo è stato consegnato il 20 aprile, tempi molto lunghi e oltre quelli annunciati al momento dell'ordine, quando sono state poste domande a riguardo la risposta è stata rapida, e l'importo dell'articolo non viene addebitato finché l'articolo non è stato consegnato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2021
La qualità è garantita. Il prezzo dei sacchi nanna è imbattibile per la loro qualità. Sito facile da usare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Scelta e qualità. Un servizio clienti reattivo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2021
Consegna molto rapida. Perfetto!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2021
Articoli di qualità a prezzi corretti. Buon seguito dell'ordine. Consegna rapida. Imballaggi protettivi senza sovrapprezzo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
R A S
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
Ordine conforme, consegna veloce nella situazione attuale.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2021
Consegna veloce, buon prodotto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2021
Sito che mi piace consultare regolarmente per la mia attività di assistente materna.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2021
Super risponde alle mie aspettative
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Molto soddisfatta. Consegna veloce. Imballaggio perfetto. I prodotti corrispondono esattamente a ciò che mi aspettavo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Buongiorno, nulla da dire
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Molto molto delusa dal servizio clienti. Dopo aver realizzato di aver commesso un errore nel mio ordine, contatto il servizio. Impossibile modificare il mio ordine effettuato pochi minuti prima. Mi spiegano che devo annullare l'ordine e farne un altro e che no, non possono aiutarmi, devo farlo da sola. Ho fatto un nuovo ordine ma impossibile trovare come annullare il primo. Ho quindi abbandonato ma sono molto delusa. Tre giorni dopo, ricevo nella mia cassetta della posta un catalogo Wesco che mi annuncia che le spese di spedizione sono gratuite da 15 giorni. Credete che il servizio clienti mi avrebbe informato?!?
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che la vostra esperienza sul nostro sito si sia svolta in questo modo e vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Quando un ordine è convalidato e pagato sul nostro sito, siamo limitati nelle nostre possibilità di intervento e non possiamo, ad esempio, più annullarlo. Il vostro commento riguardo al codice promozionale per la consegna è comprensibile. Per evitare che il problema si ripeta, abbiamo rafforzato il nostro sistema di comunicazione interna affinché il nostro servizio clienti sia ben informato delle azioni promozionali in corso. La vostra esperienza sfortunata ci ha permesso di migliorare il nostro processo e vi ringraziamo per questo. Speriamo che ci darete una seconda possibilità e che avremo l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Libro molto male imballato per la consegna quindi danneggiato in 2 punti. Non lo consiglio
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che i nostri impegni in materia di qualità non siano stati rispettati e vi preghiamo di scusarci. Trasmettiamo il vostro commento riguardo all'imballaggio del vostro pacco al servizio competente affinché vengano prese le misure necessarie in futuro. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] allegando alcune foto del libro danneggiato affinché possiamo offrirvi una soluzione. Buona giornata
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Sito conosciuto e riconosciuto nel mondo dell'infanzia
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Felice di Wesco, ordine veloce e prodotti di qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Super consegna veloce, ne sono molto contenta. I prodotti sono di ottima qualità.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/02/2021
Un ordine un po' lungo, ho l'impressione di aver acquistato un prodotto usato.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. A seconda della disponibilità dei prodotti, può capitare che il tempo di consegna possa variare e ce ne scusiamo. La vostra soddisfazione rimane la nostra priorità e i nostri team sono tutti mobilitati quotidianamente affinché la consegna avvenga nel più breve tempo possibile. Speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2021
Consegna in anticipo. Buona qualità. Molto soddisfatto!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Tutto era molto bene, tempi di consegna più brevi del previsto, materiale molto buono ma una scatola troppo grande quindi molto vuoto: per il pianeta meno bene. Regolare le scatole alla quantità ordinata...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Ordine ben imballato, consegna veloce, prodotti di qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
ricevuto prima della data prevista, tutto era perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
Tappeto infilato nella cassetta della posta perché non mi aspettavo di essere consegnata così in fretta. Altrimenti, soddisfatta.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
Ottimo rapporto qualità prezzo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Ordine veloce, imballaggio perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Prodotto molto bello. Eccellente qualità. Invio rapido e curato. Comprerò altri prodotti!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
Perfetto, nulla da ridire. Oggetto ben imballato.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2021
Molto fluido e chiaro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
invio rapido
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2021
Mi dispiace il ritiro in punto di ritiro perché la consegna è molto costosa!! Soprattutto in due ordini, queste spese x2!!! Spero di avere un gesto commerciale per i prossimi ordini Cordiali saluti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2021
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2021
Super sito.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2021
Sito eccellente
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