Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2018
Consegna rapida, materiale conforme. Niente da ridire.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2018
Molto bene.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2018
ordine spedito rapidamente conforme alle mie aspettative
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2017
Termine di consegna previsto di 15 giorni non rispettato, atteso 2 mesi....!! Certo delle scuse dopo un mese dopo un'esasperazione notificata su facebook e un gesto commerciale, ma non fa sembrare serio.....
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta più.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/02/2018
Sito serio e veloce. Articoli conformi alle mie aspettative. Nessun problema
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2018
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2018
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2018
Nessun problema
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2018
niente di più
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2018
L'ordine inviato non corrispondeva affatto all'ordine effettuato, nessun controllo nella preparazione e nella spedizione. Segnalo il problema al servizio post-vendita che mi informa che procederà a uno scambio inviandomi via email un'etichetta prepagata. 7 giorni dopo e nonostante i solleciti, ancora niente etichetta per il reso né pacco corrispondente al mio ordine, nonostante avessi segnalato che si trattava di un regalo di compleanno. Il servizio clienti non risponde più ai miei solleciti. Sono un'abituale degli acquisti online ma non ho mai visto una cosa del genere! Per i privati non consiglio affatto questo sito, indipendentemente dalla qualità dei prodotti wesco.
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta più. Il servizio clienti si occupa della sua richiesta per inviarle i prodotti rapidamente.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2018
Ottima presentazione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2018
semplice e prodotti di qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2018
molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2018
Molto bene.. ordine ricevuto come previsto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2018
CONSEGNA MOLTO VELOCE? 0 RACCOMANDARE
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2018
semplice efficace e consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2018
Perfetto, veloce, efficace.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2018
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2018
efficiente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2018
Senza problemi
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2018
Ottimo prodotto... peccato per la consegna un po' lunga...
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2018
Pratico e utile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2018
Chiaro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2018
molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
ottimo servizio post-vendita
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Buongiorno,
Non abbiamo affatto apprezzato la consegna. Il corriere ha lasciato tutto sul marciapiede e prima delle 9 senza preoccuparsi se potessimo o meno recuperare il materiale. Inoltre è stato sgradevole e scortese con i miei colleghi. È un peccato perché avete materiale di qualità e con una consegna così disastrosa, non invoglia a raccomandare. Il fornitore di trasporti deve essere davvero rivisto!!!
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli standard qualitativi di Wesco.
Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché non si ripeta.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2018
Sito facilmente accessibile per le assistenti materne e i privati per ottenere materiale professionale di qualità.
Lo consiglio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2018
Efficace e veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2018
bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2018
Molto bene
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Nessuna comprensione da parte del servizio clienti, servizio fatturazione.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Grazie per questo feedback. Attribuiamo grande importanza alla qualità dei nostri servizi, sia per quanto riguarda l'ascolto che il consiglio. Il nostro servizio clienti ti ricontatterà telefonicamente e via email per supportarti nel tuo processo.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2018
MOLTO BENE!!! RACCOMANDO!!!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2018
Ottimo sito, rapidità di consegna. Prodotti molto ben studiati per i piccoli
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2018
Esattamente quello che volevo e ricevuto prima del previsto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
Facilmente consultabile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Il sito è molto buono ma il corriere è stato poco scrupoloso, ha lasciato il mio pacco sotto la pioggia...
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Risposta di Wesco
Ti ringraziamo per il tuo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del tuo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2018
PERFETTO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2018
Materiale di qualità!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
Molto bene per quanto riguarda la consegna nei tempi. Articolo molto buono per i piccoli bambini che tengo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2018
Consegna rapida, ben imballata, manca un po' di spiegazione per il montaggio del bruco ma altrimenti la qualità sembra essere in ordine
Recensione tradotta
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