Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 087 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2019
Materiale di qualità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2019
abbastanza chiaro e leggibile.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2019
Ottimo sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Il prodotto ricevuto corrisponde perfettamente a quanto proposto sul sito.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
Bene, nessun problema da segnalare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2019
Sito molto buono. Consegna rapida e curata
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
e in anticipo rispetto alla data iniziale
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Il termine di consegna non è stato rispettato poiché ho dovuto fare un reclamo. Per il resto non c'è nulla da dire.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2019
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
Super prodotti, ordine ricevuto rapidamente!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2019
ottima qualità
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2019
Ottimo prodotto ma peccato che le spese di spedizione non siano offerte. Potreste risparmiare inviando l'ordine in una scatola molto più piccola e offrendo le spese di spedizione.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2019
Disponibilità dei prodotti da rivedere. Il tempo tra l'ordine e la ricezione del prodotto è esageratamente lungo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per il tempo di attesa dell'ordine più lungo di quanto annunciato. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Tempi di consegna molto brevi Sito molto serio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
sito piacevole e facile per trovare ciò che si cerca
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2019
Articolo ricevuto non conforme all'ordine effettuato. E nessuna risposta alle reclami
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro parere. Abbiamo preso in carico la vostra richiesta e ci scusiamo per l'errore sul prodotto. Tuttavia, siamo in attesa di ricevere le foto di ciò che avete ricevuto. Non esitate a contattare il nostro servizio clienti per trattare la vostra richiesta.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Tutto è andato molto bene, l'ordine è arrivato molto rapidamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2019
Consegna nel rispetto del termine fissato...ma mancavano 2 dadi (ne erano necessari 4!!) per fissare il letto. Non sono quindi ancora riuscito a completare il montaggio.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Imballaggio molto professionale e molto elegante. Non ho avuto bisogno di carta regalo, mio nipote era felice con solo il cartone fornito. Arrivato 2 giorni prima del previsto e giusto in tempo per il Natale a sorpresa organizzato a causa degli scioperi dei treni. Grazie Wesco!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2019
È fantastico, mia nipote li adora!! Grazie!!!!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2019
Spedizione rapida e curata, prodotto conforme, tutto ok.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2019
Ottima ricezione dei prodotti ordinati
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2019
Sempre buoni prodotti per il nostro accoglienza dei piccoli!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2019
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2019
Un po' caro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2019
Molto bene
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
Molto bene
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Ordine conforme
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Toppppp
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2019
Ottimo tappeto, corrisponde alle nostre aspettative
Recensione tradotta
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
Manca una parte del mio ordine! Ho scritto al servizio clienti, nessuna risposta per quanto riguarda l'articolo che non ho ricevuto!
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno. Vi ringraziamo per il vostro commento e ci dispiace sapere che una parte del vostro ordine era mancante. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra richiesta e la tratterà nel più breve tempo possibile per regolarizzare la vostra situazione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2019
Quando ho ordinato l'articolo in stock. Ho dovuto chiamare per sapere perché non avevo ancora il mio articolo e la risposta è stata che non era in stock, quindi un mese di attesa, lo trovo non molto corretto.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro parere. Anche se ci rallegriamo dell'entusiasmo dei nostri clienti, a volte le scorte faticano a soddisfare le vostre aspettative e ce ne scusiamo. Comprendiamo il vostro malcontento e ci scusiamo ancora per questo contrattempo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2019
Mal organizzato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci impegniamo a rispondere al meglio a tutte le vostre aspettative e lavoriamo quotidianamente per garantire la piena soddisfazione di ciascuno di voi. A volte, possono verificarsi imprevisti. Speriamo comunque che il vostro ordine vi abbia portato piena soddisfazione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2019
Sito molto piacevole da consultare, facile ordinare i prodotti desiderati. Eccellente servizio post-vendita con grande qualità di ascolto e una reattività molto alta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2019
prodotto corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
Tornerò su questo sito che è molto buono. È bello trovare cose adatte ai bambini diversi. Consegna veloce, prodotti perfetti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Tutto ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2019
Sito molto ben fatto e prodotto di alta qualità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Molto bene ma peccato che non ci siano i piccoli personaggi da mettere sulle dita.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2019
ORDINE E CONSEGNA immediata.
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