Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 2 e 5 stelle

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F
Florence L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Non ho ricevuto il prodotto giusto.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per averci avvisato in questo modo. Ci scusiamo sinceramente per questo errore. Il nostro servizio clienti ha trattato la sua richiesta e ha fatto il necessario per spedire il prodotto corrispondente al suo ordine iniziale. La ringraziamo per la sua comprensione e speriamo che torni comunque a trovarci sul nostro sito. Buona giornata.
E
Emmanuelle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2024
Spedizione rapida e curata.
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C
Catherine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2024
Tutto è andato molto bene.
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C
Crèche Les Coccinelles -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2024
accessibile, ricerca facile
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N
Nathalie H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
È semplicemente perfetto ogni volta!
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M
Michéle R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Molto bene, molto serio
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D
De Lieuvin -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/07/2024
Il sito non è il problema, è piuttosto il servizio clienti che rinvia ordini 15 giorni dopo averli convalidati per motivi fallaci
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti che la consegna del suo ordine abbia subito un ritardo. Quest'estate, a causa delle Olimpiadi a Parigi, i nostri fornitori di consegna hanno incontrato delle difficoltà di accesso in alcune zone, il che ha purtroppo impattato i tempi di consegna. Abbiamo fatto del nostro meglio per informare i nostri clienti interessati via email e ci scusiamo sinceramente se questo ritardo prolungato le ha causato disagi. Comprendiamo la sua frustrazione, ma questa situazione rimane indipendente dalla nostra volontà. Speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in migliori condizioni e la ringraziamo per la sua comprensione. Buona giornata.
C
Christelle L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
Sono felice di aver scoperto Wesco! Molto soddisfatta dei prodotti e della serietà! Potrebbe eventualmente modificare il termine di ricezione per maggiore rapidità...
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R
Ram -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2024
molto bene
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B
Beatrice P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2024
Consegna programmata tra il 16 e il 18 agosto. Scusa per le Olimpiadi per non spedirlo. Necessità di inviare un'email affinché la consegna posticipata a metà settembre avvenga prima dei giochi paralimpici per sperare di ricevere prima dell'inizio della scuola. Grazie alla persona che ha fatto il possibile
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S
Sivos De L'union -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
bene
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H
Hassana T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2024
È il secondo mezzo contorno che ordino e lo trovo davvero pratico come assistente materna per il riposo a terra dei piccoli.
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C
Christine W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2024
perfetto dall'ordine alla consegna
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M
Marjorie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
molto bene
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M
Mairie De Saint Didier Sur Chalaronne -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2024
Ho trovato facilmente quello che cercavo.
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S
Sessad -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2024
rapidità
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V
Valérie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/07/2024
Buongiorno.. Dall'ordine alla consegna tutto è andato bene...
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V
Valérian R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2024
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Raccomando!
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E
Etienne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/08/2024
nessun problema; buon servizio
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M
Mairie De Lanvallay -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2024
Il materiale corrisponde alle nostre aspettative, i tempi rispettati.
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I
Inspe Académie De Paris Sorbonne Université -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2024
Niente da dire.
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M
Mairie -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2024
pratico
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A
Accueil Caramel Et Nougatine -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2024
rapido ed efficace
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C
Céline A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
Ordine e spedizione rapidi, molto bene, raccomando!
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C
Caroline B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2024
sito molto chiaro, pratico da usare e prodotti adatti alla collettività.
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A
Agglomeration Du Muretain -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2024
Molto facile per gli ordini. Raccomando.
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E
Ecole -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
rapido, molto professionale.
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O
Orlane H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2024
Super
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V
Veronique D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
Molto bene, servizio perfetto, lo consiglio
Recensione tradotta
G
Giovana H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2024
La consegna è stata disastrosa... il pacco è stato infilato tra due cassette postali, non l'abbiamo trovato il giorno della consegna, abbiamo contestato la consegna. Il ritorno di Chronopost e Wesco è stato "Il pacco è stato lasciato nella cassetta postale in un luogo sicuro" lo abbiamo trovato 10 giorni dopo... ovviamente ha preso acqua e ha marcito. Aspettiamo un rimborso o un gesto...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver condiviso la sua esperienza da cliente. Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi che ha riscontrato durante la consegna e che non corrispondono assolutamente alla qualità del servizio che offriamo. Abbiamo informato il nostro servizio logistico affinché questa situazione non si ripeta in futuro. La sua reclamo è stata presa in carico dal nostro servizio clienti e nuovi prodotti sono già stati spediti. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione durante la sua prossima visita al nostro sito. Buona giornata.
D
Deborah M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/08/2024
Perfetto
Recensione tradotta
N
Nathalie A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2024
in attesa di un ritorno sulla reclamo fatta. - tempi di consegna non rispettati. consegna incompleta - mobile danneggiato....
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per i problemi riscontrati. Il rispetto dei tempi di consegna e la qualità dei nostri prodotti sono al centro dei nostri impegni, e ci dispiace che non sia stato così questa volta. A causa del periodo di rientro, il nostro servizio clienti sta effettivamente vivendo un ritardo nelle risposte. Tuttavia, le assicuriamo che il nostro team la contatterà entro l'inizio della prossima settimana per risolvere questo problema. Comprendiamo pienamente la sua insoddisfazione e speriamo di avere l'opportunità di offrirle una migliore esperienza durante la sua prossima visita al nostro sito. Buona giornata
M
Michel H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2024
bene per l'imballaggio arrivato in buone condizioni grazie e nei tempi
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L
Laëtitia H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2024
Perfetto! E la consegna non dura un mese come qualcuno mi aveva detto ;) Tutto è perfetto, curato e solido. Grazie
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E
Ecole Primaire Saint Clair E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/07/2024
prodotto di qualità e consegna perfetta.
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L
Ludivine S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2024
molto bene
Recensione tradotta
L
Lpo Alcide Dusolier -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2024
Ricerca dei prodotti facile, grande gamma proposta
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V
Valérie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2024
Tutto è perfetto
Recensione tradotta
A
Association Gape A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2024
Molto bene, rapido e conforme alle richieste. Sempre al top (anche se a volte un po' caro)
Recensione tradotta
P
Peggy W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2024
Molto bene
Recensione tradotta