Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 082 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2018
Super prodotto, materiali e colori di qualità, solo un po' lunga la consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/10/2018
Molto bene.. alcuni prodotti sono un po' troppo costosi per i miei gusti, peccato. Ma per quanto riguarda il mio ordine, nulla da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2018
è pietoso!! molto delusa, non raccomando né farò ordini da voi.
Sia per quanto riguarda le consegne che i prodotti consegnati
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nei vostri ordini, a volte si verificano errori che disturbano il loro buon svolgimento. Siamo veramente dispiaciuti per la vostra esperienza e comprendiamo il vostro malcontento.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/10/2018
Complicato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Senza precisione da parte vostra, purtroppo non possiamo risolvere il vostro commento.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2018
Perfetto,
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/10/2018
In quanto Assistente Materna, vorrei che Wesco mi considerasse una professionista quale sono.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo i primi a incoraggiare i professionisti dell'infanzia nelle loro attività e ci dispiace che non vi siate sentita riconosciuta come tale. Non avendo ricevuto una risposta da parte vostra, speriamo comunque che comprendiate la considerazione che abbiamo per voi e vi auguriamo una buona continuazione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2018
Consegna più lunga del previsto e materiale non abbastanza protetto a mio gusto. Altrimenti niente da dire sulla qualità che è lì, beninteso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/09/2018
Niente da dire sul sito e sull'ordine.
Tuttavia la consegna... articolo ti è caduto a terra... per fortuna era ben imballato.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2018
Sito chiaro, facilità d'uso (preventivi, ordini, scelta del materiale)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2018
Bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/10/2018
Ho ordinato il lettino 150x60 e ho ricevuto un lettino di 105x53, sono in attesa per lo scambio che spero avvenga al più presto
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante la cura che mettiamo nei vostri ordini, ci capita di sbagliare. Speriamo che non ce ne vogliate e che possiate godere del vostro nuovo lettino.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/10/2018
Ho ricevuto il mio ordine che è arrivato come previsto. Il gioco è conforme e la mia bambina di 4 anni lo ha usato molto. Ho potuto dirle l'ora e farle vedere sull'orologio il tempo reale. Ho potuto farle vedere le ore importanti, uscite, nanna. Mi dispiace che non ci siano più carte con altri orari e altre attività disegnate. Potrebbero esserci carte con orari e attività a scelta da attaccare. In questo modo il bambino potrebbe ritrovare il proprio orologio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2018
Spedizione più veloce del previsto, quindi super. Tuttavia, grande sorpresa ricevere i moduli semplicemente in un sacchetto di plastica.. mi aspettavo un imballaggio più protettivo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
chiaro, piacevole, ben presentato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2018
ok per le spedizioni
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2018
sito molto pratico per trovare alcune attrezzature introvabili altrove
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2018
A parte la baguette mancante per l'octoblock, tutto è perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2018
Corretto, attenzione agli imballaggi enormi quando c'è quasi nulla all'interno... peccato per l'ambiente..
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2018
Ottimo sito, lo consiglio.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/10/2018
Ordine ricevuto in tempo e ora
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2018
bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Articolo di qualità
grosso problema durante il passaggio dell'ordine: non potevo scegliere una data nel calendario proposto. Nonostante il mio messaggio che chiedeva di aspettare 15 giorni prima della spedizione, wesco non ne ha tenuto conto....
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2018
Ottimo prodotto, ma è arrivato in una scatola aperta e in uno stato di sporcizia importante
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro complimento sul nostro tappeto di motricità. È un prodotto che ci sta molto a cuore. Per quanto riguarda la spedizione, abbiamo informato i nostri servizi affinché facciano il necessario e che ciò non si ripeta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2018
Ad ogni ordine wesco segnalo nulla di grave
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2018
Bene ma un po' lungo per la ricezione dello specchio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Ottimo sito
Solo un piccolo problema
Il costo della spedizione può essere tanto caro quanto un prodotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2018
Niente da dire. Prodotto conforme all'ordine e termine rispettato.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2018
Abbiamo riscontrato numerosi problemi nella ricezione di prodotti difettosi e nei tempi di consegna non rispettati (4 mesi per ricevere l'interezza del nostro ordine). Molto deluso nel complesso!
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Risposta di Wesco
Grazie per il vostro feedback, ci permette di migliorare i nostri servizi. Abbiamo contattato il trasportatore affinché situazioni di questo tipo non si ripetano. Siamo felici di sapere che il prodotto vi dà piena soddisfazione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Siamo rimasti delusi dalla ricezione della cucina per 2 anni e oltre, è davvero piccola e in più abbiamo ricevuto il modello del frigorifero con lo stesso ripiano, quindi non è possibile montarlo.
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Risposta di Wesco
Grazie per questo feedback. Diamo molta importanza alla qualità dei nostri servizi, sia per quanto riguarda l'ascolto che la consulenza. Il nostro servizio post-vendita è a vostra completa disposizione al 05 49 80 45 05. Non esitate a contattarlo per concordare una soluzione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2018
Soddisfatta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2018
Sito completo, ma per trovare gli articoli, bisogna prendersi il tempo per navigare e non dimenticare nulla
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2018
Pacco strappato e letto bucato
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Grazie per il vostro feedback. Speriamo che il vostro prodotto vi dia ora soddisfazione.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/10/2018
ordine facile con i riferimenti
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2018
È la prima volta che ordino da voi ma sarà l'ultima. Ordine ricevuto 3 settimane dopo averlo effettuato, mentre il prodotto era in stock... Servizio clienti da rivedere!!
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Risposta di Wesco
Grazie per il vostro feedback. Stiamo lavorando sulla visualizzazione delle scorte. Attualmente siamo vittime del nostro successo e stiamo facendo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2018
QUALITÀ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2018
non male, ma a volte i prezzi sono un po' alti!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/10/2018
Corretto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2018
Sito corretto. Tuttavia, l'utilizzo dei riferimenti degli articoli non sempre funziona.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2018
Consegna molto tardiva
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Grazie per il vostro feedback. Stiamo lavorando con il vostro corriere affinché questo tipo di situazione non si ripeta.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/10/2018
prodotto ben ricevuto
Recensione tradotta
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