Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 094 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 641 17% 3 939 6% 2 381 3% 1 473 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
Reattività dopo errore di consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2021
Consegna rapida ma corriere sgradevole, arrabbiato perché dei veicoli erano parcheggiati male nella mia strada. Purtroppo non è colpa mia ma il corriere non era di questo avviso e non vuole tornare in questa strada. Peccato che questo incidente danneggi l'ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2021
Ordine effettuato sul sito senza problemi particolari..
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Buon prodotto, ma troppo costoso per l'uso quotidiano.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Spedizione rapida, grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
super sito. prezzo un po' alto. il pagamento in più rate dovrebbe essere proposto. mi piace molto il sistema di fidelizzazione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Dall'ordine alla consegna: molto veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2021
Sono contenta perché ho ricevuto il mio ordine rapidamente, il materiale ricevuto è molto buono. Ma sono molto sorpresa che il corriere non indossasse una maschera durante il lockdown.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
2 ordini e 2 volte un prodotto difettoso! vergognoso visto il prezzo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per il problema riscontrato e che purtroppo si è ripetuto. Siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi e siamo altrettanto delusi quando questi impegni non vengono rispettati. Prendiamo nota di tutti i feedback per migliorare le nostre pratiche e soddisfare sempre meglio i nostri clienti. Speriamo di avere l'opportunità di rivedervi un giorno sul nostro sito in migliori condizioni. Buona giornata
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
Consegna più rapida del previsto, due giorni prima della consegna, il mio pacco era ancora in spedizione. Peccato solo che non si venga informati via email o sms che il pacco sarà consegnato, perché avrei potuto non essere a casa. Articoli conformi. Quindi molto soddisfatta.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2021
Ottimo sito
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2021
BENE RICEVUTO NESSUN PROBLEMA
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2021
Metto 5 stelle perché alla consegna mi mancavano dei pezzi e sono stati rispediti rapidamente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
consegna rapida, bella offerta di giochi e giocattoli per la prima infanzia
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2021
Molto soddisfatto dei prodotti e dei tempi di consegna.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Molto bene, completo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2021
Risponde perfettamente alle mie aspettative. Fedeli alla sua foto e descrizione.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Molto scelta, sito serio, consegna molto rapida.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2021
Conforme all'ordine
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Ordine arrivato 2 giorni prima della data prevista.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2021
Navigazione facile, sito molto ben progettato.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
Apprezzo la serietà, la facilità del sito e la qualità dei prodotti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2021
Molto bene, la qualità è presente.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2021
Aspettiamo ancora il nostro ordine che abbiamo ordinato il 17/03 e che sarebbe stato consegnato. Spero di cambiare idea quando avremo realmente ricevuto il nostro ordine.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Dopo indagini presso i nostri servizi e il trasportatore interessato, abbiamo avuto conferma che il vostro ordine è stato effettivamente consegnato (con firma). Siamo altrettanto dispiaciuti di questa situazione. Se ad oggi non avete ancora ritrovato il vostro ordine, vi invitiamo a presentare un reclamo a [email protected] per fare luce su questa spiacevole scomparsa. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Qualità!!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2021
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
peccato aver abbandonato il seggiolino che era abbastanza lungo per le gambe del bambino, lo cerco perché era fantastico.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2021
molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2021
Eccellente sito che permette di trovare ogni tipo di materiale per fare attività creative con i bambini, a prezzi molto interessanti.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Nessun grosso problema... un piccolo ritardo tra ordine e consegna a causa di un problema di stock.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Scelta molto ampia per diversi articoli.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2021
Ordine facile online, contatto con il servizio commerciale piacevole e rapidità della consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Assistente all'infanzia, ho acquistato diversi articoli. Sono d'accordo nel dire che la maggior parte degli articoli ordinati corrisponde alle mie aspettative. Trovo un peccato non fidelizzare i propri clienti. I prezzi rimangono comunque elevati. Spero di non rimanere delusa nel tempo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
servizio rapido ma nessuna richiesta di firma alla ricezione, questo potrebbe portare a confusione.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e non posso più accedere al mio tracciamento dell'ordine.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti che la vostra esperienza sul nostro sito non vi abbia dato piena soddisfazione e ci scusiamo. Non appena un ordine viene spedito, inviamo un'email di spedizione contenente un link per seguire il suo percorso. Se nonostante queste informazioni, la vostra situazione rimane bloccata, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] o al 05 49 800 66. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2021
Navigazione chiara, pacco ricevuto nel giorno previsto. Soddisfatta.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2021
Consegna molto veloce. Tutto perfetto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2020
Ottimo prodotto! Problema di approvvigionamento, quindi ordine ricevuto in 4 volte..
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/03/2021
Sfortunatamente, i miei gessetti sono arrivati rotti e avevo ordinato gessetti colorati e ho ricevuto gessetti bianchi.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Vi invitiamo a presentare un reclamo a [email protected] (allegando alcune foto) affinché possiamo fornirvi una soluzione. Siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri servizi e dei nostri prodotti. Ci scusiamo per il disagio e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2021
Molto bene.
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