Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Ordine di un lettino 130x54 e di due coprimaterassi adatti. Ordine arrivato molto più rapidamente del previsto. Lettino solido, leggero, molto pratico come letto supplementare. Coprimaterassi adatti, di buona qualità.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2022
Meglio su computer che su telefono. Sito molto buono
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/08/2022
Buongiorno, molto arrabbiata, i tempi non sono rispettati e siamo stati trattati molto molto male al telefono nonostante un ordine di quasi 10000€ !!!! Apriamo il nostro asilo il 1° settembre e non avremo né i tavoli né le sedie per i bambini... Dovremo fare campeggio. Dovevamo essere avvisati fin dall'inizio, avrei effettuato il mio ordine altrove. Per niente professionale. Questo è il mio primo ordine e l'ultimo... la direttrice
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a scriverci. Comprendiamo la sua delusione e ci scusiamo per il disagio causato. Da diversi mesi, la crisi sanitaria e più recentemente il contesto geopolitico instabile hanno sconvolto le attività di logistica, facendoci subire difficoltà di approvvigionamento e trasporto. Facciamo del nostro meglio per spedire gli ordini dei nostri clienti il più rapidamente possibile e per informarli sui tempi di consegna. È per questo che il messaggio di conferma dell'ordine, inviato alla sua email il 02 agosto, menziona due date di consegna diverse, tra il 16 e il 18 agosto per la prima parte dell'ordine, e tra il 21 e il 23 settembre per la seconda parte dell'ordine. Ci dispiace che non sia stata a conoscenza di queste informazioni. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al 05 49 80 01 66 a partire dal 1° settembre, che potrà informarla sulla spedizione del resto del suo ordine. Nonostante questa brutta esperienza, speriamo che i nostri prodotti le portino piena soddisfazione all'uso e che le dia una nuova possibilità a Wesco. Buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/08/2022
Sito serio.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2022
Niente da dire sul servizio clienti. Qui si tratta più della quantità di cartone inviato e della plastica utilizzata per il nostro ordine di 20 siepi arrivate in 20 scatole diverse. Sarebbe stato auspicabile raggruppare le siepi con il minor numero possibile di cartoni e meno plastica.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Niente da dire
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2022
Sono molto contenta dei prodotti ma non della loro consegna... uno dei miei articoli doveva arrivare più tardi, 1 settimana di ritardo... sono settimane che aspetto. Ci penserò due volte quando il prodotto è annunciato con attesa!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Buongiorno, sono un'assistente materna accreditata, mi sarebbe piaciuto ricevere il catalogo con il mio ordine per fare altri acquisti, ho ordinato diverse volte, un piccolo gesto da parte di wesco sarebbe fantastico o dei piccoli regali per i bambini che accudiamo sarebbe bello, wesco, ottima qualità per alcuni prodotti, alcuni prezzi esorbitanti, servirebbero prezzi più attraenti per più acquisti e adatti a tutti
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/08/2022
Navigazione facile sul sito wesco. Consiglio vivamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
Sono un'assistente materna. Ordino spesso e trovo un peccato non avere diritto a uno sconto o a una carta fedeltà. Ma mi piacciono molto i prodotti offerti. Consegna veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/08/2022
Molto bene, gli articoli corrispondono alla richiesta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2022
Molto deluso dal kit di avviamento per le percussioni. Altrimenti nulla da dire.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2022
Buona navigazione sul sito. Un piccolo pasticcio sulla data di consegna. Ma problema risolto rapidamente
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2022
Molto bene! Buon prodotto, ricevuto rapidamente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2022
La consegna è rapida e i prodotti ben protetti.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Nella media
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Gamma di prodotti di qualità. Facile da mantenere.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Spedizione rapida e imballaggio molto corretto!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2022
Ottimo tracciamento sul sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/07/2022
Non ho mai ricevuto il mio ordine, il corriere GLS ha indicato di aver consegnato e firmato. Non riesco a contattarli. Wesco ha chiesto di compilare un modulo di reclamo online senza dirmi l'esito degli eventi. Ho ordinato il 14 luglio, siamo il 10 agosto e non ho notizie. Ho pagato l'articolo non ricevuto e la consegna non effettuata. Il servizio post-vendita è deplorevole.
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a esprimere il tuo feedback in questo modo. La nostra prestazione riguardo all'invio del tuo ordine non è stata all'altezza dei nostri impegni di qualità e ci scusiamo per questa situazione. Trasmettiamo l'informazione al nostro servizio logistico, che potrà fare il collegamento con il corriere in questione per questo incidente indipendente dalla nostra volontà. Il nostro team SAV ha ricevuto la tua lamentela il 5 agosto, l'ha potuta trattare oggi e ti ha dato un riscontro questa mattina. Speriamo che la soluzione proposta, ovvero il rimborso integrale del tuo ordine, ti porterà soddisfazione e ti darà voglia di dare una nuova chance a WESCO. Buona giornata.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/08/2022
Ottimo sito
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/08/2022
Ottimo sito wesco
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/07/2022
Ottimo sito, consegna corretta
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Articoli di ottima qualità! Impeccabile
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Consegna prima della data prevista, sono contenta. Articolo conforme
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Sito serio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Consegna rapida, scelta multipla prezzi variati (dal più accessibile al prezzo più oneroso). Eccellente qualità
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Sommario esplicativo che consente di navigare facilmente sul sito. Ordine consegnato rapidamente e senza intoppi. Non posso fare altro che consigliarti questo sito.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Trattamento dell'ordine e spedizione rapida. Tuttavia, il tracciamento non è aggiornato. Corriere poco serio. Scatola aperta, strappata. Corriere che non ascolta le riserve e se ne va, che non rispetta l'appuntamento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/07/2022
Consegna rapida, sito serio
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/07/2022
Articoli ricevuti per errore
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno, grazie per averci avvisato in questo modo. Ci scusiamo per il disagio causato. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio post-vendita via email a [email protected], così potremo comprendere il problema affinché non si ripeta in futuro e offrirti una soluzione per risolverlo. Sperando di rivederti presto sul nostro sito, buona giornata
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/07/2022
Il prodotto che ho acquistato era ben imballato in una scatola di 30 cm per 20 cm. Molto bene, tranne che questa stessa scatola è stata messa in un'altra scatola molto grande: 3 volte la dimensione del prodotto acquistato. Insomma, 'nuotava' in questa grande scatola e non è stata bloccata e inoltre, ero andato in bicicletta per ritirarla, ma è stato irrealizzabile in quello stato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2022
Contenta del mio ordine e della consegna!
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/07/2022
Semplice e Veloce
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Sito molto serio, pacco ricevuto prima della data prevista, tutto ben imballato. Raccomando senza esitazione.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2022
Spedizione rapida, prodotto di ottima qualità! Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2022
Ben portato, molto costoso.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 