Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2018
Impeccabile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
A parte la consegna effettuata dalla posta, nulla da ridire - Tutto è perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2018
Economico
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2018
I menu non sono espliciti, bisogna avere il nome preciso per trovare ciò che si cerca.
Le offerte sono molto povere e non riguardano i mobili.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/07/2018
Essendo cliente da molto tempo ho solo trovato un peccato dover pagare con carta di credito piuttosto che su fattura tramite bonifico, altrimenti nulla da dire, consegna rapida, ordine facile da effettuare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2018
ben descritto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2018
Sito abbastanza facile da usare per acquisti rapidi. Apprezzo il fatto che i privati possano avere accesso agli stessi prodotti di qualità utilizzati in collettività.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2018
Bella qualità... solo consegna un po' più tardiva del previsto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2018
Prodotti di qualità e adatti per i più piccoli
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2018
Bene!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2018
Bene
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2018
Il pacco è arrivato danneggiato e i piedi sono quindi rovinati. Nessun modo per contattarvi!!!!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2018
Sempre soddisfatta
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2018
Bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2018
Materiale di qualità, consegna rapida (peccato che non si possa scegliere l'orario di consegna)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2018
molto bene, consegna rapida
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2018
spedizione rapida e curata
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/06/2018
Termine di consegna corretto e consegna impeccabile
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
Prezzi interessanti, grande varietà di prodotti e consegna curata nei tempi
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2018
Molto completo
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2018
Manifestamente, la vostra azienda è piuttosto destinata a servire strutture che accolgono bambini. La mia prima esperienza mi porta a pensare questo, poiché il costo delle spese di spedizione è praticamente simile al prezzo del prodotto che ho ordinato. Peccato, andrò in un negozio dove non dovrò sopportare spese di spedizione costose e abusive.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo feedback. Le spese di spedizione applicate da Wesco sono identiche indipendentemente dal volume del vostro ordine, cosa che non avviene ovunque.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2018
Molto deluso, ordine non ricevuto completo, ho ricevuto i piedi del tavolo ma non i piani e una sedia rotta, quindi per un ordine finale di oltre 450€ mi ritrovo con sedie e piedi del tavolo, grazie
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Risposta di Wesco
Vi ringraziamo per il vostro parere. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni qualitativi di Wesco e ce ne scusiamo. I nostri servizi logistici e il servizio clienti sono stati informati della situazione, una soluzione è in corso. Per avere ulteriori informazioni vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al: 05 49 80 01 66
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2018
non semplice da usare. Perché non riceviamo direttamente la nostra fattura pagata?
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo commento. Avete la possibilità, se lo desiderate, di scaricare la vostra fattura dall'area clienti, sezione i miei ordini.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2018
Nessun problema da segnalare.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2018
Buongiorno, ordine facile da effettuare e rapidità di invio alla ricezione del pagamento. Tuttavia, il corriere non mi ha avvisato del giorno di passaggio e mi ha lasciato gestire con il pallet completo. Grazie a voi S. T.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per questo feedback. La vostra osservazione sulla qualità del servizio al momento della consegna è stata presa in considerazione dai nostri servizi. Sfortunatamente, non possiamo pubblicare questo commento sul nostro sito web. Infatti, esso menziona chiaramente la vostra identità (Nome e cognome), il che, nell'ambito della protezione dei dati degli utenti, è vietato.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/07/2018
è indicata uno spessore di 4cm mi aspettavo qualcosa di solido e per niente il prodotto non corrisponde alle mie aspettative
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Grazie per questo feedback. Diamo molta importanza alla qualità dei nostri servizi, sia per quanto riguarda l'ascolto che il consiglio. Il nostro servizio clienti è a vostra completa disposizione al 05 49 80 01 66.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2018
facile cercare un prodotto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/07/2018
Molto bei prodotti, peccato che siano così costosi, avrei comprato di più
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2018
Ordine ricevuto prima del previsto per la gioia della mia piccola
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/07/2018
sito chiaro e facile.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2018
Articoli super e consegnati rapidamente tolgo solo una stella per i prezzi molto elevati.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2018
Più di un mese di attesa per la consegna e ho dovuto sollecitare più volte per essere finalmente consegnata senza alcun gesto commerciale. Non ordinerò più
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco e ce ne scusiamo. I nostri servizi logistici e di assistenza clienti sono stati informati della situazione e facciamo tutto il possibile affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2018
Sito piuttosto ben fatto, ma non sempre abbastanza intuitivo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2018
facile da accedere
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2018
Pessimo impossibile ricevere una consegna degli articoli ordinati il 26 giugno. E rispondono il corriere verrà domani... Chiamo e mi dicono verrà domani ecc ecc...
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco e ce ne scusiamo. I nostri servizi logistici e di assistenza clienti sono stati informati della situazione e ci occupiamo della nuova spedizione espressa già da oggi.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2018
Bene, nessun problema da segnalare.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2018
bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2018
Molto scelta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/07/2018
molto bene
Recensione tradotta
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