Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 085 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Questi sono molto buoni per contare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
Ultimo regalo annunciato con un ritardo di 2-3 settimane, alla fine è arrivato prima di Natale. Perfetto. Grazie mille.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2019
Wesco è fantastico! Mio figlio di 15 mesi adora i giochi Wesco. Uno spazio come in una struttura collettiva.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Consegna rapida. Prodotti conformi e in buono stato
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2019
Rapidità di consegna, imballaggio OK
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Consegna rapida, servizio clienti reattivo, perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Bambola perfetta come da descrizione - consegna rapida. Grazie
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2019
Non riusciamo a contattarli telefonicamente
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Risposta di Wesco
Buongiorno. La ringraziamo per il suo commento e siamo dispiaciuti che abbia avuto difficoltà a contattare il nostro servizio clienti. In tal caso, la invitiamo a inviare un'email per informarci della sua situazione. Questa sarà sicuramente letta dal nostro servizio e sarà ricontattata.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/11/2019
Molto delusa nell'aprire i pacchi e scoprire che gli oggetti non sono necessariamente del marchio WESCO, e che provengono per la maggior parte dalla Cina. Secondo me, si tratta quindi di pubblicità ingannevole. Wesco è quindi un rivenditore, e questo dovrebbe essere specificato per ogni prodotto.
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Risposta di Wesco
Buongiorno signora Loiseau,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare il suo commento.
Siamo dispiaciuti di leggere il suo malcontento. Sappia che metà del nostro catalogo propone prodotti Wesco e che il 98% dei nostri fornitori sono europei e, di fatto, solo il 2% ha una dimensione oltre Europa.
La sua scelta è effettivamente ricaduta su prodotti selezionati da Wesco che rispondono ai nostri rigorosi standard di qualità. Sapeva che tutti i prodotti venduti da Wesco sono certificati? Così, ha la certezza che i suoi articoli faranno felici i bambini.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
Arrivato molto bene e molto rapidamente con fattura ben imballata per le feste
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Consegnato come previsto, ben imballato
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Rapidità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Molto bene, ma sarebbe utile proporzionare i contenitori con il contenuto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Spedizione molto rapida, pacco ben ermetico, per fortuna perché nel mio primo pacco c'è stata un tentativo di apertura dal lato. Per il mio secondo ordine, sempre in questo stesso periodo "a rischio".. pacco arrivato impeccabile, bel imballaggio.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Nessun commento negativo, ordine e consegna conformi alle mie aspettative.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
tutto OK
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2019
Molto soddisfatto sotto tutti i punti di vista.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2019
Navigazione facile sul sito. Consegna nei tempi previsti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Tutto è andato molto bene.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2019
pacco ricevuto non conforme all'ordine. errore: 2 volte lo stesso puzzle ragazzo invece di 1 ragazzo e 1 ragazza. Servizio clienti contattato oggi...... foto non passa per procedura wesco quindi nuovo contatto telefonico...... per finire email e procedura wesco quindi molto tempo speso + delusione di non avere i 2 puzzle per Natale + servizio clienti efficace ma senza scuse spontanee fatte....
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Risposta di Wesco
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback. A volte possono verificarsi errori negli ordini e ce ne scusiamo. Speriamo che i suoi prodotti le portino completa soddisfazione.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2019
Il pacco è arrivato prima del previsto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
soddisfatta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
soddisfatta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2019
Nessun problema da segnalare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
Qualità e pedagogia sono due valori sicuri da Wesco
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
Deluso, perché il mio ordine non era completo. Era per un regalo di Natale..
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Risposta di Wesco
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace sapere che il suo ordine è arrivato incompleto. Abbiamo verificato il suo ordine e da parte nostra, il suo pacco è partito completo, in un unico pacco. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti che è a sua completa disposizione al 05 49 80 01 66.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2019
bel materiale consegnato rapidamente e ben imballato, bravo!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Ordine rapido e prodotti di qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2019
Tutto è arrivato conforme all'ordine e nei tempi per il compleanno di mia figlia di 7 anni. I bambini erano tutti entusiasti di decorare il loro grembiule.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2019
Consegna rapida e conforme
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
OTTIMO PRODOTTO
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Consegna rapida e ben imballata. Soddisfazione sul gioco
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2019
molto bene, super adesivi
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2019
Consegna nei tempi. Prodotto in buone condizioni e di qualità.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2019
Efficacia, mantiene le promesse, monitoraggio preciso
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2019
Chiaro e distinto, il sito è molto ben fatto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2019
consegna rapida in pacchi molto sicuri
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2019
molto soddisfatta
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