Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2019
Articolo di qualità ma consegna molto tardiva (15 giorni) mentre ho pagato il prezzo di un colissimo!
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Riguardo al prodotto ordinato nulla da dire ma sono molto delusa riguardo alla consegna perché per un ordine effettuato di giovedì avendo pagato 14,90€ per la consegna espressa in 24h, il pacco è arrivato solo lunedì! E quando chiediamo spiegazioni e il rimborso delle spese di spedizione al servizio clienti non c'è nessuno e nessuna risposta! Davvero poco serio! Pertanto è la prima e l'ultima volta che utilizzerò questo sito perché ci sono posti molto più economici e molto più seri altrove.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Per concentrare tutte le nostre risorse sulla qualità della nostra selezione, il nostro servizio di consegna espressa non consegna il sabato. Pertanto, il vostro ordine è effettivamente partito dai nostri locali in poche ore ma non poteva essere consegnato nel weekend. Ci scusiamo per aver causato questa delusione e speriamo che il nostro gesto commerciale farà sì che non ce ne tenga troppo conto.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
È la seconda volta che ordino, e non sono affatto deluso, dall'ordine all'imballaggio, e soprattutto gli articoli sono realmente di qualità!!!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2019
Ordine ricevuto in tempo, articoli corrispondenti alle mie aspettative.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
ampia scelta di materiale per l'infanzia e di ottima qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2019
Un sito affidabile con articoli molto adatti alla crescita del piccolo, nonostante un'assenza nell'ultimo ordine, wesco ha inviato un secondo pacco molto rapidamente. Acquisto regolarmente giochi e materiali di consumo da wesco.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2019
Super qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2019
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
Molto soddisfatta del mio ordine. Articoli conformi alle mie aspettative. Spedizione rapida e curata. Perfetto. Sito da raccomandare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2019
VELOCE CURATO FEDELE ALLA DESCRIZIONE. CONSIGLIO
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
Ben ricevuto articolo conforme
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
Molto bene!!!
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
Soddisfatta finora degli ordini e delle consegne, questa volta molto delusa perché il pacco di perline era aperto e metà delle perline sono cadute dalla scatola durante il trasporto. Risultato, non sono rimaste molte perline all'arrivo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione dei vostri pacchi, può capitare che un'imprecisione comprometta le nostre esigenze di qualità. Vi invitiamo a inviarci una foto del pacco con il sacchetto di perline a [email protected] affinché possiamo rimandarvene uno gratuitamente il prima possibile.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2019
Super, molto professionale, consiglio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Super acquisto!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2019
Sono entusiasta e soddisfatta del mio acquisto. È esattamente ciò che avevo in mente.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
Molto contenta dei prodotti per il mio secondo ordine. L'unico neo. Nessun modello e istruzioni per ogni elemento. La stessa istruzione per 3 elementi diversi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Molto soddisfatta del mio acquisto e soprattutto della rapidità della consegna
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2019
ordine rispettato, tempi corretti
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2019
Prodotto ricevuto con molto ritardo, 1 mese e mezzo dopo l'ordine senza alcuna comunicazione su questo fatto. Quando ho contattato il servizio clienti per avere notizie: risposta rapida e zero scuse.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo stati vittime del nostro successo e vi preghiamo di scusarci per questo ritardo. Speriamo che il gesto commerciale e le nostre scuse possano guadagnare il vostro perdono e speriamo di rivedervi in migliori circostanze su wesco.fr
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2019
Sito molto chiaro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2019
tutto è molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
L'ordine e la ricezione del prodotto sono stati soddisfacenti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2019
Prodotti molto ben concepiti, ottimo rapporto qualità-prezzo, spedizione rapida. Unico neo: peccato che il sito non sia molto ben progettato, difficile fare ricerche e confrontare alcuni prodotti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2019
Professionale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2019
Bene, consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Ottimo materiale. Peccato che il marchio non faccia prezzi per le assistenti materne.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2019
Da quando sono cliente da Wesco, è la prima volta che sono molto delusa dal mio ordine. Non per il prodotto né per la qualità, ma per la mancanza di comunicazione. Infatti, un ordine effettuato il 27/07 ricevuto il 10 settembre....... è lungo soprattutto quando è per la propria attività professionale. Un gesto commerciale su un prossimo ordine sarebbe stato apprezzato.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo stati vittime del nostro successo e vi preghiamo di scusarci per questo ritardo irragionevole. Speriamo che il gesto commerciale e le nostre scuse possano guadagnare il vostro perdono e speriamo di rivedervi in migliori circostanze su wesco.fr
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2019
PERFETTO
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2019
Perfetto, unico neo non conosciamo il numero di pacchi sull'imballaggio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2019
Mi piace molto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2019
Perfetto!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2019
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2019
Servizio impeccabile e presa di appuntamento per la consegna
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2019
Letto di ottima qualità. Consegna impeccabile.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2019
Impeccabile
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2019
Tempi di consegna non rispettati e servizio clienti irraggiungibile. L'articolo mi ha fatto difetto per il rientro di mio figlio e non è stato proposto alcun gesto commerciale per scusarsi del disagio. Non effettuerò più ordini a questa azienda.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti di avervi causato questo disagio. Speriamo che il gesto commerciale e le nostre scuse possano guadagnare il vostro perdono e speriamo di rivedervi in migliori circostanze su wesco.fr
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2019
Ho ordinato 2 articoli segnati in stock a giugno pagando. A settembre, mi informano che un articolo non è più disponibile ma senza dirmi se sarà rimborsato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti per il ritardo che state subendo e vi preghiamo di scusarci. Tuttavia, sappiate che sarete addebitati solo quando il prodotto viene inviato. Pertanto, non dovrete aspettare un rimborso. Rimaniamo a vostra disposizione per consigliarvi un prodotto alternativo tramite chat sul sito wesco.fr
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