Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Ancora in attesa di un pacco perso... ne ho assolutamente bisogno per il 25 novembre e assistenza clienti: 0 a parte dirmi che troveranno questo pacco ma quando!!?? Io avrei immaginato che sarebbero stati più disponibili con i nidi!!! Peccato che Mathou avrà un servizio di qualità migliore e loro piuttosto che cercare mi avrebbero rinviato il pacco (valore 29€...)
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che abbiamo messo nell'inviarvi il vostro ordine, il trasporto non è avvenuto secondo i nostri standard di qualità. Ci dispiace. Il nostro corriere non ci ha fornito informazioni e non abbiamo alcuna traccia di reclamo da parte vostra. Il vostro anti-pizzico è in consegna espressa dal nostro laboratorio questa settimana affinché lo riceviate in tempo. Se avete il minimo problema, non esitate a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] affinché possiamo rispondere alle vostre esigenze. Infine, consideriamo la concorrenza come un'opportunità. Insieme, e grazie a voi, diventiamo migliori.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
Ottimo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2019
Molto carina
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2019
Tuttavia, il metodo di consegna tramite GLS ha avuto dei difetti, sia nella consegna che nella cordialità degli operatori telefonici.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2019
Gli articoli ordinati sono molto buoni ma alla consegna le scatole erano strappate, aperte. Ho dovuto controllare il contenuto delle tre scatole.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2019
ancora non consegnato e impossibile seguire il mio ordine
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Come indicato al momento dell'ordine, la consegna avverrà tra il 18 e il 20. È possibile seguire il proprio ordine direttamente nel proprio spazio personale su www.wesco.fr. È possibile anche seguirlo a partire dall'email di conferma dell'ordine cliccando sul link "SEGUI IL TUO PACCO". Siamo felici che non vediate l'ora di ricevere il vostro ordine! Non preoccupatevi, è già in viaggio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2019
Il tappeto è stato ricevuto dai destinatari del regalo circa 6 giorni lavorativi dopo l'ordine. È stato subito adottato dal bambino e apprezzato dai genitori.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/10/2019
molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2019
consegna nei tempi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2019
Navigazione facile, tutto ok.
Unico punto negativo: il tempo di consegna molto lungo per i moduli ordinati. Sono arrivati bene dopo il rientro sportivo anche se l'ordine è stato effettuato in estate.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2019
Molto soddisfatti del nostro ordine
Prodotto di ottima qualità e perfetto per lo sviluppo dei più piccoli
Consegna senza problemi Pacco in buone condizioni e arrivato in anticipo Bravo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2019
Buona spiegazione sul sito facile da accedere e ordine conforme alla descrizione. Consegna molto rapida prima della data prevista.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2019
molto ben fatto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2019
Veloce facile ed efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
Tutto ok
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2019
Ordine nei tempi. Materiale di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2019
super bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/09/2019
super!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
Sono molto felice
Grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
Tutto è al top
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
Sito chiaro e semplice, molta scelta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
Raccomando al 100%
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2019
Consegna rapida, prodotti molto ben imballati.
Raccomando
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2019
È un sito serio, l'ordine è andato molto bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2019
Rapidità della spedizione in un pacco molto solido
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2019
Navigazione chiara, tempi di consegna un po' lunghi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
L'organizzazione delle schede è abbastanza ben pensata con un richiamo sotto Tutti i prodotti. Manca una scheda Sensorialità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
Si trovano ottimi prodotti, purtroppo spesso troppo costosi quando non si fa parte di una comunità.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2019
Semplice, facile e una grande scelta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2019
Ben conforme al catalogo, consegna conforme agli annunci
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2019
Felice del mio ordine, mi aspettavo solo che i piatti fossero un po' più grandi... Mio figlio di 4 anni adora i suoi nuovi bicchieri!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2019
Il sito è molto ben fatto, facile da usare.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2019
Soddisfatta della qualità dei prodotti, della navigazione sul sito che è chiara, così come del servizio clienti e della rapidità della consegna.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2019
Molto bene, veloce se... la posta non avesse indirizzato il mio pacco su una piattaforma sbagliata, quindi è arrivato il 9
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2019
Molto semplice trovare ciò che si desidera, articoli conformi alle descrizioni. Ricezione rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2019
Perfetto, grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
Navigazione su questo sito facile e piacevole
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2019
Sito facile da usare per trovare ciò che si cerca e giocattoli che non si trovano necessariamente nei negozi, tuttavia la posta ha dovuto rifare l'imballaggio perché era danneggiato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2019
È la prima volta che ordino dal sito wesco, è semplice e la consegna è stata puntuale.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2019
Prodotti di qualità
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