Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 086 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2022
Tutto era all'altezza delle mie aspettative. Consegna rapida, senza intoppi. Qualità del prodotto ordinato. Consiglio vivamente. Cordiali saluti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Eccellente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2022
Ottimo sito, non sono mai rimasta delusa, lo consiglio ben adattato ai bambini
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2022
Piccolo problema con l'indirizzo di consegna, ma il mio pacco è stato preso in carico molto rapidamente e reindirizzato all'indirizzo corretto. Grazie a tutto il team per avermi ascoltato e per aver reagito molto velocemente. Il mio pacco è arrivato bene.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Chiaro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2022
Sempre contenta di ordinare da Wesco
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Eccellente sito serio! E ottimi prodotti per i bambini!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2022
Gioco molto bello, consegnato con una bella protezione rapidamente, consiglio questo sito, buona giornata a tutti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Veloce ed efficace.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Ordine perfetto. Tempi di consegna rapidi. Super.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Articolo ricevuto molto rapidamente.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Il prodotto non è affatto di qualità per il prezzo proposto.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
1 stella perché non si può mettere zero! Ordinato 3 cestini della spesa, ricevuti giocattoli per bambini.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci avvisato in questo modo. Ci scusiamo per questo problema di preparazione dell'ordine. Potete scriverci a [email protected] (specificando il problema riscontrato e allegando alcune foto)? Il nostro team di assistenza sarà in grado di fornirvi una soluzione nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra collaborazione e disponibilità. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2022
Soddisfatta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2022
Super imballaggio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2022
È sempre un piacere cercare la propria felicità sul sito Wesco. Prodotti ecologici. Consegna rapida. Non sono mai stata delusa. Non posso valutare i prodotti di quest'ultimo ordine perché sono per un regalo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
Prodotti conformi alla descrizione, consegna rapida, informazioni fornite in tempo reale.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Perfetto, come sempre.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2021
Consegna un po' lunga.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2021
Nessun problema, consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Molto bene. Ricezione nei tempi.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
sfortunatamente, 2 dei 3 tamburi ordinati sono arrivati danneggiati e necessiteranno di un cambio o di un reso.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci avvisato del problema riscontrato. Vi invitiamo a scriverci a [email protected] allegando alcune foto e il nostro servizio clienti farà il necessario per fornirvi una soluzione nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo sinceramente per questo problema di qualità e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi in futuro sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
Ho effettuato il mio ordine per poterlo vedere prima di Natale, come previsto, ma sfortunatamente l'ho ricevuto all'inizio di gennaio.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per questo ritardo di consegna più lungo del previsto. Da diversi mesi, a livello globale, alcune materie prime stanno affrontando difficoltà di approvvigionamento con una conseguenza diretta sulla disponibilità dei prodotti finiti. In quanto produttore e distributore, anche noi siamo soggetti a questa situazione e stiamo facendo tutto il possibile per impattare il meno possibile i nostri clienti al fine di garantire la loro soddisfazione. Nonostante questo ritardo nella consegna, speriamo che il vostro ordine corrisponda alle vostre aspettative. Non vediamo l'ora di rivedervi presto sul nostro sito e vi auguriamo una buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Acquisto effettuato il 16 novembre, ricezione delle perle il 30 dicembre!!
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per la vostra recensione. Comprendiamo il vostro malcontento e vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Abbiamo avuto difficoltà di approvvigionamento con il nostro fornitore e di conseguenza la disponibilità di questo riferimento è stata ritardata. Ci dispiace molto per questa situazione e speriamo che ci darete una seconda possibilità tornando a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Impossibilità di avere una fattura prima della consegna che ha impiegato 1 mese e mezzo.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Effettivamente, l'invio della fattura non è avvenuto immediatamente e ci scusiamo per il disagio causato. Con l'avvicinarsi del Natale, stiamo affrontando un picco di attività e i nostri team stanno facendo del loro meglio per rispondere rapidamente a tutte le richieste dei clienti. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e speriamo che il vostro ordine vi porti comunque soddisfazione. Speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito e vi auguriamo una buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2021
Scrupoloso.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Non raccomando assolutamente questo sito, deplorevole, ho aspettato un mese e mezzo un regalo di Natale per un bambino, regalo presuntamente in stock al momento dell'ordine... poi in ritardo... poi non disponibile a gennaio... ho ricevuto al suo posto il catalogo di cui le spese di spedizione mi sono state addebitate e non rimborsate, ovviamente... il contatto telefonico con il servizio clienti è stato molto negativo, persona molto sgradevole e totalmente inefficace; Insomma, sconsiglio a tutti.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a esprimere il suo malcontento poiché questa situazione non è accettabile. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per questa esperienza di acquisto particolarmente sfortunata. Abbiamo a cuore di soddisfare sempre i nostri clienti e ci dispiace per questi eventi. Le spese di spedizione saranno ovviamente rimborsate. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione e che tornerà a trovarci in seguito sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2021
MOLTO BENE.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2021
Molto bene!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
Molto bene, quando ho ricevuto il mio pacco tutto bagnato, non è stato terribile.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
Facilità di navigazione.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2021
Perfetto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/12/2021
Navigazione semplice, consegna rapida, delusa sul prodotto per assenza della misura della testa dell'attacco.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
Prodotti di qualità. Consegna rapida.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2021
Seri, efficienti, buoni prodotti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2021
Wesco offre giochi di qualità, con un interesse pedagogico ricercato. Molto soddisfatta del mio ordine.
Recensione tradotta
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Molto bene. Piccolo inconveniente all'inizio con la spedizione del pacco. Ma alla ricezione, articolo perfettamente conforme, ben imballato e protetto. Letto già adottato dalla nostra piccola di due anni. Molto pratico.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2021
Spedizione rapida e curata, prodotti di qualità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2021
Prodotti disponibili e conformi alle mie aspettative. La rapidità della consegna.
Recensione tradotta
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