Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
La navigazione sul sito non è semplice, ma sono comunque riuscito a trovare in parte ciò che cercavo. Tuttavia, per quanto riguarda la consegna, ho un pacco che era completamente squarciato
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2020
Molto bene, a parte la consegna che è stata un po' lunga... altrimenti buoni prodotti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Sito non molto conviviale.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
A parte una consegna un po' lenta. Sito perfetto, prodotti perfetti
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Sito generalmente affidabile, con una grande scelta di giocattoli. Apprezzo in particolare che le età adatte siano indicate per ogni giocattolo presentato.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Solo il tempo di consegna è molto lungo, ordinato all'inizio di maggio e ricevuto il 25
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
Suppongo che la crisi non abbia avuto effetti positivi sulle transazioni, tuttavia avevo effettuato il mio ordine molto prima dell'inizio del lockdown e ho dovuto aspettare due mesi per ricevere la mia consegna. Non ero certo prioritario... inoltre, uno dei due bidoni era rotto e il pacco aperto prima del suo arrivo. Insomma, non è il massimo! Rimane il fatto che il prodotto è buono.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo feedback. La invitiamo a presentare un reclamo con una foto via email a [email protected] affinché possiamo procedere a uno scambio. La ringraziamo per la sua cortesia.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Un tempo di consegna molto lungo (ordine a novembre e ricezione circa 3 mesi dopo). Tuttavia, il servizio post-vendita è davvero molto professionale e sempre disponibile affinché siamo soddisfatti. Grazie a loro.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/05/2020
Ottimi prodotti professionali. Peccato che l'ordine sia arrivato danneggiato! (Barattolo di vernice aperto)
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Non riesco a soddisfarmi
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Diamo la massima importanza alla qualità dei nostri prodotti e alla piena soddisfazione dei nostri clienti. Il vostro commento è stato quindi trasmesso al nostro team qualità che registra tutti i reclami e assicura il monitoraggio di ogni prodotto commercializzato. Ad oggi non abbiamo ricevuto alcun feedback su questo prodotto, ma a seguito della vostra opinione il nostro laboratorio qualità ha proceduto a una verifica. Le foglie presentano un leggero rilievo su un lato che attenua leggermente l'effetto di trasparenza. Tuttavia, quando si guarda attraverso, si distingue bene ciò che c'è dall'altra parte. Speriamo di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Consegna rapida nonostante l'atteggiamento del trasportatore. Bel accoglienza telefonica. Delusa dalle dimensioni delle gommette e dei colori. Altrimenti il resto dei prodotti è conforme alle mie aspettative.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2020
C'è stato un problema nell'ordine, ma il servizio post-vendita ha reagito molto rapidamente e ha fatto il necessario per l'elemento mancante.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Affidabilità del sito, tempi di consegna e stato del pacco perfetti. Particolarmente in questo periodo, essendo un'ex insegnante di scuola materna, conosco i prodotti e mi fido di Wesco
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2020
Soddisfatta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
nessun commento particolare
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/05/2020
Consegna rapida. Prodotto conforme alla descrizione.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Primo ordine da Wesco - molto soddisfatta.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2020
ok va bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2020
Consegna perfetta e corriere simpatico, il che è raro!
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
Arriva troppo tardi
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Ottimo sito
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Ottimi prodotti, consegna prima della data stimata, un'ampia scelta di prodotti. Metterei prezzi un po' elevati per alcuni dei prodotti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Ordine preparato e ricevuto in un tempo assolutamente corretto. Prodotti impeccabili. Il cartone utilizzato per la spedizione era circa 5 volte troppo grande. Rimpiango questa scelta che danneggia l'ambiente. L'ecologia è uno dei miei criteri di scelta nella selezione dei miei fornitori.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/03/2020
Prodotto conforme alle mie aspettative.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2020
Navigazione facile sulla loro pagina, si trova bene ciò che si cerca. Corriere al top, pacco consegnato prima della data prevista e pacco arrivato in ottime condizioni.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
Consegna rapida, ben imballato. Il sito è accessibile ma non sempre è semplice cercare un oggetto specifico.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2020
Ampia scelta di forniture e in più alcuni tutorial e idee disponibili sul sito! I prodotti ricevuti sono di ottima qualità. Raccomando
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2020
Errore sul colore della palla, mio figlio voleva una blu e abbiamo ricevuto una viola. E molto molto delusa delle perle giganti perché alcune non si incastrano; finiture scadenti. Aspettiamo un gesto commerciale da parte vostra, in attesa di una risposta favorevole. Cordiali saluti, MME SCHNEIDER..
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Articoli top tranne i timbri inchiostrati di cui l'inchiostro è quasi secco...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2020
consegnato prima della data prevista, super
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Facilità di seguire il proprio pacco, informazioni chiare. Tuttavia, un corriere senza mascherina e che non rispetta le misure di sicurezza portando un foglio da firmare senza alcuna distanza.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Considerando le circostanze, il servizio è buono, sono sempre stato informato sull'avanzamento del mio ordine che ho infine ricevuto per posta, grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2020
Ho trovato facilmente ciò che cercavo sul sito. L'ordine è arrivato in buone condizioni, le scatole non erano danneggiate
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2020
Ho trovato il sito e ciò che cercavo rapidamente. Buone spiegazioni per fare la propria scelta e consegna rapida... Bene.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Un appunto sul servizio di consegna. Il pacco non ci è stato consegnato direttamente. Il corriere non ha né chiamato né suonato al citofono, nonostante la nostra presenza a casa.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Ci ha messo un po' ad arrivare, ma con i tempi che corrono è del tutto comprensibile!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2020
Ordine senza problemi, ma perché così tante scatole? Alcuni pennelli in una scatola enorme, mi sembra uno spreco... peccato...
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2020
Unico neo, ordine arrivato in due volte con un ritardo di circa quindici giorni
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/04/2020
Ben fatto e leggibile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Veloce
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