Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Quindi il sito in sé non ha problemi, ma per quanto riguarda la consegna una catastrofe, su tutti i miei ordini effettuati nessuno ha avuto problemi. Il corriere irraggiungibile, rinvia le consegne senza motivo, una catastrofe. I pacchi arrivano distrutti, per fortuna che i prodotti sono di qualit , altrimenti non ordinerei pi nulla solo per questo.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a comunicarci il vostro feedback. Nonostante la cura che i nostri team mettono nella preparazione degli ordini, questi ultimi possono eccezionalmente subire le vicissitudini del trasporto (soprattutto in questo periodo intenso di fine anno). Ci dispiace per questa situazione particolarmente deludente per voi e ci scusiamo per il disagio causato. Informiamo il nostro servizio logistico che farà il necessario con il corriere interessato affinché la situazione non si ripeta più. Ci teniamo a ringraziarvi per la vostra fiducia e fedeltà sottolineando la qualit dei nostri prodotti nella vostra recensione. Speriamo di avere il piacere di rivedervi nel 2024 sul nostro sito. Vi auguriamo una giornata eccellente.
J
Jérôme A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Molto buono
Recensione tradotta
L
Laure K.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Ampia scelta, ordine consegnato in tempo e in buone condizioni.
Recensione tradotta
F
Fabienne J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
ottimo prodotto
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S
Stéphanie G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
A seguito dell'acquisto di un kit di motricit arrivato danneggiato, ho inviato un messaggio al servizio clienti, sto ancora aspettando una risposta, sono gi passati circa 10 giorni. Non bisogna avere fretta.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Il tempo di risposta del nostro servizio clienti si leggermente allungato in questo periodo intenso di fine anno. Il nostro servizio clienti ha proceduto alla sostituzione del prodotto, ci scusiamo sinceramente per il disagio causato e vi ringraziamo per la vostra pazienza nei nostri confronti. Speriamo di rivedervi nel 2024 sul nostro sito wesco.fr. Buona giornata.
S
Sophie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Sito molto chiaro Ordine facile Consegna rapida
Recensione tradotta
S
Sebastien O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2023
ricerca facile
Recensione tradotta
M
Martine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
facilit d'accesso
Recensione tradotta
M
Maëlle B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Consegna rapida. Al prezzo che paghiamo per gli articoli, le spese di spedizione avrebbero potuto essere offerte
Recensione tradotta
M
Marc L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
consegna arrivata più velocemente del previsto, super.
Recensione tradotta
S
Stephanie L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2023
Molto delusa dalla consegna. Ho pagato di più per una consegna espressa. I tempi non sono stati rispettati e la consegna è stata effettuata in 3 giorni per una cucina in legno. Infine la carta è stata addebitata mentre la consegna non era stata effettuata.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione dopo il vostro acquisto. Dopo indagine da parte nostra, effettivamente le condizioni contrattuali della consegna espressa non sono state rispettate e ci scusiamo per questo incidente. Il nostro servizio clienti sta facendo il necessario per rimborsarvi le spese di spedizione corrispondenti alla consegna espressa. Speriamo che la cucina in legno vi porti comunque soddisfazione e che offra lunghe ore di gioco ai bambini. Saremo felici di avere una seconda possibilità di fare una migliore impressione e di rivedervi durante l'anno 2024 sul nostro sito wesco.fr. Buona giornata
Y
Yann N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
consegna nei tempi
Recensione tradotta
J
Justine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Molto contenta, consegna rapida e curata. Non vedo l'ora di aprirlo per Natale!
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P
Popy B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Ho ricevuto il baule rotto, chiedo di essere rimborsato, mi inviate 2 documenti, uno mi dice che devo restituire la merce danneggiata a mie spese quindi 13,90 euro. Con un'etichetta da attaccare al pacco per rispedirvelo, cosa che ho fatto mercoledì 20/12/2023 sera, e il giorno dopo ricevo un messaggio dicendo che non è necessario visto le foto che vi ho inviato, e che mi rimandate un baule. Quindi in tutto questo è a me che costa, voglio inviarvi tutti i giustificativi della vostra lettera e del mio invio a Chronopost come per caso, il [email protected] mi dice che il mio messaggio è rifiutato. Grazie Wesco, molto delusa
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C
Celine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Molto bene. Il divano è molto bello. Vedremo all'uso se i colori non sbiadiscono e se la seduta non si deforma. Per fortuna ho avuto un codice per la consegna gratuita perché altrimenti era troppo costoso
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G
Gribouille Et Gribouillis -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Prodotto semplice da montare. Pratico per piccoli gruppi...
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E
Ecole Notre Dame Anges -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
......
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D
Dominique T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
Impeccabile
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C
Chantal R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Sito piacevole da consultare, giochi e giocattoli al top, consegna rapida.
Recensione tradotta
B
Brigitte L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Perfetto
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V
Valerie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2023
acquisto che corrisponde alle mie aspettative
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M
Marie Françoise B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2023
Peccato che non si possa più ritirare il proprio ordine o fare acquisti in loco visto che si abita nelle vicinanze
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L
Lucie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Molto soddisfatta dell'offerta di prodotti presso Wesco, dei prezzi e della consegna.
Recensione tradotta
G
Gabrielle Et Hubert B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2023
Molto efficace presentazione, per cercare o scoprire un prodotto
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N
Natalie B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
Bene
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M
Mairie De Petit-Quevilly -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
rapido, semplice, efficace
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M
Marie-Annick L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
Sito piacevole. Tempi corretti. Pacchi non ancora aperti poiché regalo di Natale
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T
Thibaut C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2023
Niente da dire, perfetto
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L
La Maison De L'enfance 1.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Consegna rapida e curata.
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I
Isabelle D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Nessun problema
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C
Centre Social Et Culturel Des Blagis -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
Molto bene
Recensione tradotta
C
Catherine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2023
Tutto perfetto
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C
Crèche Tom Et Josette -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Ho trovato ciò di cui avevo bisogno, ordine arrivato rapidamente, contenta del mio acquisto.
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M
Michèle C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Consegnato prima della data prevista. Perfetto.
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S
Sci Saress 1 -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
Buon sito
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C
Caroline R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2023
Qualità e rapidità
Recensione tradotta
A
Annie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Ordine ricevuto come annunciato. Corriere puntuale e gentile. Tuttavia, manca un numero di telefono per chiamare e rassicurarci di aver effettivamente effettuato l'ordine da loro (ci sono così tante truffe ora).
Recensione tradotta
A
Aurore C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2023
Articolo conforme, consegna rapida. Lo consiglio
Recensione tradotta
A
Anne-Marie C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2023
Consegna rapida e curata. Imballaggi solidi.
Recensione tradotta
C
Chantal L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2023
Sempre una bella qualità di prodotti, ordine e consegna!
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