Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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I
Isabelle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2024
Consegna programmata come previsto. Buon imballaggio
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M
Mairie Anse -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
L'ordine conteneva solo 3 articoli che avevo realmente ordinato e mi mancavano molti articoli
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci comunicato la tua situazione. Ti porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio causato e ci dispiace che la tua esperienza di acquisto sul nostro sito si sia conclusa con una consegna parziale. Il tuo dossier è in fase di elaborazione, il nostro servizio clienti sta facendo il necessario per offrirti una soluzione soddisfacente. Ti ringraziamo per la tua fiducia e speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
N
Nathalie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2024
Molto bene
Recensione tradotta
M
Multi Accueil -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2024
molto bene
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I
Ime Montaigu -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
facile accesso
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M
Mairie De Bages -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
conforme alle nostre aspettative.
Recensione tradotta
F
Francoise B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2024
Ottimo, conforme alla descrizione
Recensione tradotta
M
Mairie De Coulanges-Lès-Nevers -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Sito molto facile da usare
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O
Ophélie U.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2024
Molto bene
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P
Pom De Reinette -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2024
facile da trovare, consegna rispettata e curata
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S
Sylvain M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Ottimo. Servizio clienti, Perfetto, grazie per avermi ricontattato dopo il mio errore.
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C
Celine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Articoli facili da trovare
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J
Julie T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2024
Buona esperienza sul sito che è fluido nonostante un catalogo molto ampio. La consegna richiesta è stata rispettata.
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L
Livia B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Trovato ciò che cercavo rapidamente
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-
- M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Sito inaccessibile al telefono, peccato. Consegne effettuate a pezzi, manca sempre qualcosa, non mi soddisfa.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fatto sapere della sua situazione. Ci dispiace sinceramente per il modo in cui si è svolta la consegna del suo ordine e desideriamo porgerle le nostre scuse per il disagio arrecato. Speriamo di avere l'opportunità di fare una migliore impressione e di riconquistare la sua fiducia offrendole una migliore esperienza durante una futura visita al nostro sito. Buona giornata
M
Mairie De Dortan -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Buon sito
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E
Ecole Marie Curie -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Buona reattività in caso di richiesta di informazioni
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M
Maryse G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2024
Buon sito, molta scelta
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É
École Maternelle Manin -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Molto bene.
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L
Laetitia D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Adoro questo sito, tanti buoni prodotti
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A
Anne-Sophie F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2024
Non ancora testato ma tutto sembra di bella qualità e molto solido, lo consiglio
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R
Raphael B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Procedure di ordine e pagamento facilmente effettuate
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A
Alia E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2024
Non soddisfatta del prodotto
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Fino ad ora non abbiamo mai ricevuto feedback negativi da parte dei clienti riguardo a questo articolo. La sua recensione non specificando gli elementi che potrebbero averla delusa (qualità, utilizzo...), ci rende difficile fornire una risposta informata. Nel caso si trattasse di un problema relativo alla qualità del prodotto, la invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] (specificando il suo numero d'ordine e il riferimento del prodotto). Speriamo di poter rispondere meglio alle sue aspettative durante una prossima visita al nostro sito. Buona giornata
D
Danissa O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Perfetto
Recensione tradotta
L
Laurence D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Facilità di navigazione sul sito, servizio clienti molto reattivo, tempi di consegna rapidi
Recensione tradotta
S
Stéphanie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
la consegna è avvenuta 4 settimane dopo l'ordine. La consegna è stata ritardata di oltre una settimana rispetto alla data annunciata
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci fornito il vostro feedback. Siamo consapevoli che questo ritardo di consegna particolarmente lungo possa essere deludente e vi porgiamo tutte le nostre scuse. I nostri team concentrano i loro sforzi quotidianamente affinché questo tipo di situazione si verifichi il più raramente possibile. Vi ringraziamo sinceramente per la pazienza dimostrata e speriamo che ci rinnoverete la vostra fiducia tornando presto su wesco.fr. Buona giornata
H
Halte-Garderie -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Ordine effettuato il 18 giugno, a causa dei Giochi Olimpici ci è stata richiesta una consegna per il 9 settembre e non c'è stata alcuna consegna. Per ricevere infine le consegne a piccole dosi, la totalità non è stata ancora ricevuta a oggi. È stata fatta una richiesta di gesto commerciale, ma nessun riscontro.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Sfortunatamente, a causa dei Giochi Olimpici, molte consegne sono state sospese. Questa interruzione ha talvolta potuto influenzare il ritorno alla normalità delle consegne causando invii in più fasi. Comprendiamo perfettamente il vostro malcontento e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questo disagio. Il nostro servizio clienti ha cercato di contattarvi più volte per proporvi una soluzione e sono stati lasciati messaggi a riguardo. Vi incoraggiamo a richiamarli al numero indicato. Speriamo che, una volta superata questa delusione, ci darete una nuova possibilità e che la vostra prossima esperienza sul nostro sito sarà all'altezza delle vostre aspettative. Buona giornata
M
Marie-Thérèse P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Molto bene
Recensione tradotta
S
Service Enfance -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2024
Facile da usare
Recensione tradotta
M
Mjc Serge Gainsbourg M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2024
Consegna rapida, pacchi ben imballati. Sfortunatamente, un letto era graffiato, ma il servizio clienti è facilmente contattabile e ci accompagna nella procedura da seguire per sostituirlo
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M
Mairie De Courdimanche -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Reattività
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M
Muriel P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Buon materiale per l'infanzia consegnato rapidamente e ben imballato
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L
Laetitia L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2024
Nessun problema.
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R
Rachel S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2024
Molto bene!
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C
Conseil Départemental De L'ardèche -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2024
Grande, funzionale, molto bene
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J
Jade P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Molto bene, consegna di qualità e prodotti conformi alla loro descrizione!
Recensione tradotta
P
Patricia L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Sempre di qualità
Recensione tradotta
M
Manon J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/09/2024
Super letto, lo consiglio
Recensione tradotta
G
Gaëlle S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/09/2024
Molto facile da navigare e ordinare, prodotto di ottima qualità prezzo
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L
Laep Ty Lutins -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2024
Consegna ben fatta, il corriere mi ha avvisato del suo passaggio ed era puntuale.
Recensione tradotta