Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Ho ricevuto il mio ordine e ne sono soddisfatta, l'unico problema è l'uso della trottola, il bastoncino che si inserisce nel cono gira nel vuoto!!!! Di conseguenza è complicato far girare il tutto.....
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
Gli articoli corrispondono perfettamente alle nostre aspettative, tuttavia sono arrivati danneggiati perché molto mal imballati, senza pluriball né polistirolo, le scatole sono arrivate strappate!!!!! È un peccato
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Diamo la massima importanza alla qualità dei nostri servizi e alla piena soddisfazione dei nostri clienti. Siamo sinceramente dispiaciuti per questa situazione e vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio clienti sta attualmente trattando la vostra richiesta e sta facendo il necessario per rimandarvi il pezzo danneggiato. Nonostante tutto, speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2021
Imballaggio non adatto alle dimensioni dei prodotti: scatole troppo grandi. Scatole danneggiate. Un prodotto mancante ma segnato come consegnato. Manifestamente, una scatola squarciata durante il trasporto e prodotto smarrito.
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il vostro ordine ha subito le disavventure del trasporto e ce ne scusiamo sinceramente. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la vostra segnalazione e vi contatterà molto presto. Nel frattempo, informiamo il nostro servizio logistico della situazione affinché prenda le misure necessarie affinché ciò non si ripeta. Mettiamo la massima cura nella preparazione dei nostri pacchi e sappiate che siamo altrettanto delusi quando questi non arrivano in ottime condizioni. Nonostante tutto, speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
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a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Pacco ritirato all'ufficio postale aperto, con pezzi danneggiati e mancanti
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Il vostro ordine ha subito le vicissitudini del trasporto e ce ne scusiamo. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta. Vi invitiamo a contattarci a [email protected] (allegando alcune foto alla vostra segnalazione) affinché vi venga fornita una soluzione. Buona giornata
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2020
ordine molto ritardato senza alcuna informazione da parte di wesco. Ho dovuto telefonare per sapere che il prodotto non era in stock
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti che abbiate subito un ritardo nella consegna più lungo del normale e vi preghiamo di accettare le nostre scuse più sincere. Ogni giorno, tutti i nostri team sono mobilitati per garantire la disponibilità dei prodotti. Prendiamo nota del vostro feedback per migliorare le nostre pratiche. Speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito in migliori condizioni. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2021
La navigazione non è facile.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2021
Molte scelte e buone cose per i bambini
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Consegna veloce
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/02/2021
Ordine inviato rapidamente
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Nuovo sito che ho appena trovato, lo adoro
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
Bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
Soddisfatta del prodotto ma peccato non avere la scelta del luogo di consegna (solo a domicilio) quindi ho dovuto prendere un giorno di ferie per essere lì a ricevere il pacco. Avrei voluto poter andare in un punto di ritiro il sabato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2021
Bene
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2021
I prodotti sono conformi ma li ho ricevuti in un imballaggio completamente strappato e aperto, è stata la posta a mettere un nastro per evitare che i prodotti cadessero. Ho delle foto a vostra disposizione. In queste condizioni, penso di non ordinare più da WESCO. Cordiali saluti
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Il vostro ordine ha subito le vicissitudini del trasporto e ce ne dispiace. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta. Rimaniamo a vostra disposizione a [email protected]. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
Ottima qualità. Soddisfatta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2021
CONSEGNA VELOCE MA PACCO UN PO' VOLUMINOSO RISPETTO AL CONTENUTO QUINDI NON MOLTO ECOLOGICO. PECCATO
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2021
Conforme alla descrizione
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2021
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2021
Ricerca prodotto a volte un po' noiosa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2021
un po' troppo plastica per imballare i prodotti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2021
Sito ben fatto.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Molto delusa da un lato per il tempo di attesa di due mesi, è molto lungo da un lato e c'era un danno su una delle lastre che erano più scavate, ma se restituisco a quando il ritorno! Molto delusa per il prezzo che è relativamente alto.
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per questo ritardo nella consegna e per il problema di qualità che state riscontrando. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] (allegando una foto del prodotto) affinché vi venga fornita una soluzione. Siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri prodotti e dei nostri servizi, sappiate che ci dispiace altrettanto quando queste esigenze non vengono soddisfatte. Facciamo tutto il possibile ogni giorno per migliorare le nostre pratiche e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2021
Consegna rapida e curata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2020
Ritardo nella consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Tutto era perfetto. Da ripetere.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2021
Un po' caro ma.
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2021
non ho ricevuto la fattura, nel pacco. L'ho richiesta per telefono e un giorno dopo, non ho ancora ricevuto nulla. In cima al servizio clienti
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il nostro servizio clienti ha provveduto a rinviare la vostra fattura e rimane a vostra disposizione all'indirizzo [email protected]. Vi auguriamo lunghe ore di gioco e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
Bene ma pesante da caricare e un po' lento
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2020
Nessun commento negativo
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2021
Facile da usare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2021
Barriera e piedi consegnati rapidamente e in ottime condizioni. Tuttavia, i piedi non sono inclusi nel prezzo della barriera e alla fine ho speso di più per i piedi che per la barriera, il che porta a oltre 100 euro per la barriera, è comunque costoso!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2021
Nessun problema, riordinerò
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2021
Abbiamo ricevuto prodotti danneggiati
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri prodotti e ci scusiamo per il problema riscontrato. La vostra segnalazione è in fase di elaborazione presso il nostro servizio clienti affinché vi venga fornita una soluzione. Rinnoviamo le nostre scuse e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2021
Ordine arrivato nei tempi senza problemi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2021
consegna rapida, prodotti di qualità
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2020
Peccato che i tempi di consegna siano stati posticipati molte volte
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2021
Facile per effettuare l'ordine. Ho ricevuto il mio ordine nei tempi previsti. I materiali sono di buona qualità. Raccomando questo sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2020
Molto reattivo quando la consegna del pacco ha tardato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2021
nessun commento
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2020
1 MESE DI RITARDO E UNA PARTE DELL'ORDINE ANNULLATA
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il vostro ordine è stato particolarmente sfortunato e ci scusiamo. Il nostro servizio clienti vi contatterà per capire cosa possa essere successo e proporvi una soluzione per il riferimento non consegnato. Siamo sinceramente dispiaciuti che la vostra esperienza sul nostro sito sia stata così. Tuttavia, speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito in condizioni migliori. Buona giornata
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