Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Colore super carino, sono un'assistente materna e i bambini lo adorano, lo consiglio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2020
Navigazione un po' faticosa, peccato che non ci sia la possibilità di avere un catalogo cartaceo. Consegna nei tempi. Prodotto conforme.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Mi piace molto questo sito, ci sono materiali di qualità e la consegna avviene sempre nei tempi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Un sito fantastico ma purtroppo un po' caro per un'assistente materna.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
NUL. NESSUNA RISONANZA INUTILE 15€ OFFERTI A WESCO!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il tuo feedback. Il microfono non ha effettivamente la stessa potenza sonora di un microfono elettrico. Tuttavia, il suo ingegnoso meccanismo permette di creare un effetto di risonanza come le vere star. Parlando molto vicino, potrai notarlo. Speriamo che tu dia una seconda possibilità a questo microfono per il quale non abbiamo ricevuto alcun feedback negativo. Se tuttavia non desideri conservarlo, ti invitiamo a procedere con un reso contattando il nostro servizio clienti a [email protected] affinché possiamo rispondere alle tue aspettative nel minor tempo possibile.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2020
Sempre felice e soddisfatta dei miei ordini da Wesco. Questo è arrivato un po' più tardi a causa della situazione sanitaria attuale quindi ovviamente non ne tengo conto. Articoli conformi e di qualità. Forse una piccola delusione riguardo a uno di essi che sembrava già essere un reso di un'altra persona (scatola aperta e richiusa con un secondo nastro adesivo, articolo con leggere righe...). Tuttavia, raccomando questo sito serio e professionale.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2020
Sito che propone articoli di buona a molto buona qualità. Un piccolo appunto sui prezzi.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2020
Spedizione un po' lenta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2020
Ho avuto lo stesso problema con una consegna Chronopost: diversi messaggi che indicano che il pacco sarà consegnato a tale ora a casa, che non lascio perché sono in quarantena! E ultimo messaggio per dire che il pacco è stato depositato in un punto di ritiro! Non capisco...
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Sito poco pratico, ho ordinato un tappeto di motricità verde di 130 cm e ho ricevuto due volte un tappeto blu che non avevo ordinato.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il vostro ordine è stato effettivamente vittima di una confusione. Speriamo, nel contesto attuale, che non ce ne vogliate. Riceverete molto presto il tappeto di vostra scelta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Sito molto buono e chiaro, ma l'imballaggio è da rivedere... e anche le spese di spedizione..
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Bene, nulla da dire.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Ottimo sito. Lo consiglio.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2020
Nessun problema.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Prodotti di qualità e molto veloci.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2020
Bene.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2020
Ottima marca, pacco consegnato nella data giusta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2020
Scatola di invio troppo grande... il pacco di gessetti si muoveva ed era aperto... 2 gessetti rotti di conseguenza. E le piccole scatole di adesivi si muovevano anche nella grande scatola.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2020
Ampia scelta di prodotti!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2020
Sono soddisfatta del mio ordine nel complesso. Consegna conforme durante il lockdown, numero di tracciamento e dettagli precisi sull'avanzamento della consegna.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2020
Ho ricevuto un cartone con della vernice che era colata ovunque. Manifestamente una bottiglia era rotta. Di conseguenza, tutto il materiale è pieno di vernice. Gli adesivi inutilizzabili, di conseguenza tutto il materiale è pieno di vernice. Gli adesivi inutilizzabili. Probabilmente il materiale è di buona qualità…
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo assolutamente dispiaciuti che il trasporto abbia danneggiato il vostro ordine. Abbiamo preso in considerazione la vostra lamentela e attendiamo la vostra foto affinché possiamo procedere a uno scambio. Vi ringraziamo per la vostra cordialità.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2020
Dei 10 flaconi ordinati, ne ho ricevuti solo 2!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per la vostra recensione. Il vostro secondo pacco era in viaggio quando avete lasciato questa recensione. Speriamo che il vostro ordine ora vi soddisfi.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2020
Consegna più rapida di quanto annunciato, quindi felice. Materiale di qualità. Ben imballato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2020
Ordine conforme alle mie aspettative, e ricevuto ben prima della data prevista!! Quindi molto contenta!! Raccomando questo sito, per la qualità e i prodotti offerti
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2020
3 settimane dopo aver effettuato l'ordine non ho ancora ricevuto nulla
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
La consegna è stata molto lunga e non era a causa del COVID!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2020
Ho effettuato un ordine sul sito e quel giorno il sito confermava di poter inviare gli ordini ai privati (lockdown). Il mio ordine è rimasto bloccato nei magazzini chiusi. L'ho ricevuto solo 20 giorni dopo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2020
tempo di invio molto lungo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2020
Ottimo sito con molti articoli molto utili. Consegna molto lunga ma viste le attuali circostanze deve influire.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2020
Non posso dare un vero parere: non ho ricevuto il pacco
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo assolutamente dispiaciuti che non abbiate ricevuto il vostro pacco. Le consegne sono estremamente perturbate in questo contesto, vi rimborseremo non appena riceveremo il pacco. Speriamo che non ce ne vogliate.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2020
Soddisfatta dell'ordine e della consegna
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/03/2020
Niente ricevuto e nessuna notizia!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2020
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
Niente ieri sul sito di tracciamento pacchi. Ho provato a chiamare GLS senza successo dopo un tempo di attesa infinito. Questa mattina chiamata del corriere che era sotto casa mia (apparentemente ha dovuto cambiare GPS, o inserire il giusto indirizzo) e rifiutava di salire fino a casa mia con un furgone 13m3, un sentiero in pendenza betonata che tutti i corrieri percorrono (ieri un 16M3 è venuto a consegnarmi una scrivania). Ho menzionato al corriere che avevo una roulotte a casa, che lui vedeva e mi ha detto testualmente con un tono da subito al limite della correttezza e questa volta aggressivo
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2020
Sono scioccato dalla mancanza di professionalità del vostro sistema di consegna, dalla loro gestione delle operazioni in corso e effettuate sul loro sito, dal contatto con il loro corriere. Pacco che doveva essere consegnato il 20, una chiamata del corriere che abbiamo perso (nessun messaggio). Motivo della mancata consegna sul sito, indirizzo supplementare necessario... Abbiamo effettuato una seconda richiesta di consegna (stesso indirizzo, ne abbiamo solo uno). La consegna doveva essere effettuata sul sito GLS il 23. Ho chiamato il corriere che mi ha detto di non aver caricato nulla, di non aver trovato il nostro indirizzo sul suo GPS il 20, citando un indirizzo diverso ma vicino, cioè
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Risposta di Wesco
chemin du pont de la cagne
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2020
Ho richiesto una consegna in 24 ore che ho pagato 15€. Prima della crisi Covid e il pacco è arrivato 4 giorni dopo. Per il resto nessun problema.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Siamo dispiaciuti per il disagio causato. Speriamo che il nostro gesto commerciale attenui la vostra delusione e desideriamo rivedervi presto su wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2020
Consegna in ritardo di due mesi. Non sono gentili al telefono. Nessuna risposta alle domande.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Comprendiamo il vostro disappunto. Sfortunatamente, l'articolo che avete scelto ha suscitato l'interesse di molte persone. Il nostro team ha fatto tutto il possibile per rifornire il nostro magazzino e consegnarvi il prima possibile. Ci scusiamo per il disagio. Speriamo che questo prodotto soddisfi le vostre aspettative e vi porti piena soddisfazione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2020
Buona navigazione nel complesso!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/03/2020
Solo una piccola parte dell'ordine è stata consegnata... nessuna risposta dal servizio clienti
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Diamo grande importanza a offrirvi un servizio di qualità. Il resto del vostro ordine sarà inviato nei prossimi giorni. In questo periodo senza precedenti, i tempi di consegna saranno un po' più lunghi, ma sarete serviti. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito. Prendetevi cura di voi e dei vostri cari.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2020
Consegna un po' lunga
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