Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Prodotto conforme, tuttavia mancava il dado di fissaggio della forcella per il montaggio poiché il sacchetto contenente le viti e i dadi non era sigillato nella confezione
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Risposta di Wesco
Buongiorno, la ringraziamo per averci avvisato in questo modo. La invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], ricordando le sue informazioni sull'ordine e il problema riscontrato. Il nostro team le invierà il dado di fissaggio mancante affinché possa godere appieno del suo prodotto. Le auguriamo una buona giornata.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Consegna non soddisfacente, pacco lasciato sotto la pioggia davanti all'edificio, sotto gli occhi di tutti, mentre il personale era presente. Il corriere non ha nemmeno provato a suonare...
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Risposta di Wesco
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a farci sapere la sua opinione. Comprendiamo perfettamente la sua delusione riguardo a questa esperienza di consegna che non corrisponde agli standard di qualità WESCO. Grazie a questo tipo di feedback, possiamo segnalare questi disservizi al nostro servizio logistico, che può quindi prendere misure affinché questa situazione non si ripeta più. Speriamo, nonostante questa brutta esperienza, che il suo ordine la soddisfi pienamente e le faccia venire voglia di dare una nuova possibilità a WESCO! Buona giornata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
Tutto va bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
Perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
navigazione piacevole
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Materiale di qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2022
L'ordine è stato ricevuto più velocemente del previsto e in un imballaggio curato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
Prodotto trovato facilmente, ampia scelta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
piccolo problema di consegna ma tutto ok altrimenti per quanto riguarda i prodotti nessun problema, raccomando qualità prezzo RAS andateci
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Sito ben fatto. Prodotti che si trovano a scuola o all'asilo a casa e a buon prezzo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Perfetto, facile da montare, prevedere un avvitatore
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
FACILE!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
Ampia scelta di giocattoli o giochi "intelligenti". Consegna rapida e nei tempi previsti.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Solo un piccolo appunto sul sito. Bisogna continuamente tornare al punto di partenza quando si fa una ricerca. Questo è un po' fastidioso.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Ottima qualità ricevuta la settimana dopo ma un po' caro, manca solo un imballaggio rigido, sono molto soddisfatta di questo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Sito facile da consultare, ordine effettuato rapidamente e consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
perfetto, consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
eccellente, spedizione super veloce e articoli perfetti. grazie
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
bene
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Ordine e consegna rapidi, sono molto soddisfatta.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
arrivato rapidamente con i prodotti richiesti e protetti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Il sito è chiaro e c'è molta scelta
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
prodotto eccellente, consegna rapida e prodotto conforme alla foto e di ottima qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2022
Ho appena ritirato il mio ordine. Il sito di Wesco è molto interessante, con molti prodotti che non si trovano altrove.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Consegna più veloce del previsto, ordine perfetto!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2022
Perfetto come al solito. Consegna rapida e conforme.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Sito molto chiaro
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Consegna anticipata rispetto alle date indicate. Imballaggio perfetto.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2022
Le balene ordinate sono un po' più grosse delle precedenti e più morbide. Vedremo la qualità nel tempo.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
navigazione semplice, imballaggio in cartone solido e molto carino decorato con Natale sopra.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Pacco ricevuto prima della data indicata
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Veloce e articolo conforme alla descrizione
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
soddisfatto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2022
conforme alle mie aspettative
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2022
Materiale di buona qualità
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Ordine facile e consegna rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2022
Peccato che si debba fare un po' più di ricerca per trovare questo materasso. Consegna più veloce del previsto. È avvenuta una settimana prima delle date proposte, il sito era errato. Non mi lamento affatto!
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
È indicato due pallet nel buono di preparazione, ma ce n'è solo uno. Il tappeto è indicato come consegnato, ma non ricevuto.
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Risposta di Wesco
Buongiorno, vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a farci sapere la vostra opinione. Comprendiamo la vostra delusione per aver ricevuto solo una parte dell'ordine e ci scusiamo per il disagio arrecato. Il nostro team di assistenza clienti ha preso in carico la vostra segnalazione e vi invieremo rapidamente il pallet mancante. Per quanto riguarda il tappeto, stiamo attualmente facendo il necessario per recuperare il pacco e spedirvelo. Speriamo, nonostante questa brutta esperienza di consegna, che i nostri prodotti possano soddisfarvi pienamente e che avremo la fortuna di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.
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