Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 086 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2023
Le consegne sono molto lunghe e le persone del servizio clienti non sono sempre gentili ed efficienti. Tuttavia, i prodotti sono ottimi!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2023
Sempre perfetto questo sito
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2023
Chiaro e preciso, sono riuscito a trovare subito ciò che cercavo.
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Trovo i prezzi esagerati.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
La consegna è stata il problema perché quest'ultimo aveva solo fasce orarie giornaliere senza orari precisi, è impossibile dedicare una giornata solo per la ricezione di un pacco, mi sono spostata io stessa fino a Rungis per ritirare il pacco direttamente dal corriere mentre avevo pagato la consegna. La busta di imballaggio era forata, fortunatamente il pacco non era danneggiato.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/07/2023
Delusa dal sistema di reso dove non solo dobbiamo pagare le spese di spedizione con obbligatoriamente la scatola originale per un prodotto leggero che può entrare in una busta, ma in più non ci rimborsano il prezzo intero!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/09/2023
ordine effettuato online rapido ed efficace, consegna idem
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Molto bene, mi piacerebbe che i prodotti fossero più associati. Ad esempio, quando siamo nelle culle, che le lenzuola, paraventi... ecc. siano proposti, questo farebbe risparmiare tempo.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Scelta di qualità sul sito. Imballaggio perfetto. Ricezione del pacco prima del previsto e corriere gentile.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
numerosi prodotti adatti per i bambini!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2023
Molto soddisfatta del mio ordine: è conforme alla descrizione
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Sito piacevole e facile da usare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
Delusa per quanto riguarda la consegna. Ad oggi, il cavallo è stato consegnato ma non la copertura
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
facilità di navigazione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Ottimo, consegna rapida e articoli conformi alla descrizione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Ordine veloce
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Rinnovo del prodotto. Super
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Prodotti eccellenti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Pacco arrivato in buone condizioni e nei tempi previsti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/09/2023
Adoro Wesco, sono assistente materna e il vostro sito è fantastico
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Sono molto contenta dei tappeti, però trovo un peccato che, essendo assistente materna e quindi lavorando nella prima infanzia, non possiamo beneficiare di sconti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/09/2023
Sono soddisfatta sotto ogni punto di vista
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2023
Siamo soddisfatti. Consegna piuttosto veloce.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/09/2023
SITO WESCO.FR molto ben organizzato, sono molto contenta, l'ordine corrispondeva esattamente a ciò di cui avevo bisogno ed è arrivato molto rapidamente
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Molto bene
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Molto molto deluso. Ho ordinato 3 articoli. Mi è stato consegnato solo il pallone da attività che era tutto unto e impossibile da gonfiare. Aspetto ancora il resto dei miei articoli e non riesco ad avere un ritorno chiaro fino ad ora. Non ordinerò mai più su questo sito.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente, ci dispiace che la sua esperienza con Wesco sia stata in questo modo. Il nostro servizio clienti è a conoscenza della consegna parziale e ha appena proceduto a una nuova spedizione degli articoli mancanti. Tuttavia, il nostro servizio clienti non era a conoscenza del problema riscontrato con il pallone da attività. Pertanto, può presentare un reclamo all'indirizzo [email protected] affinché possiamo offrirle una soluzione. Le rinnoviamo le nostre scuse e speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci in seguito su wesco.fr. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/09/2023
Navigazione facile e chiara Termine di consegna corretto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2023
Bene buona esperienza
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2023
Facile ma la consegna a partire dallo stock disponibile è più lunga del previsto
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2023
Il sito è facile da usare, consegna molto corretta soprattutto il servizio!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Ottimo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Sito serio
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/07/2023
Buongiorno, il termine è stato più lungo del previsto
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
Non ho ancora ricevuto il prodotto..
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2023
Bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2023
Consegna veloce
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/09/2023
Non ho ricevuto la totalità del mio ordine. Ho chiamato Wesco, poi ho fatto un reclamo su internet (cosa che mi è stata chiesta di fare dopo la mia chiamata) e non ho ancora informazioni riguardo l'invio dell'articolo mancante del mio ordine.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Il nostro servizio clienti ha preso in carico il suo reclamo, il resto del suo ordine le sarà consegnato la prossima settimana. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio arrecato e la ringraziamo in anticipo per la sua pazienza. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 11/09/2023
Articoli corrispondono al catalogo
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2023
Consegna un po' lunga ma tutto ok
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