Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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S
Sonia T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
-
Recensione tradotta
-
- M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Prodotti corrispondenti alle nostre aspettative, tuttavia problema con il corriere che non rispetta gli orari del Comune e lascia i pacchi in un negozio locale senza prendersi la briga di passare per il Comune.
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M
Mairie -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Prodotti di qualità e consegna veloce
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C
Creche L Ile Aux Tresors C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
ok
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C
Centre Accueil Amstramgram -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2025
Una vasta scelta e prodotti al top
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H
Hélène M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
Ordine ben ricevuto, completo, buon materiale, ottima consegna
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K
Kiosque Famille -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Veloce ed efficiente.
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M
Maria P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Ottimo prodotto
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L
L'île Aux Enfants L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Ordine ricevuto rapidamente anche se un prodotto è ancora in attesa. Merce di buona qualità. Completa soddisfazione.
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L
La Parent'aile Des Coutiats -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Ordine ricevuto rapidamente. Prodotti di buona qualità. Forse mancano delle piccole bustine per riporre i pezzi dei giochi in legno.
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N
Nathalie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2025
Prodotti di qualità
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B
Béatrice M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Nichel
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O
Office De Tourisme -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Esperienza molto deludente Ho ricevuto il pacco, purtroppo in uno stato deplorevole. I barattoli di vernice erano evidentemente stati chiusi male e l'imballaggio era chiaramente insufficiente: risultato, vernice ovunque. Posso capire che un incidente possa verificarsi durante il trasporto. Tuttavia, ciò che non capisco è l'assenza totale di risposta da parte del vostro servizio post-vendita. Nessun riscontro, nessuna soluzione proposta... NIENTE. Forse questo messaggio avrà più effetto di un reclamo rimasto senza risposta. A buon intenditore!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback sulla vostra esperienza. Siamo dispiaciuti che il vostro pacco abbia subito le vicissitudini del trasporto e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per la mancanza di reattività nel trattamento del vostro reclamo. Questo ritardo è occasionale e il nostro team di assistenza clienti sta facendo tutto il possibile per tornare a un funzionamento normale. Il vostro ordine è in fase di rispedizione e lo riceverete molto presto. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra pazienza e speriamo che ci darete l'opportunità di fare una migliore impressione durante una prossima visita su wesco.fr. Buona giornata.
C
Christine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2025
Bene
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M
Marc N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/06/2025
servizio conforme alle aspettative
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F
France T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/06/2025
nessuna ricezione dell'ordine ho pagato 17 euro per una consegna in 24 ore, 3 giorni dopo ancora nulla ricevuto
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Comprendiamo perfettamente il tuo disappunto per questo ritardo nella consegna e ci scusiamo per il disagio arrecato. Da parte nostra, il tuo ordine è stato preparato e consegnato al corriere nei tempi previsti. Indipendentemente dalla nostra volontà, l'impegno di consegna espressa non è stato rispettato dal corriere. Abbiamo aperto un reclamo presso il corriere affinché le spese di consegna ti siano rimborsate. Speriamo che ci darai nuovamente fiducia e che avremo il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
L
Latil M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
un piccolo problema con il corriere
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L
Leila L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Prodotti super ricevuti in tempo e in orario
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A
Association Des Centres Socio-Culturels -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2025
Ordine completo
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M
Mairie Courceboeufs -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Ordine e consegna perfetti
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S
Serge H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/06/2025
Pacco arrivato in ottime condizioni e in orario Perfetto
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-
- L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
RAS
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N
Noelle B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Consegna rapida e prodotto conforme
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M
Mairie De Peret -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
servizio rapido
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M
Michèle S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Perfetto
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L
La Ronde Enfantine -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Tappeto HT per un'associazione di assistenti materni. Siamo felici della qualità del prodotto. Lo raccomandiamo!!
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A
Andrea D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Caotico è la parola che definisce meglio la nostra esperienza di acquisto presso WESCO, qualità dei prodotti deludente, assistenza clienti deludente, nessun seguito sugli ordini. Penso che questo sarà il nostro ultimo ordine presso WESCO, mi sembra che la concorrenza sia più seria e dia più importanza all'esperienza di acquisto. Non consiglio di passare attraverso WESCO.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla tua esperienza. Siamo particolarmente dispiaciuti di apprendere che la qualità dei prodotti e la gestione del tuo caso di assistenza clienti non siano state all'altezza delle tue aspettative, nonostante l'intervento del nostro team. Ci teniamo a porgerti le nostre più sincere scuse poiché questa situazione non è assolutamente conforme ai nostri impegni in materia di qualità e soddisfazione del cliente. Se lo desideri, il nostro servizio clienti è a tua disposizione al 05 49 800 166. Speriamo sinceramente di poter contare su una seconda possibilità e avere un giorno l'opportunità di dimostrarti la nostra volontà di fare meglio. Buona giornata.
M
Multi Accueil Ti Loustics -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
consegna conforme all'ordine.
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E
Enfance Pour Tous -Sarl Odch -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/05/2025
numerose scelte qualità prezzo ragionevole adatto perfettamente all'attività della prima infanzia facilita l'accesso al sito (ludico)
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M
Muriel C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Prodotti conformi alla descrizione. Consegna senza problemi.
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C
Concordia Bilingual School C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
alto
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M
Mairie De Couffé -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
I giochi sono perfetti. La consegna è al top per quanto riguarda i tempi.
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C
Commune Terres De Bord -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/06/2025
CONSEGNA OK
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- S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Nessun problema di consegna e di materiale
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M
Marijke D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Impeccabile!
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F
Florence M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
bavaglini di qualità
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B
Béatrice C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
I 2 libri in cartone hanno le copertine un po' danneggiate. È comunque un peccato sapere che il libro sarà maneggiato da un bambino di 12 mesi! Imballaggio semplice in cartone con i 2 libri e un giocattolo che si muovono in questo grande cartone e quindi inevitabilmente ci sono urti!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza con noi. Siamo dispiaciuti di apprendere che i libri sono stati danneggiati durante il trasporto e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questo disagio. Per fornirvi una soluzione, vi invitiamo a presentare un reclamo all'indirizzo [email protected] (specificando il vostro numero d'ordine, i riferimenti interessati e allegando foto dei prodotti danneggiati). Nel frattempo, condividiamo il vostro feedback sull'imballaggio dei pacchi con i team interni coinvolti per identificare possibili miglioramenti per proteggere meglio i piccoli articoli durante la spedizione. Speriamo comunque di avere il piacere di rivedervi presto su wesco.fr. Buona giornata.
É
École Blanche De Castille -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
molto bene
Recensione tradotta
J
Jean-Marc D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2025
Ricevuto rapidamente. Ben imballato. Niente da dire
Recensione tradotta
C
Catherine H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2025
Miglior sito per le assistenti materne. Ci sono così tante gemme per il nostro lavoro!
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