Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Metto 1 stella perché non si può mettere 0. Molto delusa, ho aspettato 2 mesi per avere il colore sabbia, il mio tappeto arriva, è verde oliva.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci informato di questa situazione. Ci scusiamo sinceramente e comprendiamo pienamente il vostro disappunto. Per poter rimediare al nostro errore, potete inviarci un reclamo all'indirizzo [email protected] (specificando il vostro numero d'ordine e il riferimento interessato)? Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione e speriamo che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
M
Mam Les Océanes -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
Ordine facile da effettuare e consegna rapida.
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S
Sandrine D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Diversi ordini da Wesco, mai delusa.
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Risposta di Wesco
Buongiorno, siamo felici di leggere la vostra soddisfazione. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo di rivedervi presto su wesco.fr.
R
Rochelet C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Sono molto soddisfatta dei prodotti Wesco, ottima qualità per i bambini
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Risposta di Wesco
Buongiorno, siamo felici di leggere la vostra soddisfazione, vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo di rivedervi presto su wesco.fr.
M
Marine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Super veloce
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C
Chantal A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Ordine in due tempi, il primo pacco più o meno aperto prima della consegna e il secondo tutto ok, il mio consiglio è di meglio nastro adesivo sul cartone di spedizione per favore, Grazie.
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A
Aux Rendez-Vous Des Bout'choux M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2025
Abbiamo effettuato diversi ordini da voi. In diversi ordini abbiamo dovuto contattare il servizio post-vendita perché alcune parti dei mobili erano danneggiate (viti che si trovavano nei cartoni che hanno graffiato i mobili, mobile crepato, viteria mancante). Dopo il servizio post-vendita, aspetto ancora un pannello di ricambio che non è ancora arrivato dopo 3 settimane di consegna, ma non ho più notizie. Non vi raccomanderei.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Comprendiamo perfettamente il vostro discontento e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questa situazione che non riflette i nostri standard abituali di qualità. Dopo verifica con il nostro servizio post-vendita, vi confermiamo che il pezzo mancante è stato spedito e vi arriverà nei prossimi giorni. Rinnoviamo le nostre più sincere scuse per questo disagio e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia durante una prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
S
Sophie M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/02/2025
ordine ricevuto rapidamente e ben imballato
Recensione tradotta
-
- M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Aspetto ancora il ritorno del servizio post-vendita per restituire il tappeto acquistato e ricevuto danneggiato per il quale le spese di spedizione sarebbero a mio carico!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la vostra esperienza. Ci scusiamo per il difetto di qualità riscontrato sul tappeto e vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Il nostro servizio post-vendita ha trattato la vostra richiesta e procede con la sostituzione del prodotto. Speriamo vivamente di avere l'opportunità di offrirvi un'esperienza pienamente soddisfacente durante la vostra prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
M
Maryline B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Buon sito
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S
Sandrine P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Il sito Wesco è ben fatto. Facile trovare ciò che si cerca. Ordine inviato rapidamente
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M
Miryam S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
ok grazie dfrgfrdthtdfhdtyhftyjryj fdbgfdghrfzdth
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A
Amandine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2025
Prezzo elevato per le assistenti all'infanzia ma prodotto molto buono.
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R
Racima B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Sul sito è perfetto.
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S
Sylvie V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
Spedizione perfetta, ottimo seguito dell'ordine.
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A
Alexandra D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Molto bene, conforme alla foto.
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F
Foyer Departemental Enfance F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2025
Tutto era perfetto.
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C
Chloé S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
Perfetto, nessun problema.
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S
Stephanie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2025
Ottimo. L'ordine è andato bene, anche la consegna.
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V
Virginie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Dopo aver inviato un messaggio al servizio clienti, non ho ancora ricevuto risposta dopo una settimana, dopo un rifiuto dell'ordine alla consegna e che il corriere non ha voluto tenere l'ordine (secondo il corriere dovevo tenere io l'ordine).
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. La tua segnalazione è stata trasmessa al nostro servizio clienti, che si impegna a fornirti una risposta entro 24 ore. Ci scusiamo per il disagio riscontrato durante la consegna e ti porgiamo le nostre scuse per il ritardo nel trattamento della tua richiesta. Speriamo di avere l'opportunità di offrirti una migliore esperienza durante la tua prossima visita sul nostro sito. Buona giornata.
M
Mairie De Savigny -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
RICEZIONE RAPIDA
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C
Christine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Molto serio.
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S
Sabrya G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Molto bene, prodotto di qualità.
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F
Fabienne B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
Perfetto. Spedizione rapida.
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E
Ecole M Curie -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
consegna corretta, conforme all'ordine
Recensione tradotta
C
Christine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2025
Molto bene
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M
Mairie D'hautvillers -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
SODDISFATTA DEL MIO ORDINE
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M
Multi Accueil -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
consegna rapida e in buone condizioni
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P
Palmer C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2025
Fornitura ricevuta non conforme all'ordine iniziale, oltre a non avere il riferimento corretto, le scatole di gessetti "anti polvere" sono arrivate rotte!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a segnalarci questo problema. Ci teniamo a porgere le nostre più sincere scuse per questo disagio. Per offrirti una soluzione rapida e adeguata, ti invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine e allegando una foto del prodotto danneggiato). Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
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Celine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2025
Sito raccomandato da professionisti della prima infanzia. Ho acquistato un lettino per la prima infanzia perché sono anch'io un'assistente materna autorizzata. Cerco qualità ma anche, e prima di tutto, la sicurezza dei miei ospiti. È naturale che ordini da Wesco.
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Florence B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
MOLTO BENE
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S
Sandrine G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
Prodotto conforme alle mie aspettative e ben imballato
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E
Erell K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Ordine effettuato e consegnato senza problemi. Il materiale corrisponde alle mie aspettative. Da vedere la durata nel tempo.
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B
Bibliothèque Gilberte Charbonnier -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
scelta di prodotti, prezzi accessibili e spedizione rapida.
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V
Valerie P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
Ben organizzato
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Christelle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/01/2025
Molto professionale
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Elisabeth D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Consegna rapida e prodotto molto bello, robusto
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M
Mairie De Baden -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2025
La navigazione è fluida
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