Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 083 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2019
bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2019
Tempi di consegna piuttosto lunghi. Servizio clienti non reattivo. Errore nell'ordine.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Vi ringraziamo per il vostro parere. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco.
Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
Il servizio clienti ha preso nota della vostra lamentela e vi risponderà nel più breve tempo possibile. Speriamo che non ce ne vogliate troppo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2019
Ho ricevuto un oggetto non conforme alla foto! Ho ordinato una tazza per un bambino e ho ricevuto per una bambina. Ho scritto questo weekend al servizio clienti e ancora non ho ricevuto risposta. Non ordinerò più da loro.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Cerchiamo, per quanto possibile, di rispondere alle aspettative dei nostri clienti e la qualità dei prodotti che vi proponiamo è essenziale per noi. Comprendiamo perfettamente la vostra delusione e faremo il necessario per rimediare alla situazione. Il colore di questo prodotto è casuale e cambieremo la scheda prodotto affinché non ci siano più confusioni possibili. Tuttavia, siamo convinti che i giocattoli e il materiale per bambini non dovrebbero essere di genere. Lavoriamo ogni giorno per promuovere il diritto dei bambini di giocare liberamente e di affermare i propri gusti senza preoccuparsi dell'etichetta che noi, adulti, possiamo assegnare al colore o al motivo del materiale. Speriamo che non ce ne vogliate.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2019
Ottimo sito. Molta scelta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Sito chiaro, spedizione corretta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2019
gli articoli corrispondono all'ordine
ma alla consegna diverse scatole sono danneggiate.
le scatole non sono abbastanza spesse per il trasporto.
Alcuni articoli sono danneggiati
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2019
sito molto ricco di numerose scelte
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
facile da usare
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2019
Ottimo sito con tracciamento
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/04/2019
Buona qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/04/2019
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
Pratico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2019
Consegna rapida quando i prodotti sono disponibili... Ho apprezzato la qualità dell'ascolto e le risposte fornite in caso di problemi (servizio post-vendita)
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Ordine ben ricevuto e conforme alla nostra richiesta.
Consegna un po' lunga.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
Deluso, ricevo il mio pacco ben imballato in una scatola solida, quando lo apro c'era una pellicola per evitare che tutto si muovesse nella scatola, e lì vedo pennelli sfusi nella scatola senza imballaggio, per fortuna non sono danneggiati e un pacchetto di piccoli anelli completamente aperto quindi ho dovuto cercarli in fondo alla scatola e bene il numero non c'è, mi mancano 3
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione dei vostri ordini, può capitare che una disattenzione degradi il vostro pacco e ce ne scusiamo. Tenendo molto a offrirvi prodotti di qualità rispondendo alle vostre esigenze, vi invitiamo a contattare via email il nostro servizio clienti a [email protected] per risolvere questa questione dei pezzi mancanti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/04/2019
perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2019
3 bavaglini presentano difetti su 7. Il servizio clienti era fermo quando ho chiamato
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Purtroppo non siamo stati in grado di rispondervi il 1° maggio a causa della festa del lavoro. Per quanto riguarda i bavaglini difettosi, sappiate che ci teniamo a offrirvi prodotti di qualità impeccabile. Per risolvere questa questione il prima possibile, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] inviandoci delle foto. In questo modo, potremo sostituirli il prima possibile.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2019
può trovare tutto su questo sito nonostante le spese di spedizione troppo alte
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
Il sito è facile da usare e l'ordine è arrivato rapidamente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
CORRISPONDE ALLE NOSTRE ASPETTATIVE
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/04/2019
Imballaggio deplorevole: una enorme scatola per un libro piccolissimo!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2019
Soddisfatta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2019
Molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/04/2019
Buono, grazie.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2019
Bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2019
consegna nelle date desiderate
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
ottima presentazione
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Completo, giocattoli interessanti sia dal punto di vista estetico che nei materiali e nei colori
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2019
Rimane molto costoso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
Buon prodotto ma i prezzi rimangono estremamente alti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
La navigazione del sito è un po' lunga, ma i prodotti sono buoni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
Ottimo sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/04/2019
MOLTO BENE
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2019
qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
molto delusa. nessuna dimensione indicata mi ritrovo con qualcosa che non mi servirà
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Grazie per questo feedback. Su ogni scheda prodotto del nostro sito, la descrizione del prodotto raccoglie tutte le informazioni tecniche da sapere: colori, materiali e dimensioni.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
buon sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Bene e consegna rapida. Molto ben imballati i pacchi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Sito interessante e ricco!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/04/2019
Fedele alla foto del sito. Esattamente quello che mi aspettavo. È un regalo per mio nipote. Nessun rischio perché i frutti sono abbastanza grandi da non essere ingoiati e non troppo grandi per essere afferrati dalle mani di un bambino di 2 anni.
Recensione tradotta
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