Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 082 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2018
sito facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2018
Normale
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2018
Spedizione rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/10/2018
Non sempre è molto semplice trovare un articolo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2018
Sito efficace e semplice. Chiaro, veloce e facile da usare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2018
I prodotti sono sempre di ottima qualità, durevoli nel tempo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2018
Molto veloce ed efficace.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2018
Gli articoli sono a volte molto costosi e non sempre alla portata di un budget di una MAM.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2018
Sito molto interessante!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2018
La stoviglieria è arrivata danneggiata (perché non protetta nella scatola di imballaggio). Nessun ritorno dal servizio clienti ad oggi.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2018
Dovevamo essere consegnati lunedì 4 dicembre, il pacco è stato infine consegnato giovedì 29 novembre. Eravamo assenti, non abbiamo ricevuto alcuna chiamata telefonica dal corriere, il pacco è stato consegnato a un vicino, per fortuna con loro ci troviamo bene, ma non avrei dovuto imporre loro questo vincolo e responsabilità in caso di problemi con il pacco.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta la cura che mettiamo nei vostri ordini, non possiamo controllare la consegna. Grazie al vostro feedback, abbiamo avvisato la società di trasporto affinché risolva questi disagi. Vi preghiamo di scusarci.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2018
Puntualità nella consegna, tuttavia le spese di spedizione sono troppo alte!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2018
Molte cose, molta scelta quindi ci vuole tempo e il sito a volte si blocca, si torna all'inizio della ricerca o bisogna ricominciare tutto (prima selezione); non si sa cosa scegliere! La qualità c'è, ma anche i prezzi.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2018
Buongiorno,
Il fornitore Wesco non è in causa (anche se il prodotto che ho inizialmente ordinato era esaurito e i tempi di riapprovvigionamento sono stati raddoppiati rispetto a quelli annunciati sul sito). L'azienda incaricata da Wesco di effettuare la consegna è il problema: fascia oraria di consegna dalle 9:00 alle 17:00 (niente di più preciso) e il corriere che consegna in strada e rifiuta di entrare nella vostra residenza (non è pagato per 'prendere l'ascensore').
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2018
I prodotti corrispondono all'annuncio, ma le spese di spedizione sono elevate. 15€ per consegnare una piccola scatola di termometri.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Avete effettivamente scelto la consegna Express (Chronopost 24h) che ammonta a 14,90€.
La consegna classica (a casa, sul luogo di lavoro o in un punto di ritiro) è proposta a 5,90€. E se siete professionisti, la consegna è gratuita a partire da 250€ di acquisto.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2018
Mi piacciono molto i prodotti offerti. Non sono mai rimasta delusa. Tuttavia, sono un professionista della prima infanzia (assistente all'infanzia) e ordino regolarmente sul sito wesco da diversi anni e non ricevo mai vantaggi o sconti... Infatti, non ordino tanto quanto le collettività o gli asili, ma faccio 1 o 2 ordini all'anno... cordiali saluti, Sig.ra P. T. A.
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Risposta di Wesco
Buongiorno
Grazie per il vostro commento sul nostro sito wesco.fr.
Tuttavia, non possiamo accettare il vostro commento poiché contiene il vostro Nome e Cognome.
Queste sono informazioni personali che non possono essere pubblicate.
Vi auguriamo una buona giornata.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2018
Ordine conforme e consegna arrivata nella data prevista
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2018
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2018
Tempi e qualità rispettati, grazie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2018
Facile da usare
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2018
Scelta interessante di articoli per bambini piccoli. Lavoro in asilo nido quindi molti materiali wesco, quindi il sito wesco è interessante se voglio acquistare articoli per mio figlio
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2018
Il sito è molto facile da usare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2018
Sito pratico per trovare rapidamente ciò che si cerca
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2018
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2018
Interessante
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/10/2018
Bene
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2018
Sono molto scontenta perché ho ordinato 4 corde di colori diversi, ne ho ricevute 4 dello stesso colore, e il servizio commerciale mi informa gentilmente che è così e non diversamente. Non chiamo quindi questo un 'servizio commerciale' e cercherò di ordinare su un sito che rispetti le esigenze dei suoi clienti.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il lotto di corde da saltare che avete ordinato è effettivamente composto da colori casuali. Abbiamo specificato che i colori erano 'diversi' ma il vostro commento ci fa capire che può indurre in errore in questo caso e ci permetterà di correggere la scheda prodotto. Il vostro disguido ci colpisce e speriamo che non ce ne vogliate.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2018
Giocattoli o attrezzature adatte per i nostri bambini, do 4 stelle perché rimane piuttosto costoso.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2018
È lo specialista dei giocattoli educativi.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2018
Valutazione globale dopo 1 anno di acquisti sul sito: oltre 7000€ spesi. Ritardo nella consegna e consegna non gestita, servizio clienti scortese e non commerciale. Problemi di qualità. Costoso. In generale, un'azienda che si sente in monopolio.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Lavoriamo giorno dopo giorno per offrire ai bambini (e agli adulti) articoli della massima qualità possibile. Anche se i nostri prodotti stanno avendo un successo crescente, continuiamo a difendere i nostri valori nel miglior modo possibile. Nonostante la cura dedicata alla realizzazione del vostro ordine, può capitare che il trasporto non sia all'altezza. Ci dispiace che la vostra esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. Il vostro commento ci permette di migliorare questo aspetto e ve ne siamo grati.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2018
Bene tranne su smartphone
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2018
Ottimo servizio, consegna rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2018
efficace
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2018
sito piuttosto chiaro
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2018
Non serio nella gestione dell'ordine
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione dei vostri ordini, la consegna a volte riserva delle sorprese. Speriamo che i vostri articoli soddisfino le vostre aspettative.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2018
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2018
L'imballaggio era difettoso. La posta ha dovuto mettere in sicurezza il pacco e infatti il "coperchio" non era incollato alla base!!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2018
ordine ricevuto in perfette condizioni
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/10/2018
Molto soddisfatta dei prodotti. Attenzione alla preparazione della vernice perché avevo un flacone non ben chiuso. Risultato della vernice che colava ma per fortuna in piccole quantità. Altrimenti i prodotti sono super
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2018
Tutto va bene ma i prezzi sono un po' esagerati
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