Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Ottimo materiale. Un po' lungo perché il coprimaterasso ordinato non era in stock. Consegna difficile. Il corriere ci ha avvisato al telefono che dovevamo scendere a recuperare il pacco ai piedi dell'edificio e che lui non saliva nonostante il codice di accesso e il piano conosciuto. È stato necessario insistere a lungo al telefono per decidere di salire.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2020
Perfetto grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
ordine facile e consegna veloce
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
Ordine facile e ricezione rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/02/2020
MOLTO BENE
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
un sito pulito, chiaro e semplice da usare.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
sito piacevole e facile da consultare, prodotti interessanti, consegna rapida e conforme all'ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2020
molto chiaro
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2020
La vostra azienda lavora con la società di consegna Heppner con cui è molto difficile competere in termini di incompetenza. Il rimborso è in attesa perché secondo il servizio clienti il ritorno della merce non è ancora stato effettuato. Non solo non ho ricevuto il mio ordine, ma in più devo aspettare che venga rispedito per essere rimborsato. Non è normale!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra richiesta e sta facendo il necessario affinché il vostro rimborso venga realizzato nel più breve tempo possibile.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
L'ordine è stato laborioso per beneficiare della spedizione gratuita nonostante la vostra collaborazione, ma ci è voluto comunque un pomeriggio e una mattinata solo per effettuare l'ordine. Fortunatamente, per la ricezione è andato tutto bene. Non abbiamo ancora utilizzato i prodotti, quindi valutazione impossibile ad oggi. Cordiali saluti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
niente da dire
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Spedizione veloce
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
Un po' difficile navigare sul sito e ho ricevuto i miei prodotti in una scatola troppo grande, quindi si muovevano dentro. Un prodotto rotto che ha sporcato la scatola. Consegna scadente. Tuttavia, ricevuto abbastanza rapidamente.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Ho ordinato più volte sul sito wesco e i prodotti sono sempre di buona qualità.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/02/2020
Tempi di ricezione un po' lunghi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
super. Servizio professionale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2020
tutto ok!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/03/2020
Sito molto interessante! La consegna è stata veloce, ma il mio ordine non era protetto nella scatola ed è arrivato parzialmente aperto. L'articolo ricevuto non è del tutto conforme alla foto (nessun rinforzo sul fondo del basculante), ma è comunque di ottima qualità!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Nessun problema riscontrato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Molto bene, giocattoli di qualità, molta scelta sul sito e ce n'è per tutti i budget.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
Consegna veloce, ma peccato che le spese di spedizione siano a pagamento anche in caso di grande ordine
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
La navigazione sul sito non è sempre evidente
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
Molto soddisfatta del prodotto che ho ricevuto in anticipo, nonostante questa nuova collezione si incastra molto bene con la versione precedente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2020
Ottima ricezione, ottimo ordine!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2020
Molto soddisfatta, il sito è davvero buono, mi hanno chiamato per la consegna 3 giorni prima, il corriere è stato molto gentile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/02/2020
Ordine trattato rapidamente.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2020
Primo ordine da voi, nessun problema a trovare ciò che volevo, molto contenta
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2020
Spedizione veloce, grazie
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/03/2020
Ho apprezzato che un'operatrice mi abbia chiamato per organizzare la consegna.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/02/2020
Il sito è molto buono così come ciò che viene proposto, ma sono molto delusa dai tempi di consegna che sono troppo lunghi. Ho ricevuto il mio ordine con 2 giorni di ritardo, nonostante avessi ordinato 2 settimane e mezzo fa.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2020
ordine, veloce, curato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2020
ottimo sito e ottimi prodotti
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2020
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2020
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/02/2020
Affidabile rispetto delle scadenze
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2020
Fan di questo marchio. Non sono mai delusa dal prodotto. Tuttavia, delusa dal servizio clienti perché c'è stato più di una settimana e mezza di ritardo. Non ho mai ricevuto una mail.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2020
I tempi di consegna sono incredibilmente lunghi!!! Articoli ricevuti 6 settimane dopo l'ordine.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il suo feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna più lungo di quanto annunciato. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta. Speriamo comunque che il suo ordine le porti oggi piena soddisfazione.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/02/2020
Fluido e veloce.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
Il mio ordine è stato addebitato due volte;
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