Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 086 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2019
Ordine e consegna senza problemi.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2019
Si paga, ma la qualità c'è
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2019
Prodotti di qualità, a prezzi accessibili e spedizione rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2019
consegna veloce, sito facile da usare
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/07/2019
Troppi ritardi, peccato
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2019
sito ben fatto, descrizione chiara dei prodotti, facilità di navigazione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2019
spedizione rapida e curata
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2019
Adoro i vostri articoli, sono belli e di ottima qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2019
sempre così bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2019
Navigazione facile, contenuto e illustrazione di buona qualità
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2019
consegna rapida e ben imballata.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
ottima qualità del prodotto e consegna rapida
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2019
L'imballaggio dell'ordine è stato fatto male, il servizio colisimo della posta ha quindi segnalato un incidente pacco e ha rifiutato di prendere in carico il pacco. Non ho ricevuto alcun riscontro da Wesco riguardo a questo problema. Ho cercato di contattare il servizio clienti via email, e ad oggi, diverse settimane dopo il mio ordine che è stato comunque addebitato, non ho ancora notizie! Un incubo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti di constatare una tale situazione. Non possiamo al momento spiegare il blocco del corriere. Per limitare la vostra attesa, vi abbiamo rinviato il pacco e speriamo che lo riceviate al più presto. Vi ringraziamo per questa segnalazione poiché ci consente di migliorare il nostro servizio.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/09/2019
ordine molto imballato, consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2019
Consegna rapida, articolo conforme e super qualità. Molto contenta del mio acquisto.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2019
Nessun problema!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2019
Buon materiale e spedizione rapida
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2019
Tempi rispettati
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2019
molto bene consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/09/2019
Perfetto, ho già ordinato più volte su questo sito e sono sempre stata soddisfatta
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2019
Ho contattato il servizio clienti che è stato di buoni consigli, consegna e imballaggio al top!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/07/2019
Ottimo sito, ben fornito con un personale sempre disponibile e gentile per rispondere alle domande o garantire il servizio post-vendita (in caso di problemi di consegna con la posta, ad esempio...). I prodotti venduti sono molto carini.
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/08/2019
Tempi di consegna non rispettati, tappeto strappato alla ricezione e gestione dei reclami troppo lunga!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sempre delusi quando i nostri articoli, realizzati con amore, subiscono un trasporto maldestro e non arrivano a voi indenni. Vi invitiamo a inviarci una foto del vostro pacco a [email protected] affinché possiamo procedere a un eventuale sostituzione.
A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2019
Delusione, il prodotto è arrivato danneggiato mentre l'imballaggio non era rovinato
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sempre delusi quando i nostri articoli, realizzati con amore, subiscono una manipolazione o un trasporto maldestro e non arrivano a voi indenni. Vi invitiamo a inviarci una foto del vostro prodotto a [email protected] affinché possiamo procedere a un eventuale sostituzione.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2019
Consegna da corriere ultra veloce all'indirizzo di mia scelta
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2019
1 mese e mezzo di ritardo per una parte dell'ordine e nessuna informazione fornita, davvero un peccato perché il resto è andato molto bene.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2019
Ho messo 3 stelle a causa della consegna. Una prima consegna, non ero stata avvisata del giorno di consegna. Ero a casa ma il corriere non è venuto a suonare. 2a consegna: fascia oraria: "passeremo durante la giornata..." chiamando la mattina, mi dicono che passeranno nel pomeriggio e sono passati alle 15. Non è davvero pratico dover bloccarsi tutta la giornata. Delusa quindi da questa consegna che non è adatta agli orari di un privato.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2019
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2019
Molto contenta dei miei natelats
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2019
Super prodotti! Di qualità!
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2019
soddisfatta dei tempi di consegna, tuttavia non essendo stata consegnata in Martinica, ho dovuto farla consegnare a una conoscenza in Francia
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Niente da dire!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2019
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
Sono felice del mio acquisto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/09/2019
Ordine completo e ricevuto molto rapidamente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2019
Bisogna ordinare molto (250€) per avere le spese di spedizione gratuite. Inoltre, il prodotto ordinato è arrivato danneggiato a livello di una maniglia. Farò un reclamo.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
Niente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2019
Riguardo al prodotto ordinato nulla da dire ma sono molto delusa riguardo alla consegna perché per un ordine effettuato di giovedì avendo pagato 14,90€ per la consegna espressa in 24h, il pacco è arrivato solo lunedì! E quando chiediamo spiegazioni e il rimborso delle spese di spedizione al servizio clienti non c'è nessuno e nessuna risposta! Davvero poco serio! Pertanto è la prima e l'ultima volta che utilizzerò questo sito perché ci sono posti molto più economici e molto più seri altrove.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Per concentrare tutte le nostre risorse sulla qualità della nostra selezione, il nostro servizio di consegna espressa non consegna il sabato. Pertanto, il vostro ordine è effettivamente partito dai nostri locali in poche ore ma non poteva essere consegnato nel weekend. Ci scusiamo per aver causato questa delusione e speriamo che il nostro gesto commerciale farà sì che non ce ne tenga troppo conto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2019
Bellissimi e comodi sacchi a pelo ma peccato che non ho ricevuto il colore richiesto. Scriverò al servizio clienti e sono sicura che faranno un gesto commerciale perché sono sempre stati disponibili.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2019
È la seconda volta che ordino, e non sono affatto deluso, dall'ordine all'imballaggio, e soprattutto gli articoli sono realmente di qualità!!!
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