Recensioni dei clienti di Wesco

Buongiorno e grazie per averci fatto sapere della sua situazione. Ci dispiace sinceramente per il modo in cui si è svolta la consegna del suo ordine e desideriamo porgerle le nostre scuse per il disagio arrecato. Speriamo di avere l'opportunità di fare una migliore impressione e di riconquistare la sua fiducia offrendole una migliore esperienza durante una futura visita al nostro sito. Buona giornata

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Fino ad ora non abbiamo mai ricevuto feedback negativi da parte dei clienti riguardo a questo articolo. La sua recensione non specificando gli elementi che potrebbero averla delusa (qualità, utilizzo...), ci rende difficile fornire una risposta informata. Nel caso si trattasse di un problema relativo alla qualità del prodotto, la invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] (specificando il suo numero d'ordine e il riferimento del prodotto). Speriamo di poter rispondere meglio alle sue aspettative durante una prossima visita al nostro sito. Buona giornata

Buongiorno e grazie per averci fornito il vostro feedback. Siamo consapevoli che questo ritardo di consegna particolarmente lungo possa essere deludente e vi porgiamo tutte le nostre scuse. I nostri team concentrano i loro sforzi quotidianamente affinché questo tipo di situazione si verifichi il più raramente possibile. Vi ringraziamo sinceramente per la pazienza dimostrata e speriamo che ci rinnoverete la vostra fiducia tornando presto su wesco.fr. Buona giornata

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Sfortunatamente, a causa dei Giochi Olimpici, molte consegne sono state sospese. Questa interruzione ha talvolta potuto influenzare il ritorno alla normalità delle consegne causando invii in più fasi. Comprendiamo perfettamente il vostro malcontento e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questo disagio. Il nostro servizio clienti ha cercato di contattarvi più volte per proporvi una soluzione e sono stati lasciati messaggi a riguardo. Vi incoraggiamo a richiamarli al numero indicato. Speriamo che, una volta superata questa delusione, ci darete una nuova possibilità e che la vostra prossima esperienza sul nostro sito sarà all'altezza delle vostre aspettative. Buona giornata

Buongiorno e grazie per aver condiviso con noi le tue impressioni sulla consegna del tuo ordine. I nostri team si sforzano costantemente di spedire gli ordini nel minor tempo possibile affinché arrivino ai nostri clienti il più rapidamente possibile. Comprendiamo che questo tempo di elaborazione possa sembrarti lungo e ci dispiace sinceramente che ciò possa aver influenzato la tua percezione generale di Wesco. Dopo verifica, constatiamo che la tua consegna è avvenuta nei tempi previsti, secondo le date annunciate nella conferma del tuo ordine. Ti ringraziamo per la tua comprensione e speriamo che ci darai nuovamente fiducia tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Comprendiamo perfettamente la tua insoddisfazione riguardo al ritardo nella consegna. Questo è stato influenzato dai Giochi Paralimpici, una situazione indipendente dalla nostra volontà. Abbiamo fatto del nostro meglio per tenerti informato, ma ci dispiace sapere che il corriere non ha seguito questa procedura per comunicarti la data precisa di consegna. Ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Speriamo che ci darai una seconda possibilità in futuro e che potremo servirti meglio. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Ci scusiamo sinceramente per questa dimenticanza nella preparazione del tuo ordine. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la tua segnalazione e procederà con la spedizione del piede mancante. Ti ringraziamo per la tua comprensione e pazienza. Speriamo di avere il piacere di rivederti di nuovo sul nostro sito. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci avvisato lasciando un commento. Siamo dispiaciuti che tu abbia ricevuto prodotti difettosi e ti porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio arrecato. Affinché ti venga fornita una soluzione, puoi scrivere all'indirizzo [email protected] specificando il nostro numero d'ordine e allegando foto dei prodotti danneggiati? Siamo particolarmente dispiaciuti per questa situazione e speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci sul nostro sito la prossima volta. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti che il servizio di consegna non sia stato all'altezza delle sue aspettative e dei nostri impegni di qualità. Comprendiamo pienamente la sua insoddisfazione e ci scusiamo. Il nostro servizio clienti le ha proposto un buono per il suo prossimo ordine e speriamo sinceramente che ci dia l'opportunità di offrirle un'esperienza più soddisfacente in futuro. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per averci avvisato in questo modo. Ci scusiamo sinceramente per questo errore. Il nostro servizio clienti ha trattato la sua richiesta e ha fatto il necessario per spedire il prodotto corrispondente al suo ordine iniziale. La ringraziamo per la sua comprensione e speriamo che torni comunque a trovarci sul nostro sito. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti che la consegna del suo ordine abbia subito un ritardo. Quest'estate, a causa delle Olimpiadi a Parigi, i nostri fornitori di consegna hanno incontrato delle difficoltà di accesso in alcune zone, il che ha purtroppo impattato i tempi di consegna. Abbiamo fatto del nostro meglio per informare i nostri clienti interessati via email e ci scusiamo sinceramente se questo ritardo prolungato le ha causato disagi. Comprendiamo la sua frustrazione, ma questa situazione rimane indipendente dalla nostra volontà. Speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in migliori condizioni e la ringraziamo per la sua comprensione. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver condiviso la sua esperienza da cliente. Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi che ha riscontrato durante la consegna e che non corrispondono assolutamente alla qualità del servizio che offriamo. Abbiamo informato il nostro servizio logistico affinché questa situazione non si ripeta in futuro. La sua reclamo è stata presa in carico dal nostro servizio clienti e nuovi prodotti sono già stati spediti. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante la sua prossima visita al nostro sito. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per i problemi riscontrati. Il rispetto dei tempi di consegna e la qualità dei nostri prodotti sono al centro dei nostri impegni, e ci dispiace che non sia stato così questa volta. A causa del periodo di rientro, il nostro servizio clienti sta effettivamente vivendo un ritardo nelle risposte. Tuttavia, le assicuriamo che il nostro team la contatterà entro l'inizio della prossima settimana per risolvere questo problema. Comprendiamo pienamente la sua insoddisfazione e speriamo di avere l'opportunità di offrirle una migliore esperienza durante la sua prossima visita al nostro sito. Buona giornata

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere della sua esperienza. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e le porgiamo le nostre più sincere scuse per questo disagio. Siamo particolarmente dispiaciuti che la consegna non sia avvenuta alla data prevista, nonostante la sua presenza. Sappiamo quanto sia importante questo ordine, soprattutto prima del rientro, e siamo consapevoli che questa situazione la pone in una posizione delicata. La consegna è garantita da un corriere esterno, quindi dipendiamo dal loro livello di impegno. Abbiamo informato il nostro servizio logistico del problema per ottenere spiegazioni dal corriere interessato. Se dovesse riscontrare nuove difficoltà relative alla consegna del suo ordine, la invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti al 05 48 800 166. Speriamo di avere l'opportunità di offrirle una migliore esperienza durante la sua prossima visita su wesco.fr. Buona giornata.

Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare la tua esperienza di acquisto sul sito. Siamo spiacenti di leggere che non sia stata ottimale per te. Il sito offre diverse opzioni specificamente dedicate agli acquisti dei professionisti: possibilità di suddividere il proprio ordine in più pacchi, far convalidare il proprio ordine da un terzo, gestire un budget allocato dal proprio account cliente... I nostri team tecnici fanno del loro meglio per rendere l'utilizzo del sito il più fluido possibile. Tuttavia, se hai riscontrato un blocco, rimaniamo disponibili all'indirizzo email [email protected] in un'ottica di miglioramento continuo dei nostri servizi. Buona giornata.