Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Buongiorno e grazie per il feedback. Diamo molta importanza alla qualità dei nostri servizi. Sfortunatamente, il nostro corriere non aveva il numero di telefono corretto per contattarti. Un nuovo appuntamento è stato riprogrammato per domani. Ci scusiamo e speriamo che tu venga comunque a trovarci su www.wesco.fr. Buona giornata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2023
Sito facile da accedere
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2023
Ciò che manca sul sito: La dimensione delle palle (+ o - 8 cm) e il fatto che il paracadute non sia 'perforato'. La consegna è più rapida del previsto: avrei forse scelto un altro luogo di ritiro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2023
Ricerca non sempre facile a seconda di come si apre il sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2023
Consegna effettuata in tempi assolutamente soddisfacenti. Il corriere, sebbene cordiale, non mi è sembrato molto attento. Ha trascinato il divano fino alla porta della struttura. Una pallet sarebbe stata utile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2023
Soddisfatta della consegna che è avvenuta più velocemente del previsto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2023
Buon acquisto. Un po' caro comunque.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2023
Molto bene per quanto riguarda il sito, la consegna, tranne un piccolo problema per il lettino che ha un forte odore di plastica. Spero che col tempo l'odore svanirà.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2023
Non sono riuscita a contattare il servizio clienti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2023
Buon prodotto! Buon prezzo! Consegna veloce! Ma peccato che la fattura venga inviata in ritardo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
soddisfatto, consegna rapida!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2023
Ottimo prodotto, peccato che il colore "grigio" corrisponda più a un colore taupe
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2023
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2022
Il cartone è arrivato danneggiato e aperto. Per fortuna non mancava nessun pezzo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2023
Consegna nei tempi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2023
Peccato che non si possa effettuare un ordine per telefono
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Niente da dire, Servizio Clienti reattivo e professionale. Navigare sul sito tramite telefono è un po' complicato se si cerca un articolo tramite la lente, è meglio utilizzare il menu.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2023
Non ancora provato, ma la qualità sembra esserci.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2023
4 giorni ad aspettare un corriere GLS affinché il mio pacco mi fosse finalmente consegnato nella cassetta delle lettere.... Sono un'assistente materna e per i miei 4 piccoli (e i loro genitori) è difficile capire che si rimane chiusi in casa perché un corriere non fa il suo lavoro. Se raccomando wesco sarà a condizione che il pacco venga messo in un punto di ritiro. Ora spero che queste palle abbiano una durata di vita più lunga delle palle glitterate che avevamo acquistato 4 anni fa per la nostra associazione.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Durante la creazione del tuo profilo sul nostro sito, ti sei registrata come una struttura per la prima infanzia. Tuttavia, per questo tipo di clienti offriamo solo la consegna tramite corriere. Secondo le informazioni di cui disponiamo, il tuo ordine è stato effettivamente consegnato nella data desiderata. Se per un futuro ordine preferisci optare per la consegna in un punto di ritiro, basta inviarci un'email a [email protected] e modificheremo il tipo del tuo profilo. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito e ti auguriamo lunghe ore di gioco con le palle. Buona giornata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Ottimo servizio clienti! I miei articoli troppo piccoli sono stati ripresi senza difficoltà
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2023
Conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Il negozio vende prodotti di qualità, almeno per l'articolo che ho ordinato. Tuttavia, il servizio di consegna non è all'altezza. Nonostante tutto, penso che probabilmente farò altri ordini sul sito.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
sito chiaro e ben fornito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2023
Per il mio lavoro, cercavo barriere per delimitare diversi spazi. Tra diversi siti, quello di Wesco ha catturato tutta la mia attenzione. L'unico punto negativo, durante l'ordine avevo annotato la ricezione per il 20 febbraio. Questa indicazione non è stata rispettata
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Riguardo al sito, nulla da dire se non che se un prodotto non è disponibile, bisogna indicarlo. Per quanto riguarda l'articolo, nulla da dire se non che il mio ordine risale a Novembre 22 e che ho ricevuto l'articolo mancante solo l'altro ieri (febbraio 23) e senza scuse né omaggi né articoli supplementari per l'attesa o il disagio causato, nonostante li abbia sollecitati. Inoltre, Wesco mi inviava email indicando tempi di consegna o date di ricezione che non sono stati rispettati. Una vergogna!!! Non consiglierò e non lo consiglio. Nemmeno un gesto commerciale. Niente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2023
Il sito è chiaro, ma non si vedono le recensioni degli utenti sugli oggetti acquistati, sarebbe utile!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2023
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
Un po' difficile trovare ciò che si cerca
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2023
Corrisponde alle mie aspettative
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2023
Il mio ordine effettuato non è quello che ho ricevuto. Dopo più di 3 settimane di discussioni mi viene proposto un credito che non funziona come pagamento sul sito. Devo fare un assegno o un bonifico che non funziona sotto i 100 euro di ordine. Molto molto complicato per un ordine su internet. Sono delusa.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2023
Ordine non ricevuto anche se è stato notificato come depositato nella cassetta della posta della mia abitazione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2023
Il sito è molto buono, si trovano facilmente i prodotti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
Cartone consegnato molto danneggiato, da segnalare al corriere.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci segnalato questa informazione. Ci dispiace che il suo ordine sia stato maltrattato durante la consegna, mentre i nostri team prestano la massima attenzione durante la preparazione. Avvisiamo immediatamente il corriere interessato affinché ciò non si ripeta in futuro. Questa situazione rimane indipendente dalla nostra volontà e speriamo che torni a trovarci su www.wesco.fr. Buona giornata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2023
Unico neo la consegna per la quale non abbiamo alcuna informazione sulla data di consegna
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2023
Molto ben fatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2023
rapido, serio
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2023
La consegna è avvenuta nei tempi previsti, tuttavia, anche se l'imballaggio è molto solido, le custodie per occhiali avrebbero potuto essere imballate meglio.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2023
Consegna conforme
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2023
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2023
Non sempre chiaro per ritrovare il proprio ordine
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