Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 087 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2020
Ottimo sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2020
Sito assolutamente geniale, consegna rapida e prodotti di alta qualità. Sono entusiasta!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2020
Abbastanza chiaro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2020
sito intuitivo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
molto soddisfatta ma imballaggio in cartone enorme rispetto al mio acquisto ..... spreco!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Prodotti di qualità e corrispondenti alla descrizione. Consegna rapida. Raccomando vivamente questo sito.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Super prodotto, ne sono molto soddisfatta. Ero di fretta quindi ho lasciato un piccolo messaggio. Sono stata contattata dal corriere per la consegna nel giorno richiesto, grazie per questo super servizio. Raccomando vivamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
WESCO ha rispettato i tempi
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2020
Bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2020
rapido ed efficace
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2020
Il sito è facile da usare, ho ordinato un drago e un lotto di cavalieri su questo sito perché introvabili nei negozi. Durante la consegna ho ricevuto solo uno dei 2 prodotti ordinati senza alcun documento nella cassetta della posta che mi permettesse di ritirare il resto del mio pacco all'ufficio postale. L'ho quindi segnalato a wesco che mi ha semplicemente inviato la fattura via email senza spiegazioni o altro... All'ufficio postale mi dicono che il pacco è stato consegnato e che nulla è in attesa. Costretto a contattare nuovamente wesco cambiando tono per ottenere ciò che avevo pagato. Lì mi inviano un nuovo pacco con l'altra parte del mio ordine. Da vedere se lo ricevo... Deluso dal servizio clienti poco reattivo e poco incline ad aiutare. Sono indeciso riguardo al mio primo ordine su questo sito, di gran lunga la mia migliore esperienza.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo commento. Siamo dispiaciuti di leggere la sua delusione riguardo al suo primo ordine sul nostro sito. Ha avuto l'amara esperienza di un servizio di trasporto incerto e lontano dalle nostre aspettative. Speriamo che, all'uso, i prodotti ordinati le porteranno soddisfazione e che dimenticherà questa prima esperienza a metà tornando a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2020
Nonostante un ritardo nell'ordine, ottimo servizio clienti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
consegna rapida
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2020
ancora nessuna notizia delle mie reclami
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza con Wesco non sia stata all'altezza delle sue aspettative e ci scusiamo per il nostro ritardo nella risposta. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua lamentela e oggi le è stata fornita una risposta. Speriamo di avere l'opportunità di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Ottimo sito con buoni prodotti, peccato che come professionista della prima infanzia non abbiamo sconti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2020
Conforme alle nostre aspettative. Consegna rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2020
Come ho detto, non ho ancora utilizzato il prodotto, grazie
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
Super, consiglio vivamente. E ne parlo con le persone intorno a me. Davvero ampia scelta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
Consegna rapida, spedizione curata e prodotti molto buoni, non esiterò a raccomandare!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
Ordine ricevuto correttamente, in buone condizioni. Nulla da ridire.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
chiaro e con scelta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2020
Molto bene, consegna nella data richiesta.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Non ho ricevuto il libro ordinato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo commento. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione. Abbiamo cercato di contattarla, purtroppo senza successo. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] affinché possiamo offrirle una soluzione. Rimaniamo a sua disposizione e speriamo di avere sue notizie molto presto. Buona giornata
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Francamente al top come al solito, mai deluso! Dall'imballaggio al prodotto, francamente impeccabile.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2020
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2020
Prodotto di qualità. L'unico problema è stato sulla consegna, ma non è colpa di wesco
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2020
La metà degli articoli erano aperti, la scatola di imballaggio era strappata, le forbici non conformi al mio ordine, insomma, delusa, primo e ultimo ordine quindi
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo commento. Nonostante tutta la cura che mettiamo per offrirvi prodotti e servizi di qualità, siamo sinceramente dispiaciuti che le nostre aspettative non siano state soddisfatte per il suo ordine. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] affinché possiamo offrirle una soluzione nel minor tempo possibile. Ci scusiamo per questo primo incontro mancato e speriamo di avere il privilegio di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2020
Geniale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2020
Tutto è andato bene, buona ricezione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/08/2020
I prodotti di una qualità superba, non rimpiango i miei acquisti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2020
Ottimo prodotto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2020
Consegna e ordine perfetti. Ottimo per il mio primo ordine.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2020
molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2020
Ricerca facile sul sito e consegna rapida e molto curata
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2020
Ottimo prodotto, ma costoso. Problema con la consegna, il punto di ritiro ha rifiutato i pacchi: troppo grandi, ho dovuto fare delle ricerche perché non sono stata informata in alcun modo del luogo dove era stoccato, ma non è responsabilità di wesco ma di colissimo!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2020
Sito che propone prodotti di qualità, ludici e con materiali durevoli. Consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
super sito pieno di cose per i bambini
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2020
Consegna super veloce. Servizio al top.
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