Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 083 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2018
Buona qualità, spedizione rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2018
Ottimi prodotti...
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Molto bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Molto bene.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/01/2018
Il nostro piccolo Lou è felice di dormire nel suo nuovo letto. Consegnato e installato rapidamente, è perfetto PER I GENITORI appassionati di Montessori, grazie.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2018
Molto veloce.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
AFFIDABILE
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Materiale di ottima qualità e consegna curata.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2017
Niente da segnalare.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Prodotti di qualità e conformi a quanto presentato sul sito.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Buona qualità prezzo, consegna nei tempi.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2018
Sito pratico e funzionale, bene nel complesso.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Servizio rapido.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/01/2018
Perfetto in tutto.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Molto serio.
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2017
Un grande disguido per la consegna: si dice che si possa scegliere il giorno. Ho richiesto il 15 gennaio. Il servizio clienti contattato telefonicamente per altro mi dice che in realtà sarà tra il 15 e il 17, ma che sarò informato dal corriere il giorno prima. Di conseguenza, SENZA PREAVVISO, il corriere mi consegna il 13, proprio quando dovevo partire, il che mi ha fatto ritardare per il resto della mia giornata... E si può dire che sono stato fortunato perché 5 minuti dopo non sarei stato consegnato.
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Risposta di Wesco
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace che tu abbia vissuto questa esperienza. Sappi che Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La società incaricata della consegna avrebbe dovuto contattarti durante la tua consegna. Il tuo reclamo è stato trasmesso. Saranno adottate le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2018
Molto bene, molto efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2018
MOLTO BUON SITO
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/01/2018
sito ben fatto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Niente da dire, imballaggio molto buono
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Non è facile navigare con un telefono cellulare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2018
Come professionista della prima infanzia è fantastico
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2018
Sito affidabile e chiaro
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
Mi sono accorta che c'era un errore di colore, probabilmente da parte mia, nel mio ordine quando ho ricevuto l'email riepilogativa. Ho quindi inviato un'email a Wesco, ho utilizzato le email pre-registrate ("c'è un errore nel mio ordine") per spiegare e correggere il problema. Ho ricevuto la conferma della ricezione di questa email, ma non ho avuto alcun riscontro. Ho provato a contattare qualcuno telefonicamente ma si può avere solo un risponditore. L'ordine è quindi stato consegnato con l'errore iniziale. È un peccato.
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Risposta di Wesco
Grazie per il suo feedback e ci dispiace che abbia vissuto questa esperienza. Sappia che Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Sappia che il nostro centralino è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00. Al di fuori di questi orari, avrà il risponditore. Il nostro servizio clienti è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2018
Buon servizio clienti, consegna rapida. Riguardo ai prodotti, eventualmente proporre dei kit per attrezzare le classi con materiale scientifico (pipette, provette...)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2017
molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Sito molto interessante che offre prodotti vari per la scuola materna in particolare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Tempi di consegna troppo lunghi. Indulgenza: periodo delle festività natalizie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
buona qualità!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
efficace e professionale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Ottimo sito...buon rapporto qualità prezzo. Conforme alla descrizione
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Rapido ed efficace
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
miniera d'oro in prodotti per l'infanzia, rapidi e seri
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Molto bene, consegnato come previsto e materiale di ottima qualità.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2017
deluso perché non ho potuto modificare il mio ordine e approfittare del codice vantaggio speciale natale "spese di spedizione gratuite". Sarò più attenta la prossima volta. Non ho trovato molto commerciale da parte della persona che ha risposto alla mia richiesta, dato che siamo clienti da molti anni. cordiali saluti asilo l'isola dei bambini
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Risposta di Wesco
Grazie per il suo feedback. Comprendiamo la sua delusione. I codici vantaggio hanno purtroppo una data di scadenza. Offriamo diverse promozioni durante tutto l'anno, si iscriva alla nostra newsletter per essere sicura di non perdere nulla.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2017
consegna rapida, prodotti conformi alla descrizione, nessuna brutta sorpresa. Consiglieremo senza problemi
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
in generale sono molto scontento di wesco!!! prodotti difettosi, tempi di consegna, prezzi eccessivi!!! in più la commerciale è davvero scarsa, non conosce i suoi clienti e non segue i suoi ordini. è il mio terzo asilo, per gli altri, passerò sicuramente alla concorrenza
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace che abbia vissuto questa esperienza. Sappia che Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per procedere alla sostituzione dei prodotti difettosi. Speriamo che questa volta siano di sua piena soddisfazione.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
Bel materiale per questa cucina giocattolo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2017
Servizio molto rapido e facile da usare
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