Recensioni dei clienti di Wesco

9 /10

Basata su 15 084 recensioni pubblicate

5 10,7k 71% 4 2 640 18% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 05/03/2019 à 13h01 a seguito di un acquisto di 25/02/2019

Prodotto qualitativo e molto funzionale.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 05/03/2019 à 12h51 a seguito di un acquisto di 26/02/2019

Ordine effettuato il 26 febbraio e ricevuto il 1 marzo. Molto soddisfatta dei prodotti ordinati e identici alle descrizioni.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 05/03/2019 à 12h50 a seguito di un acquisto di 25/02/2019

perfetto

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Pubblicato il 05/03/2019 à 12h44 a seguito di un acquisto di 26/02/2019

Perfetto

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Pubblicato il 05/03/2019 à 09h14 a seguito di un acquisto di 21/12/2018

mancanza di precisione sui tempi e istruzioni per il gioco

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Pubblicato il 05/03/2019 à 08h21 a seguito di un acquisto di 23/02/2019

Molto bene

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Pubblicato il 05/03/2019 à 07h25 a seguito di un acquisto di 25/02/2019

Consegna veloce, conforme.

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Pubblicato il 05/03/2019 à 00h46 a seguito di un acquisto di 23/02/2019

sito molto chiaro, pratico

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Pubblicato il 04/03/2019 à 22h52 a seguito di un acquisto di 15/12/2018

Bene, tuttavia molto ritardo per un prodotto... Tuttavia è la prima volta....

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/03/2019 à 20h47 a seguito di un acquisto di 22/02/2019

Sito chiaro, ergonomico, dettagliato. Consegna prevista e veloce.

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/03/2019 à 20h33 a seguito di un acquisto di 23/02/2019

Tempi rispettati e imballaggio curato! Molto soddisfatta!

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 04/03/2019 à 19h05 a seguito di un acquisto di 24/02/2019

tempi, consegna, imballaggio, articolo ... tutto è stato perfetto.

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Pubblicato il 04/03/2019 à 18h58 a seguito di un acquisto di 07/02/2019

molto soddisfatta del sito

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Pubblicato il 04/03/2019 à 18h07 a seguito di un acquisto di 08/02/2019

Prodotti di buona qualità, consegna veloce

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Pubblicato il 04/03/2019 à 18h02 a seguito di un acquisto di 24/02/2019

Bene

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Pubblicato il 04/03/2019 à 17h24 a seguito di un acquisto di 26/02/2019

Nessun aspetto negativo da segnalare

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Pubblicato il 04/03/2019 à 09h22 a seguito di un acquisto di 21/12/2018

Molto bene

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Pubblicato il 03/03/2019 à 13h02 a seguito di un acquisto di 15/02/2019

A causa di un bug del sito, dopo l'annullamento del mio primo ordine, ho ricevuto alla fine 2 spedizioni. Poi grosso problema con il corriere GLS che non voleva darmi un ordine senza l'altro. Di conseguenza, ricezione il 28 invece del 20, 2 addebiti e il cattivo ordine ancora non rimborsato ad oggi.
Buona comunicazione telefonica quotidiana per risolvere il problema, ma troppi interlocutori diversi.

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Risposta di Wesco Pubblicata il 18/04/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Diamo la massima importanza a offrirvi un servizio di qualità. In quanto PMI francese, abbiamo scelto di non ricorrere a un call center e quindi di trattare le vostre richieste con tutta la nostra attenzione. Questa scelta implica a volte dei ritardi ma garantisce la dinamicità economica locale e il mantenimento dei nostri valori. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito.

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Pubblicato il 03/03/2019 à 10h26 a seguito di un acquisto di 14/02/2019

abbiamo ricevuto il vostro pacco in tempo e come previsto, grazie per il vostro professionalismo

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Pubblicato il 03/03/2019 à 10h07 a seguito di un acquisto di 16/02/2019

Sito fluido e piacevole

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Pubblicato il 02/03/2019 à 20h50 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

ordine consegnato molto rapidamente e conforme a quanto annunciato

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Pubblicato il 02/03/2019 à 16h48 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

Un sito molto bello, molto ricco.
Ma bisogna avere un bel po' di tempo per fare la propria scelta.
In quanto nonna di 3 bambini di 2, 6 e 9 anni, che non vedo spesso, cerco spesso un regalo senza avere un'idea precisa.
Ciò che mi faciliterebbe il compito sarebbe una ricerca per età.
Ad esempio: Cerco un regalo
— per un ragazzo di 6 anni
— in tutti i settori
— tra 20 e 30 euro.
(Solo per risparmiare tempo, ovviamente.)

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Risposta di Wesco Pubblicata il 04/03/2019

Buongiorno, grazie per il vostro feedback sull'esperienza.
Per aiutarvi abbiamo un motore di idee regalo che potrebbe esservi utile per le vostre prossime ricerche: https://www.wesco.fr/idees-cadeaux-en-1-clic

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Pubblicato il 02/03/2019 à 15h56 a seguito di un acquisto di 20/02/2019

veloce e senza alcun problema

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Pubblicato il 02/03/2019 à 15h50 a seguito di un acquisto di 20/02/2019

Molto bene

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Pubblicato il 28/02/2019 à 17h15 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

Molto bene.

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Pubblicato il 28/02/2019 à 10h21 a seguito di un acquisto di 06/01/2019

Molto bene

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Pubblicato il 28/02/2019 à 09h24 a seguito di un acquisto di 16/02/2019

Consegna veloce

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Pubblicato il 28/02/2019 à 09h01 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

consegna veloce

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Pubblicato il 27/02/2019 à 19h51 a seguito di un acquisto di 17/02/2019

Ordine conforme, consegna ok

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Pubblicato il 27/02/2019 à 16h50 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

Veloce e semplice

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Pubblicato il 27/02/2019 à 13h29 a seguito di un acquisto di 20/02/2019

Niente da dire, tutto è perfetto

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Pubblicato il 27/02/2019 à 13h19 a seguito di un acquisto di 18/02/2019

Eccellente, tutto ok

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Pubblicato il 27/02/2019 à 11h18 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

Molto soddisfatta. Spedizione rapida e curata, prodotto di ottima qualità

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Pubblicato il 27/02/2019 à 08h19 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

Servizio accurato.

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Pubblicato il 26/02/2019 à 19h50 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

Sito perfetto, spedizione rapida e corrieri ultra professionali e disponibili!

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 26/02/2019 à 17h30 a seguito di un acquisto di 28/01/2019

A seguito di un ordine effettuato sul sito, sono molto delusa. Ci si aspetta un minimo visto il prezzo praticato. Ordine effettuato per un set di cucina in legno. Molti problemi con tutti gli articoli ricevuti: un mobile senza viti, l'altro ricevuto ingiallito mentre dovrebbe essere nuovo, un altro mobile che aveva 2 lati identici quindi impossibile da montare, e infine un ultimo che mio marito ha dovuto correggere perché non si incastrava correttamente. E il peggio è che una volta passato il servizio clienti mi rimandano i pezzi mancanti a un indirizzo diverso. È una vergogna. Ci si aspetta prodotti di qualità ma non è così. Il servizio clienti ha comunque fatto il necessario, ma ci è voluta pazienza.

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Risposta di Wesco Pubblicata il 07/03/2019

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti di non aver risposto al vostro ordine come avremmo voluto. Vi preghiamo di scusarci. Speriamo comunque che apprezziate i vostri giocattoli e che ci darete nuovamente fiducia.

Acheteur Vérifié

Pubblicato il 26/02/2019 à 15h08 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

materiale e giocattoli di grande qualità, consegna molto rapida

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 26/02/2019 à 14h46 a seguito di un acquisto di 19/02/2019

Quando si acquista 'Wesco' si è certi di avere materiale di qualità. Adoro

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 26/02/2019 à 13h46 a seguito di un acquisto di 18/02/2019

molto bene, servizio impeccabile e consegna espressa, niente da ridire

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Acheteur Vérifié

Pubblicato il 26/02/2019 à 12h54 a seguito di un acquisto di 18/02/2019

Niente da dire, tutto è andato molto bene

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