Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 083 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/04/2019
ordine curato e ricevuto rapidamente. Rivedere la precisione della descrizione del prodotto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/04/2019
SACCHI A PELO per lettini
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2019
Il prodotto ordinato non corrisponde affatto alle mie aspettative. Il copripiumino si gira insieme al bambino durante il sonno. Nessun mezzo di fissaggio al materasso. Dopo verifica, la descrizione sul sito non è chiara e può indurre in errore il consumatore. Seconda brutta sorpresa, il reso è a carico dell'acquirente. Quando si vedono le dimensioni del pacco inviato per solo un piumone e un cuscino, questo è molto dissuasivo riguardo all'uso del servizio post-vendita. Essendo direttrice di asilo (ho ordinato a titolo privato) non mancherò di comunicare questo fatto alla mia rete professionale.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Questo sacco a pelo è infatti progettato per essere utilizzato su tutti i tipi di letti. Come specificate, non esiste per questo modello classico un mezzo di fissaggio al materasso. Solo i
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
L'ordine è stato consegnato ai piedi dell'edificio... Il corriere non mi ha avvisato e su Wesco non ho visto l'informazione al momento dell'ordine... forse era scritta in piccolo? In ogni caso, oltre al ritardo nella consegna, è molto mediocre...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Ci scusiamo per il ritardo supplementare. La consegna ai piani di un edificio è effettivamente un servizio supplementare che i corrieri non vogliono sempre garantire. Vi invitiamo a specificarlo in anticipo per i vostri prossimi ordini.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2019
Buon sito facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Chiaro e semplice da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Soddisfatta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
Le giunzioni delle barriere non sono fornite, non sono abbastanza esplicite sul sito. Peccato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
Consegna tramite corriere perfetta. Ordine conforme, materiale di qualità
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Molto deluso da alcuni articoli e in particolare dalla pericolosità (un giocattolo che si rompe in bocca a un bambino!!)
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Tutto il materiale che commercializziamo passa al vaglio del nostro laboratorio qualità integrato e di laboratori qualità esterni. Quando un articolo è difettoso, vi invitiamo a contattare al più presto il nostro servizio post-vendita via email a [email protected] per risolvere il problema il prima possibile. La sicurezza dei bambini è la nostra priorità. Grazie.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
Deluso. Gli strumenti non funzionano
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Speriamo che gli strumenti di iniziazione musicale vi portino ora soddisfazione.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2019
molto bene, articoli ricevuti nelle date previste, ben imballati... anche troppo a mio gusto, scatola enorme per due articoli abbastanza piccoli - presentata a casa, l'ho ricevuta - perché una scatola così grande??
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2019
Sito piuttosto intuitivo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/04/2019
il sito è super...ma non dettaglia molto le specifiche dei prodotti (giochi Montessori o altri)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Tempi di consegna un po' lunghi, peccato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2019
Sito ben organizzato per categoria
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
Ordine ricevuto rapidamente. Tuttavia, è un peccato che non si possa far consegnare il prodotto in un punto di ritiro o mondial relay. Siamo costretti ad aspettare il corriere e questo è un grosso punto in meno.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Potete scegliere l'opzione di consegna in punto di ritiro. Tuttavia, non possiamo obbligare i negozi ad accettare pacchi di grandi dimensioni. Speriamo che il vostro nuovo letto vi soddisfi.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/04/2019
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2019
Finalmente un sito dedicato all'educazione, al top perfetto per tutte le gioie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/04/2019
Efficace
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
il sito è piuttosto buono
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/04/2019
Mi sono piaciuti molto i portachiavi perché sono abbastanza grandi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
veloce
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/04/2019
spedizione rapida e conforme all'ordine
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2019
efficace e veloce nella consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2019
Il vostro sito è abbastanza chiaro e i prodotti mi sembrano corretti
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2019
Ordine ricevuto rapidamente, prodotti ben imballati, ma prezzi esorbitanti, non accessibili a tutti!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2019
I prodotti sono buoni ma la consegna non è stata ottimale: una busta di adesivi, arrivata non molto rapidamente, non lasciata nella cassetta della posta, quindi necessità di aspettare il sabato per andarla a ritirare all'ufficio postale!!!! molto lungo per un prodotto di cui avevo bisogno rapidamente!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2019
Bene, prodotti di qualità. Spedizione un po' lunga
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/03/2019
Sono soddisfatta, non metto 5 stelle a causa dell'errore di consegna
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/03/2019
Ben fatto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2019
Sito completo sia per i professionisti che per le famiglie con prezzi accessibili
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/03/2019
Sito chiaro e facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2019
ben organizzato con belle immagini
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2019
Nulla!!! Prodotto molto mediocre, limite pericoloso, l'abbiamo ricevuto e poi gettato subito nella spazzatura! Una vergogna!!! Come si può lasciare un venditore così scrupoloso vendere una merda pericolosa per un bambino!!! Vera truffa!!! Da evitare!!!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo assolutamente dispiaciuti per il vostro commento. Questo giocattolo è particolarmente apprezzato dai professionisti della prima infanzia che lo utilizzano con i bambini molto piccoli per giocare alla bambola e imitare gli adulti intorno a loro. Non è in alcun modo un vero lettino per neonati ma un giocattolo. In caso di problemi di qualità su questo giocattolo, contattate il nostro servizio clienti a [email protected] affinché possa gestire la vostra richiesta il prima possibile.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/03/2019
Felice del tappeto ma estremamente scioccata dai tempi e dalle condizioni di consegna. Finalmente lo ricevo dopo 3 settimane di attesa e decine di anni sovraccaricati al corriere Heppner. Catastrofico!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Diamo la massima importanza a offrirvi un servizio di qualità. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione dei vostri ordini, l'incontro con il corriere non avviene sempre come vorremmo. Abbiamo segnalato le informazioni al corriere. L'appuntamento si prende su internet dopo aver ricevuto un sms.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2019
molto bene niente da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2019
Peccato per l'imposizione del colore rosa, nonostante una scelta orientata sul verde.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/03/2019
´´´´
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2019
Preferivo il sito di prima con wesco family e pro
Era più chiaro
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