Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 087 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Sito molto bello, molta scelta. Giochi di qualità e prezzi molto accessibili. Consegna rapida
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
NON HO RICEVUTO IL MODELLO ORDINATO MA UN ALTRO DELLA STESSA MARCA, SENZA INFORMARMI, NÉ DIRMI CHE NON AVEVANO IL MIO PRODOTTO.. DOPO AVER RECLAMATO, MI DICONO CHE QUELLO CONSEGNATO PUÒ ANDARE BENE, POI NESSUNA NOTIZIA, NESSUNA INFORMAZIONE SU QUESTO ERRORE DI CONSEGNA, NESSUNA PROPOSTA DI RIMBORSO..
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo commento. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la sua richiesta e le ha indicato la procedura da seguire affinché possa essere effettuato un rimborso. Nella scheda prodotto in questione, precisiamo che il colore è vario. La preparazione dell'ordine di questo riferimento avviene quindi in modo casuale (il prodotto stesso rimane conforme all'immagine e alla descrizione, cambia solo il colore). Speriamo comunque di avere l'opportunità di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Tutto è andato molto bene, facile e veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
molto completo e semplice da usare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2021
Perfetto, ho trovato facilmente ciò che cercavo.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Pacco consegnato a un altro indirizzo, ho dovuto spostarmi per andarlo a prendere
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fornito il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per questo errore di consegna indipendente dalla nostra volontà. Trasmettiamo immediatamente l'informazione al nostro servizio logistico affinché venga fatto il necessario con il corriere interessato e soprattutto affinché non si ripeta. Speriamo che non tenga conto di questo errore di consegna e che torni a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Tempi di consegna rispettati. Molto soddisfatta del mio ordine.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
molto facile da usare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Molto bene, servizio attento e scrupoloso. Lo consiglio.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
ordine ricevuto rapidamente; imballaggio molto curato
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2021
in attesa del parere di babbo natale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2021
molto buona efficienza e rapidità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2021
Ottimo sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Prodotti in linea con le mie aspettative. Lo consiglio. Imballaggio molto curato, solido... un plus!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
ottimo sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2021
Molto soddisfacente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Perfetto! Sono molto soddisfatta
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Più di un mese per un ordine. Ordinato il 6 novembre, ricevuto l'8 dicembre e questo senza alcuna informazione intermedia da WESCO. Quindi, voto negativo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo sinceramente per questo ritardo di consegna particolarmente lungo. Il riferimento che avete ordinato ha subito un ritardo di approvvigionamento e quindi ha avuto una conseguenza sulla vostra consegna. Comprendiamo la vostra delusione e speriamo comunque di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2021
Veloce ed efficace, consiglio
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Prodotti ancora non ricevuti e nessun aggiornamento
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a scriverci. Ci dispiace che il monitoraggio del vostro ordine non sia stato possibile tramite il vostro spazio cliente. Eccezionalmente, potete seguire il vostro pacco direttamente sul sito Colissimo con il numero seguente 6A22390599759. Secondo le nostre informazioni, la consegna è imminente. Ci scusiamo per il disagio e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2021
Molto delusa perché tutti i vestiti presi per la bambola sono o troppo grandi o davvero troppo piccoli. Sono di Tahiti e impossibile restituire i vestiti della bambola prima di questo Natale per vestire la bambola.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] affinché la vostra richiesta venga presa in considerazione e possiamo procedere con lo scambio necessario. La consegna a Tahiti non è, infatti, possibile. Tuttavia, il nostro servizio clienti analizzerà la vostra situazione per trovare la soluzione più soddisfacente. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra collaborazione e ci scusiamo per tutti questi disagi. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
consegna molto rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Consegna rapida e imballaggio molto buono.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Consegna rapida e imballaggio estremamente curato, all'altezza della qualità dei prodotti ordinati.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
ordine conforme arrivato nel termine annunciato in stato perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2021
Corrisponde alle mie aspettative, termine di consegna rispettato. Per niente delusa.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
super, servizio rapido buon prodotto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2021
Perfetto. Ordine semplice, buoni prodotti "made in France" il più delle volte e consegna rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2021
Sito semplice da usare e professionale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2021
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Eccellente servizio post-vendita! Ordinerò di nuovo da Wesco :)
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2021
Felice di questo nuovo ordine per il nostro piccolo che ha bisogno di accessori per la motricità. I prezzi sono elevati, è vero, ma si vede subito la qualità dei prodotti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2021
Spedizione rapida e curata. Articoli che corrispondono alla descrizione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Chiaro e preciso
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2021
Il sito è ben fatto, chiaro e facile da usare. La consegna è stata veloce e senza problemi. Prodotti molto ben imballati.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
prodotto conforme alla descrizione e consegna veloce.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2021
Sito chiaro, ordine e consegna rapidi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2021
Prodotto imballato molto accuratamente. Consegna veloce
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