Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2019
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2019
Un'ampia scelta di articoli
Come assistente all'infanzia accreditata consiglio il sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2019
Il pacco è arrivato con 6 giorni di anticipo senza essere stato avvisato in anticipo. Tuttavia, sono molto contenta del mio ordine.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2019
Ottimo per le assistenti all'infanzia accreditate
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2019
Perfetto!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2019
Ottimo prodotto e molto professionale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2019
Molto bene, servizio impeccabile,
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2019
Consegna prima, molto contenta del mio acquisto
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2019
Ordine effettuato con 3 elementi disponibili in una settimana. Tutto è stato consegnato 6 settimane dopo!!!!! E questo oltre l'adeguamento della nostra struttura. Dobbiamo quindi ripetere un controllo! Risposta molto aleatoria, nessuna data, nessun gesto commerciale. Tavoli graffiati, anti pinze dita incrinati. Le mie due strutture, così come quelle facenti parte del nostro raggruppamento, stanno pensando a un altro fornitore.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Siamo assolutamente dispiaciuti di non essere stati così rapidi nella consegna come avremmo voluto. Nonostante tutta la cura che mettiamo nella preparazione dei vostri pacchi nei migliori tempi possibili, abbiamo subito un grande sovraccarico di lavoro che spiega questo ritardo. Speriamo che il nostro gesto commerciale possa attenuare il vostro disappunto e speriamo di rivedervi presto, in condizioni migliori.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2019
Ordine facile, consegna veloce, prezzi attraenti...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2019
perfetto ricevuto rapidamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2019
CONSEGNA VELOCE, RACCOMANDO!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
ottimo sito...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2019
Ottima qualità. Spedizione rapida. Raccomando questo sito.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2019
Errore articolo da parte vostra e tempo di attesa per il trattamento del servizio clienti di almeno 15 giorni, deplorevole.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella confezione dei vostri pacchi, può capitare che si verifichi un errore. Ci dispiace di non essere stati all'altezza delle nostre aspettative, ma speriamo comunque che il vostro articolo restituito vi soddisfi.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2019
Ordine veloce, consegna altrettanto, i prodotti sono di qualità. Controllare bene di cosa si ha realmente bisogno prima di ordinare per soddisfare i servizi.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2019
non sono affatto soddisfatta del mio ordine, articoli consegnati rotti in due volte
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sempre delusi quando i nostri articoli, realizzati con amore, subiscono un trasporto maldestro e non arrivano a voi indenni. Speriamo che il nostro gesto commerciale vi porti conforto e che non ci teniate in colpa per questo disagio.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2019
molto bene, veloce, super
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2019
ottimi materiali
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2019
Sito chiaro, informazioni fornite rapidamente e servizio clienti reattivo!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2019
Perfetto! Niente da segnalare.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2019
Mancano articoli e alcuni sono rotti.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione del vostro pacco, può capitare che si verifichi un errore e che il trasporto non rispetti i prodotti come vorremmo. Speriamo che la nostra nuova spedizione vi porti soddisfazione.
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2019
Ordine mai ricevuto perché il corriere ha perso il pacco. Servizio post-vendita Wesco, aspettare 3 settimane per un nuovo invio.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2019
più di un mese per essere consegnata, non capisco perché wesco non avvisi subito il cliente, cioè al momento dell'ordine... ritardo quando un prodotto non è più in stock...., È molto dannoso quando si aspetta materiale per lavorare.
Ho dovuto contattarli 2 volte. Ma è la prima volta che succede. I miei ordini precedenti si erano svolti bene. Ma qui, nemmeno un gesto o una scusa... Ho dovuto ordinare d'urgenza altrove per lavorare...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2019
Super qualitativo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2019
Ottimo sito e affidabile.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2019
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2019
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2019
serio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2019
Sito molto semplice da usare e consegna rapida.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2019
Consegna più veloce del previsto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2019
Trovo ottimi prodotti per bambini colorati, ludici e solidi che non si trovano altrove, la qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2019
Veloce
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
Comunicazione zero, non so ancora dove si trova il mio ordine!!!
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Risposta di Wesco
Grazie per questo feedback. Diamo molta importanza alla qualità dei nostri servizi, sia per quanto riguarda l'ascolto che il consiglio.
Sappi che non appena hai effettuato un ordine presso Wesco, hai un link per seguire il trattamento del tuo pacco che appare nei dettagli del tuo ordine e nell'email di conferma.
Grazie a questo puoi seguire il tuo ordine dalla sua preparazione nei nostri magazzini fino alla consegna a casa tua.
Ti auguro una buona ricezione.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2019
Molto bene.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2019
Il letto è di qualità e pulito. La schiuma del contorno del letto è spessa.
Nessun odore alla consegna, per quanto mi riguarda consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2019
molto bene!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2019
Sito internet intuitivo, ordine molto ben gestito. Sito che consiglio senza esitazione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2019
Sito interessante
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2019
Super
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