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A
Nota: 5 su 5
Super sito
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Wesco
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 087 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle
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Nota: 5 su 5
Consegna rapida
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A
Nota: 5 su 5
Consegna rapida e curata.
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A
Nota: 3 su 5
Manca un pacco (un triciclo).... ancora nessuna notizia, tempi di informazione troppo lunghi nel tracciamento
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A
Nota: 1 su 5
Pagamento per una consegna espressa Pacco ancora non ricevuto dopo più di due settimane e una richiesta telefonica e un'altra via email!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Diamo la massima importanza alla qualità dei nostri servizi e siamo sinceramente dispiaciuti che la consegna del vostro ordine non sia avvenuta secondo i nostri standard di qualità. Il nostro servizio clienti ha proceduto a rinviare il vostro ordine. Speriamo che questo vi porterà soddisfazione e che avremo la possibilità di rivedervi molto presto sul nostro sito. Buona giornata
A
Nota: 5 su 5
Ordine arrivato rapidamente
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A
Nota: 1 su 5
Ordine ricevuto parzialmente e nessuna notizia sul seguito .... Per un primo ordine sono molto deluso. .. .
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Diamo la massima importanza a soddisfarvi e siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo che state subendo. Nonostante la cura che mettiamo nella preparazione dei nostri pacchi, a volte il trasporto non è all'altezza delle nostre aspettative e una parte del vostro ordine ha avuto la sfortunata esperienza. Il nostro servizio clienti vi ha inviato un gesto commerciale, speriamo che questo possa alleviare la vostra delusione. Ci dispiace per questo primo appuntamento mancato e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
Nota: 5 su 5
Eccellente sito online.
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito. Molta scelta, forse alcuni articoli fuori budget per i privati e più appropriati per le strutture, peccato. La consegna è un po' lunga e le spese sono giuste, a parte che per avere la gratuità bisogna spendere una somma astronomica e anche qui è un peccato.
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A
Nota: 5 su 5
Si trovano facilmente i prodotti che si cercano. Ho anche una pagina dove condivido idee di attività per bambini. Ho raccomandato il vostro sito ai miei follower. Grazie
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A
Nota: 5 su 5
Mai deluso da questo sito
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A
Nota: 5 su 5
Tutto ok, ordine, consegna, prodotto tutto perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Il cartone è arrivato con un buco quindi un segno sul letto. Tuttavia, il tempo di consegna è stato più veloce di quanto annunciato.
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A
Nota: 5 su 5
Ampia scelta, qualità e robustezza
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A
Nota: 4 su 5
Una consegna più precoce di quanto annunciato, ma tutto è andato bene.
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A
Nota: 5 su 5
Ricerche facili È classificato per tema.
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A
Nota: 5 su 5
Super sito, voglio comprare tutto!
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A
Nota: 4 su 5
Buoni prodotti
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A
Nota: 5 su 5
Semplice ed efficace
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A
Nota: 4 su 5
Molto bene ma la persona al telefono mi ha dato informazioni sbagliate sui contenitori e quando ho voluto ordinare una novità ha detto che non esisteva più!
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A
Nota: 5 su 5
Prodotto conforme alla richiesta. Consegna senza problemi con il tracciamento.
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A
Nota: 5 su 5
Ordine ben consegnato e rapidamente.
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A
Nota: 5 su 5
Sito affidabile e articoli di qualità.
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A
Nota: 5 su 5
Consiglio consegna rapida
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A
Nota: 5 su 5
Ottimo!
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A
Nota: 5 su 5
Ottimo ma i prodotti rimangono costosi, è comunque un budget
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A
Nota: 5 su 5
Molto bene Gioca bene il suo ruolo impermeabile Il fruscio sulla culla è rumoroso
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A
Nota: 3 su 5
Ho effettuato il mio ordine l'8 giugno e il 10 giugno è stato spedito (seguivo il pacco su internet). Ma ho ricevuto il pacco solo il 25 giugno (probabilmente a causa del Covid-19, cosa che comprendo perfettamente). Tuttavia, quello che non capisco è che il cartone contenente il mio paracolpi è danneggiato (aperto di lato vedo anche il paracolpi che è nero e tutto graffiato) dico al corriere che non prendo questo pacco (non parla bene francese) e mi dice "sì sì signora, deve prenderlo". Discuto un po' con lui ma non c'è nulla da fare, ho dovuto scendere con mio figlio in braccio perché il signore non voleva salire al quarto piano (ho un ascensore che funziona tra l'altro) insomma gli dico che lo prenderò ma che scriverò sulla ricevuta che è in cattivo stato, mi dice "solo il nome e una firma" inizio a scrivere sullo stato del pacco quando lui mi strappa la ricevuta di mano! Arrabbiato e avendo mio figlio in braccio non sapevo cosa fare se non capitolare... il corriere Heppner fa male il suo lavoro, cambiate corriere/trasportatore. È inaccettabile! Altrimenti i prodotti sembrano di buona qualità da vedere nel lungo termine, è conforme alla foto, nessun odore strano o altro, aspetto solo di vedere i risultati delle mie email e foto per sapere se ci sarà un risarcimento.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Siamo assolutamente dispiaciuti per questo feedback. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione dei nostri ordini, a volte il trasporto non è all'altezza delle nostre aspettative. Il nostro servizio logistico è stato informato e prenderà le misure necessarie con il trasportatore affinché ciò non si ripeta. Speriamo comunque che il prodotto vi soddisfi e che avremo l'occasione di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
Nota: 5 su 5
Bambola conforme alla descrizione!
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A
Nota: 5 su 5
Il pacco era completamente rotto... le figurine non sono state danneggiate...
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A
Nota: 5 su 5
Consegna conforme al prodotto annunciato - Consegnato rapidamente
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A
Nota: 5 su 5
Tutto è stato perfetto. Consiglierò questo sito.
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A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta del mio ordine, ottimi prodotti, mia figlia si diverte molto con gli stencil sia per disegnare che per dipingere, peccato che non ci sia della vernice rossa nel lotto
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A
Nota: 5 su 5
sono soddisfatta di tutti i vostri servizi
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A
Nota: 1 su 5
Ti ho già inviato un'email notificando la delusione riguardo allo stato del mio ordine!!! Molto delusa!!! Non critico i prodotti... uno dei flaconi di disinfettante si è completamente svuotato e ha danneggiato il mio rotolo di carta assorbente e i guanti!!! Inutilizzabile!!! Il resto era inzuppato ma dopo un lavaggio ha perso quell'odore che si era fissato ovunque!!!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il tuo commento. Siamo assolutamente dispiaciuti per questa situazione e comprendiamo la tua delusione. Il nostro servizio clienti ha preso in considerazione il tuo resoconto e procederà alla sostituzione dei prodotti danneggiati. Speriamo che tu non ce ne tenga rancore e che avremo l'occasione di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata
A
Nota: 5 su 5
Consegna rapida Prodotto di qualità
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A
Nota: 5 su 5
rapidi supporti di lavoro di qualità
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A
Nota: 4 su 5
Consegna catastrofica
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A
Nota: 5 su 5
Tanta scelta
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A
Nota: 5 su 5
Mancava sul sito il riferimento che ho cercato sulla mia fattura.
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